Hallo Richard, danke für den Screenshot, ich hatte das auch so mal in Erwägung gezogen, allerdings müsste ich dann für jeden Kunden der für dieses Kriterium in Betracht kommt den Filter anpassen, und 2.: kann ich dort mehrere Werte mit Komma trennen?
Eigentlich dachte ich, es müsste eine Möglichkeit geben, über die E-Mail-Adresse die Gruppe und dann die Posteingangs-Queue auszulesen, das wäre viel eleganter ... Grüße Kai Am 19.11.2013 17:26, schrieb Richard Steinbrück: > Hi Kai, > > Wenn ich dich richtig verstehe hast du nur 1 Eingangs-Mailbox und willst > jetzt das Mails von dem einen Kunden in der einen Queue landen und die > anderen in der Postmaster. Richtig ? > Das kannst du mit Postmaster-Filtern machen .... (Siehe Anhang) > --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
