Oi, Paulo. Quais as dificuldades que você vem tendo na leitura de PDF no TX? Alguns aparecem desconfigurados? Seria problema do TX ou do software que lê os PDF (uma vez que não deve ser o Acrobat Reader)? Dos modelos da Palm, o TX realmente me parece ser a melhor opção, principalmente pela relação custo / possível benefício.
Estou mergulhado num mar de dúvidas, mas não encaro como um problema. Por isso não tenho pressa. Vou comprar o PDA somente em fevereiro. Até lá quero esgotar minhas dúvidas, uma a uma. Sobre "não querer comprar uma aparelho que me obrigue a processar a empresa depois", sei que pode ser um tiro no escuro. Qualquer aparelho (de PDA a carros, televisões, barbeadores) de qualquer marca pode apresentar defeito. A questão é o pós-venda. Estou procurando "abrir o olho" para históricos muito desfavoráveis de suporte. Relatos de clientes insatisfeitos com o atendimento na hora em que mais precisam do fabricante é um fato lamentavelmente comum no nosso mercado (por sermos tratados como consumidores de terceiro mundo e acharem que temos que nos contentar com qualquer porcaria). Como 5% reclama e vai em frente, mesmo diante das dificuldades, para os fabricantes ainda é um grande negócio. Por isso, se eu puder minimizar (via análise de histórico) os possíveis (talvez prováveis) problemas que venha a ter com o pós-venda, certamente o farei. Precaução nunca é demais. Não vi nenhum extremismo nas manifestações negativas aqui da lista. Vi foram relatos sinceros, alguns mais contundentes, outros mais brandos. Cabe a mim (futuro - e breve - comprador), buscar todo e qualquer auxílio para minha escolha. Lógico que não acredito em propaganda! hehehehe... É minha área de trabalho. Escrevi sobre isso na minha primeira mensagem, dizendo que não posso decidir sobre a compra de um produto apenas com o "lero-lero" do vendedor ou do fabricante. Eles precisam vender para garantir o leite das crianças. Para isso, vale tudo. TUDO. A Philips não fabrica PDA, né? Abraço, ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Mauricio Simões Designer Gráfico e Redator Curitiba (PR) [EMAIL PROTECTED] ---------------------------------------------------------------------------------------------------- ----- Original Message ----- From: Paulo Santoro To: palm-br@yahoogrupos.com.br Sent: Tuesday, December 19, 2006 7:36 PM Subject: Re: [palm-br] Para Mauricio Simões Maurício, pelas características que você mencionou, sugiro que dê, sim, uma boa olhada nos Pocket PC. Principalmente por causa do PDF. Na verdade, depende muito da origem do arquivo pdf que você vai precisar ler. Eu tenho tido dificuldade. Por outro lado, para ver DivX no Palm é moleza e beleza! O formato de tela do TX é excelente, e a qualidade é muito alta. Um Dell x51v pode ter uma tela mais sofisticada, com melhor resolução, mas o pda vai custar o dobro e o formato da tela, em minha opinião, é inferior ao da do TX. Mas, pelo jeito que você está pesquisando, pode acreditar que terá muita dúvida pela frente. Só quero repetir que não tem sentido você dizer que não quer comprar um aparelho "para não ter que processar a empresa depois". Por isso que critiquei a forma como algumas pessoas se expressaram. Aviões caem, mas as pessoas continuam viajando de avião. Todas as empresas têm problemas. Mas o sensacionalismo é criticável, porque dá uma idéia deturpada da realidade. Não se faz debate com extremismos desse tipo. Beira a propaganda. Você acredita em propaganda? Grande abraço! Paulo Santoro ----- Original Message ----- From: Mauricio Simões To: palm-br@yahoogrupos.com.br Sent: Tuesday, December 19, 2006 3:38 PM Subject: Re: [palm-br] Para Mauricio Simões Paulo, Cada um tem uma forma individual de se manifestar. Se o Francisco escreveu a mensagem inteira em caixa alta, errou ali. A netiqueta convencionou que textos escritos completamente em caixa alta, na linguagem impessoal da internet, soam como palavras gritadas. Porém, muita gente ainda não sabe disso e basta informá-los, sem considerar que ele veio "gritando" ou tentando impor suas idéias. Não percebi isso na mensagem do Francisco. Parece o texto de uma pessoa indignada que, aproveitando a onda de protestos contra o suporte da Palm aqui na lista, decidiu dar seu testemunho, errando pura e