Hi, alle bis auf ProcessManagement* und unseren eigenen stehen nun auf ungültig => Fehler besteht weiterhin.
Alle übrigen Einträge gelöscht => Fehler besteht weiterhin :( Gruß, Matthias [cid:ITS_Logo_50.jpg]<http://www.igepa-its.de/> Matthias Schojohann | IT Systemadministrator | Technische Beratung & Support Phone: +49 30 284452 -51 | Fax: +49 30 284452 -45 | Mobile: +49 171 863 751 3 mschojoh...@igepa-its.de IGEPA IT-SERVICE GmbH - ein Unternehmen der IGEPAgroup - | Brückenstraße 5a | 10179 Berlin Registergericht: Münster | HRB 5966 St.-Nr.: 337 / 5920 / 0816 Geschäftsführung: Peter Mischok _________________________________________ Wichtig: „Diese Mitteilung und alle beigefügten Dateien sind vertraulich und nur für den Adressaten bestimmt. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind, bitten wir um Ihre telefonische Mitteilung unter +49 251 270776 -00. Das unberechtigte Verbreiten, Kopieren oder sonstige Verwenden einer irrtümlich erhaltenen Nachricht ist widerrechtlich. Unverschlüsselte E-Mails können abgefangen, verändert oder unbefugt gelesen werden. Wenn Sie unverschlüsselte E-Mails versenden oder akzeptieren, betrachten wir dies als Zustimmung für eine weitere unverschlüsselte Kommunikation. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie eine verschlüsselte Kommunikation mit uns wünschen. E-Mails können Viren oder andere Schadsoftware enthalten. Bitte überprüfen Sie deshalb Ihren gesamten E-Mail-Verkehr durch eine effiziente Antivirensoftware.“ _________________________________________ Important: "This email and any attached files are confidential and intended solely for the addressee. If you are not the intended recipient, please contact us at the phone number +49 251 270776-00. Unauthorized distribution, copying or other use of an erroneously received message is illegal. Unencrypted emails can be intercepted, modified or read by unauthorized persons. When you send unencrypted e-mails, or accept these, we understand that you give your consent for further unencrypted communication. Please let us know if you wish encrypted communication with us. E-mails can contain viruses or other malicious software. Therefore, please check your entire e-mail traffic by using efficient anti-virus software." -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von Martin Gruner Gesendet: Donnerstag, 26. November 2015 14:15 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] OTRS 5.02 - Kernel::System::DynamicField::Backend returned undef. Hallo Matthias, hast du mal versucht alle nicht benötigten (außer ProcessManagement*) auf invalid zu setzen bzw. zu löschen? Martin Gruner Team Lead R&D OTRS AG Bahnhofplatz 1a 94315 Straubing T: +49 (0)6172 681988 0 F: +49 (0)9421 56818 18 I: www.otrs.com/<http://www.otrs.com/> Geschäftssitz: Bad Homburg, Amtsgericht: Bad Homburg, HRB 10751, USt-Nr.: DE256610065 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild, Vorstand: André Mindermann (Vorsitzender), Christopher Kuhn, Sabine Riedel Mobile Kommunikation und transparente Prozesse - Mit der OTRS Business Solution™ Managed 5 schnell und ohne eigene IT-Ressourcen starten - Jetzt neue Features entdecken und bestellen https://www.otrs.com/neu-in-otrs-business-solution-5-mobile-kommunikation-transparente-prozesse/?lang=de > Am 26.11.2015 um 13:21 schrieb Matthias Schojohann > <mschojoh...@igepa-its.de<mailto:mschojoh...