Hallo Mailingliste,

ich wollte fragen ob jemand Erfahrungen und/oder Ratschläge im Bezug auf eine Ticket-System-Migration hat.

Folgendes ist gegeben:

Wir haben einen alten Server mit OTRS 2.1.1, hier sollen einige Queues auf einen neuen Server migriert werden. Der neue Server benutzt OTRS 3.2.5.


Gibt es Möglichkeiten die spezifischen Queues ohne Verlust auf das neue System zu bekommen?

Mit freundlichen Grüßen,
Jan Phillip Greimann

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