Hallo OTRS-Community,
im Ticket-Zoom werden DynamicFields ja nur angezeigt, wenn sie einen Wert
enthalten.
Leider funktioniert dies ja mit dem Feldtyp "Checkbox" nicht, da dieser
Feldtyp ja immer einen Standardwert ("Checked" oder "Unchecked") besitzt.
Ich hab nun in der Aktion Telefon-Ticket" ein DynamicField (Feldtyp: Checkbox)
eingefügt, das abhängig von der gewählten Queue ein- bzw. ausgeblendet wird.
Im Ticket-Zoom wird es aber immer - dann als "Unchecked" angezeigt, auch wenn
es beim Erstellen eines Telefon-Tickets nicht eingeblendet wird.
Gibt es eine Möglichkeit, das Feld im Ticket-Zoom auszublenden, z.B. per ACL?
Vielen Dank
Gruß
Sepp
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