@igepa-its.de>>: > > Hallo Martin und vielen Dank für deine Antwort! > Das hat leider nicht geholfen, der Fehler läuft weiter ins Log…alle 10 > Sekunden. > Hier noch 2 Screenshots aus der Dynamic Fields Verwaltung: > Übersicht und ein konfiguriertes Feld (unser Einziges) > http://imgur.com/a/GJysE > > Wir sind mittlerweile übrigens auf 5.0.3 > > Schönen Gruß, > Matthias > > -----Ursprüngliche Nachricht----- > Von: otrs-de-boun...@otrs.org<mailto:otrs-de-boun...@otrs.org> > [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im > Auftrag von Martin Gruner > Gesendet: Donnerstag, 26. November 2015 13:14 > An: User questions and discussions about OTRS.org in German > Betreff: Re: [otrs-de] OTRS 5.02 - Kernel::System::DynamicField::Backend > returned undef. > > Das ist seltsam. Bitte öffne mal die Dynamic-Fields-Verwaltungsmaske und gehe > die Felder durch mit Speichern. > > Martin Gruner > Team Lead R&D > > OTRS AG > Bahnhofplatz 1a > 94315 Straubing > > T: +49 (0)6172 681988 0 > F: +49 (0)9421 56818 18 > I: www.otrs.com/<http://www.otrs.com/> > > Geschäftssitz: Bad Homburg, Amtsgericht: Bad Homburg, HRB 10751, > USt-Nr.: DE256610065 > Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild, Vorstand: André > Mindermann (Vorsitzender), Christopher Kuhn, Sabine Riedel > > Mobile Kommunikation und transparente Prozesse - Mit der OTRS Business > Solution™ Managed 5 schnell und ohne eigene IT-Ressourcen starten - > Jetzt neue Features entdecken und bestellen > https://www.otrs.com/neu-in-otrs-business-solution-5-mobile-kommunikat > ion-transparente-prozesse/?lang=de > > > Am 14.11.2015 um 10:37 schrieb Matthias Schojohann > > <mschojoh...@igepa-its.de<mailto:mschojoh...@igepa-its.de>>: > > > > Hey, > > Hier ist der einzige Punkt, an dem wir Dynamic Fields nutzen, in der > > Config.pm, um die Ticketnummer als einem externen Ticketsystem > > wegzuschreiben (funktioniert auch): > > > > > > $Self->{'PostMaster::PreFilterModule'}->{'000-ExternalTicketNumberRecognition5'} > > = { > > 'FromAddressRegExp' => '.*', > > 'NumberRegExp' => '\[\#(.*)\]', > > 'SearchInSubject' => '1', > > 'SearchInBody' => '0', > > 'TicketStateTypes' => 'new;open;closed', > > 'DynamicFieldName' => 'TicketFreeText4', > > 'Module' => > > 'Kernel::System::PostMaster::Filter::ExternalTicketNumberRecognition', > > 'Name' => 'Kundenname Customer-ID Filter', > > 'SenderType' => 'system', > > 'ArticleType' => 'email-external', > > }; > > > > Wir haben gerade von 2.4.15 auf 5.0.2 aktualisiert, also ist das > > vielleicht irgendwo "auf dem Weg" passiert. Ich habe keine Ahnung auf was > > ich achten soll in der Dynamic Fields Konfiguration, da ist ja quasi nix > > eingerichtet :( Wo kann sich der Fehler also verstecken? > > > > Gruß, Matthias > > > > -----Ursprüngliche Nachricht----- > > Von: otrs-de-boun...@otrs.org<mailto:otrs-de-boun...@otrs.org> > > [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im > > Auftrag von Nils Leideck (LX) > > Gesendet: Samstag, 14. November 2015 02:01 > > An: User questions and discussions about OTRS.org in German > > Betreff: Re: [otrs-de] OTRS 5.02 - Kernel::System::DynamicField::Backend > > returned undef. > > > > -- > > Nils Leideck > > +49 177 6877 001 > > (sent from mobile device) > > > > > On 13.11.2015, at 20:04, Matthias Schojohann > > > <mschojoh...@igepa-its.de<mailto:mschojoh...@igepa-its.de>> wrote: > > > > > > Dynamic field configuration is not valid! > > > > Check your dynamic field configurations :-) > > > > -------------------------------------------------------------------- > > - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > > -------------------------------------------------------------------- > > - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
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