Hello. I'm trying to define filters to sort incoming mails into different non root queues. The thing is it doesn't work. I've tried to change it to a root queue and it worked. The filter is based in a regular expression matching the mail's subject. I set the X-OTRS-Queue to the name of the queue I want this kind of messages being forwarded to (named MYQUEUE).
# ./PostMasterPOP3.pl Message 1/1 ([EMAIL PROTECTED]) ERROR: OTRS-PM3-10 Perl: 5.8.8 OS: linux Time: Tue May 13 09:31:50 2008 Message: Found no $QueueID for MYQUEUE! Traceback (31073): Module: Kernel::System::Queue::QueueLookup (v1.74) Line: 513 Module: Kernel::System::PostMaster::DestQueue::GetTrustedQueueID (v1.19) Line: 110 Module: Kernel::System::PostMaster::Run (v1.65) Line: 318 Module: main::FetchMail (v1.25) Line: 206 Module: ./PostMasterPOP3.pl (v1.25) Line: 125 Connection to pop.myserver.com closed. Is this a known bug? Any suggestions other than moving the queue to the root level? Thanks. Joao Ricardo Marques Dpto. Sistemas cupagroup Telf.: +34988335410 Móvil: Fax: +34988335599 Email: [EMAIL PROTECTED] --------------------------------- AVISO LEGAL Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario. Puede contener información privilegiada, confidencial o legalmente protegida. Si ha recibido este mensaje por error le rogamos que lo borre inmediatamente, así como todas sus copias, y lo comunique al remitente. En virtud de la legislación vigente está prohibida la utilización, divulgación, copia o impresión sin autorización. No existe renuncia a la confidencialidad o privilegio por causa de una transmisión errónea. DISCLAIMER This message is intented exclusively for the named person. It may contain confidential, propietary or legally privileged information. No confidentiality or privilege is waived or lost by any misstransmission. If you receive this message in error, please immediately delete it and all copies of it from your system, destroy any hard copies of it and notify the sender. Your must not, directly or indirectly, use, disclose, distribute, print, or copy any part of this message if you are not the intented recipient. AVERTISSEMENT LEGAL Ce message est strictement réservé à la personne à qui il est dirigé. Il peut contenir une information confidentielle ou légalement protégée. Si vous avez reçu ledit message par erreur, nous vous remercions de bien vouloir l´effacer de même que toute copie existante dans le disque dur, ainsi que de le notifier à son expéditeur. Selon la législation en vigueur, l'utilisation, la divulgation, la copie, ou l'impression sans autorisation sont interdits. Il n'existe pas de renonciation à la confidentialité ou de privilège en raison d'une transmission erronée. _______________________________________________ OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs Support or consulting for your OTRS system? => http://www.otrs.com/
