Hallo Zusammen, einige unserer Agenten klagen ab und an über einen Anzeigefehler, nach dem sie ein Ticket beantwortet haben. Es wird zwar die korrekte Anzahl von Artikeln angezeigt, den von ihm gerade verfaßten und hinzugefügten Artikel sieht der Agent aber nicht. Andere Agenten hingegen sehen den Artikel sofort.
Mein erster Verdacht war der Kompatibilitätsmodus des IE, der bei uns obligatorischer Standardbrowser ist, daher habe ich ihn für die Agenten per Gruppenrichtlinie deaktiviert. Leider klagen jetzt aber immer noch einige Agenten über das komische Verhalten. Bevor ich mich weiter auf die suche begebe daher mal an Euch die Frage, ob das möglicherweise auch bei anderen aufgetreten ist und vielleicht kennt dann ja auch jemand eine Lösung. Viele Grüße, Markus --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
