Hi,
we get mails like this:
[: 200505040000026] Neues Ticket! (test)
Hi Christophe,
es ist ein neues Ticket in "<OTRS_TICKET_QUEUE>"!
test schrieb:
<snip>
test
<snip>
http://xxxxxx.de/otrs/index.pl?Action=AgentZoom&TicketID=<OTRS_TICKET_TicketID>
Dein OTRS Benachrichtigungs-Master
like the the links are useless.
I got this in Config.pm
$Self->{'Ticket::Hook'} = 'Ticket#';
$Self->{'Ticket::HookDivider'} = '';
any ideas ?
thx alot
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