Assalamu'alaikum wr.wb.

Insya Allah wacana ko baguno untuak mampalancar komunikasi dalam bakarajo bagi 
yang masih karajo jo urang..dan koreksi untuak kelemahan sifaik urang awak 
dalam bakarajo atau jadi cingkariak (anak buah urang).



HORENSO

HOKOKU - RENRAKU - SODAN

LAPORAN - INFORMASI - KONSULTASI





1. HOKOKU / LAPORAN

Definisi : Memberikan informasi penjelasan perkembangan tehadap proses dan 
hasil pekerjaan kita, kepada atasan kita agar atasan bisa memonitor 
perkembangan dari kerja kita dan bisa mengantisipasi kalau terjadi masalah

Urutan Hokoku / Laporan yang baik :


  1.. Sebelumnya rangkumlah point-point penting


  2.. Pertama laporkan kesimpulannya


  3.. Lalu jelaskan alasan dan latar belakangnya


  4.. Kemudian kemukakan pula pendapat pribadi


Point-point penting Hokoku / Laporan :


  1.. Atasan menginginkan laporan yang tepat dan akurat


  2.. Informasi harus dilaporkan secepatnya, terutama informasi yang buruk


  3.. Melapor harus diprioritaskan daripada kegiatan rutin harian


  4.. Sesuaikan dengan kondisi, pilih alat yang sesuai dalam melapor (notes, 
dll)


  5.. Jangan malu untuk melapor, walau atasan sedang sibuk


  6.. Berinisiatiflah melapor, jangan menunggu


  7.. Laporkan walaupun hal-hal yang dirasa kurang penting


  8.. Jika ragu dalam mengambil keputusan, segeralah melapor


  9.. Jangan hanya hasilnya, namun perkembangan pekerjaan harus dilaporkan juga


  10.. Pendapat pribadi harus dipisahkan dari fakta sebenarnya


  11.. Jangan menyimpan masalah sendirian


  12.. Biasakanlah untuk selalu mencatat


  13.. Jadikanlah melapor sebagai kebiasaan


2. RENRAKU / INFORMASI


Definisi : Menyampaikan suatu berita kepada orang-orang yang menurut hasil 
pemikiran / pertimbangan kita, memang harus tahu berita tersebut


Urutan Renraku / Informasi yang baik :


  1.. Sebelumnya rangkumlah point-point penting


  2.. Pertama informasikan kesimpulannya


  3.. Lalu jelaskan latar belakangnya


  4.. Kemudian lakukan konfirmasi

Point-point penting Renraku / Laporan :


  1.. Informasi yang mendesak lebih penting dibandingkan kerja harian


  2.. Untuk informasi yang rumit, rangkum dan ringkas terlebih dahulu


  3.. Urutan menginformasikan adalah : kesimpulan, alasan, latar belakang, dan 
kondisi


  4.. Jika meninggalkan pesan, konfirmasikan ke orang tersebut apakah telah 
menerima informasinya


  5.. Jika menerima pesan yang penting dan mendesak, beritahu juga orang lain 
yang terkait


  6.. Waktu yang tepat untuk menginformasikan adalah waktu disela-sela antara 
pekerjaan



3. SODAN / KONSULTASI


Definisi : Meminta pendapat / saran kepada rekan / atasan karena kita ragu 
kepada wewenang atau tidak yakin atas pendapat kita tersebut / tidak yakin 
dengan keputusan yang diambil


Urutan Sodan / Konsultasi yang baik :


  1.. Sebelumnya persiapkan data-data dan referensi pendukung


  2.. Jika ragu untuk memecahkan masalah sendiri atau ragu dengan wewenang 
kita, berkonsultasilah dengan atasan / pihak terkait


  3.. Analisa kondisinya dan pahami masalah dengan baik


  4.. Coba pikirkan solusi masalah menurut cara anda


  5.. Jangan hanya terpaku dengan cara / pendapat / pengalaman kita. 
Berkonsultasilah dengan orang lain (pihak terkait)


  6.. Terima pendapat orang lain dengan hati terbuka. Hargai juga pendapat yang 
kritis

Point-point penting Sodan / Konsultasi :

  1.. Jika tidak bisa memecahkan masalah sendiri, berkonsultasilah
  2.. Jika tidak yakin dengan wewenang kita, berkonsultasilah
  3.. Sebelum berkonsultasi, pikirkan dahulu sendiri
  4.. Sebelum berkonsultasi kumpulkan data-data yang diperlukan (don't speak 
without data)
  5.. Jangan hanya terpaku dengan pengalaman pribadi, berkonsultasilah
  6.. Mintalah nasehat pada orang yang terkait atau orang yang lebih 
berpengalaman
  7.. Dengan berkonsultasi, akan memperluas hubungan dan pergaulan anda
Tambahan :

  1.. Biasakanlah Melapor, menginformasikan dan berkonsultasi
  2.. Biasakanlah Melapor, menginformasikan dan berkonsultasi dengan urutan 
yang baik
  3.. Perhatikan point-point penting, jika melapor, menginformasikan dan 
berkonsultasi
  4.. Biasakanlah bicara dengan data pendukung
Muhammad Syahreza
PT. NOK Indonesia
Plant Engineering Dept.
Telp. : 021-898 1041 Ext. 128/135
Fax. : 021-898 0764
e-mail : [EMAIL PROTECTED]

"voorprong van het achterlijkheid."
Orang bisa melompat maju tanpa perlu mengikuti irama pengalaman yang dialami
orang lain tapi dengan belajar meniru menggunakan kemajuan teknologi

Tahukah anda bahwa dunia sudah berubah? Tahukah anda negara lain sudah
berubah? Inginkah anda negara anda juga berubah? Sudahkah anda berubah?

Kita memang miskin sumber daya alam tapi bukan berarti miskin kreatifitas

Perubahan memerlukan upaya dan dimulai dari diri sendiri, dimulai dari hal
yang terkecil dan dimulai saat ini juga
--------------------------------------------------------------
Website: http://www.rantaunet.org
=========================================================
* Berhenti (unsubscribe), berhenti sementara (nomail) dan konfigurasi 
keanggotaan,
silahkan ke: http://rantaunet.org/palanta-setting
* Posting dan membaca email lewat web di
http://groups.yahoo.com/group/RantauNet/messages
dengan tetap harus terdaftar di sini.
--------------------------------------------------------------
UNTUK DIPERHATIKAN:
- Hapus footer dan bagian yang tidak perlu, jika melakukan Reply
- Besar posting maksimum 100 KB
- Mengirim attachment ditolak oleh sistem
=========================================================

Kirim email ke