Hi Rene,

Danke für deine Antwort. In der Config.pm steht nicht viel. Nur die Server usw. was ist denn die Config-Level. Das kenne ich bis jetzt noch nicht.

Danke
Aline

Am 30.06.2014 17:20, schrieb Rene Böhm:
Hi Aline,

prüfe mal dein Config-Level und auch ob die betreffenden Optionen nicht
in deiner Config.pm stehen. Die kannst du dann nämlich nicht überschreiben.

Viele Grüße
Rene


Am 30.06.2014 17:14, schrieb Aline Kundt:
Hallo,

ich habe das Problem, das einige Felder in der sysconfig ausgegraut
sind und ich die Einstellungen zwar ändern kann, aber am Resultat
ändert sich nichts.

Bsp:
Frontend::Agent::Ticket::ViewPhoneNew
-> Ticket::Frontend::AgentTicketPhone###ShowIncidentState

Hat einer von euch eine Idee woran es liegen kann?

Vielen Dank im Voraus
Aline
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