simplesmente na netiqueta (fato que de forma alguma tira o mérito da sua colaboração). Entendo que isso não justifica alguém, seja lá quem for, rebatê-lo "mostrando as portas da rua". Esta, sim, uma atitude infantil e infame que não colaborou em nada com o tema da lista. Reitero que, na minha opinião, a indicação dos pontos críticos é tão importante ou mais que apenas apontar as maravilhas do Palm. E o descaso do suporte da Palm me deixou de cabelos em pé. Sobre minha escolha, ainda estou muito indeciso. Não quero comprar um produto que me obrigue a processar uma empresa para obter um simples suporte decente ou a reposição de uma peça que venha danificada. Sei que, no Brasil, o pós-venda da maioria das grandes empresas (principalmente as multinacionais) é péssimo. Porém, a Palm não está sozinha no mercado. Ela tem concorrentes e eu estou, sem pressa, analisando todos os palmtops e até os handhelds de diversas marcas. Devo comprar meu "brinquedinho" em meados de fevereiro. O que eu quero é um aparelho com tela colorida, de um tamanho razoável (maior que os Zire), que leia Word, Excel, Powerpoint e principalmente PDF. Que tenha um som de boa qualidade, que toque MP3 e, se possível, reproduza filmes DivX (é possível, né?). Para isso, precisa ter uma boa memória (seja residente ou externa) e uma bateria que dure ao menos 3h (e recarregue rápido). Não faço nenhuma questão de acesso à internet, pois este recurso ainda está se arrastando no Brasil e não vou ficar para sempre com o aparelho que adquirir. A sincronização por cabo é suficiente, não sendo necessário Bluetooth, infra-vermelho ou afins. O meu uso deverá restringir-se a ler textos e e-books com mais praticidade (e portabilidade), poder carregar arquivos (como num pen drive) e descarregá-los em outro computador, poder ouvir MP3 com alguma qualidade (sem fone de ouvido, de preferência) e poder carregar vídeos e fimes. Além disso, o básico, como agenda eletrônica. Ainda não decidi, mas o TX me parecia ser "um início de conversa". Porém, vou olhar os iPAQ e outras marcas. Tem alguma sugestão? Abraço, ---------------------------------------------------------- Mauricio Simões Designer Gráfico e Redator Curitiba (PR) [EMAIL PROTECTED] ---------------------------------------------------------- ----- Original Message ----- From: Paulo Santoro To: palm-br@yahoogrupos.com.br Sent: Tuesday, December 19, 2006 1:38 PM Subject: [palm-br] Para Mauricio Simões Mauricio, uma coisa é "apontar falhas", isso é perfeito, tem que fazer e fazemos, outra é ficar gritando "PALM NEM MORTO" e ficar tentando convocar boicotes e passeatas num lugar em que a maioria absoluta das pessoas usa Palm e está satisfeito com isso. Na minha mensagem eu disse que usei PocketPC uma semana e não gostei. No seu lugar, eu procuraria conhecer melhor as duas plataformas e ver qual se encaixará em suas necessidades, esse negócio de escolher por causa de reclamações não está com nada. Pense em suas necessidades e escolha, talvez seja PPC, mas talvez seja Palm. Abraço! Paulo Santoro ----- Original Message ----- From: Mauricio Simões To: palm-br@yahoogrupos.com.br Sent: Monday, December 18, 2006 11:39 PM Subject: Re: [palm-br] PALM, NEM MORTO .... Pessoal, Esta é minha primeira mensagem. Estive acompanhando durante um bom tempo todas os relatos e discussões sobre situações envolvendo os diversos modelos de Palm. Fiz minha inscrição na lista esperando justamente isso, pois ainda não adquiri meu PDA. Procurei dar uma "espiada" nas conversas para aprender um pouco mais sobre os aparelhos, suas funções e "disfunções". Estou aprendendo e considero que a lista tem um nível muito bom. Após ler todas as mensagens nos últimos dois meses, estou prestes a tomar uma decisão: o PDA que comprarei não deverá ser Palm. Ainda não decidi, mas há uma tendência muito forte para que eu procure por outras marcas. Estou procurando analisar as opiniões de quem usa Palm para clarear minhas idéias acercas dessas maquininhas. As declarações sobre a dificuldade de solucionar um problema qualquer com o Palm (que surgem devido a fragilidade de alguns modelos) e sobre o péssimo atendimento (descaso) da empresa estão me conduzindo a esta decisão. Por isso, quero ressaltar a importância de se criticar e apontar as diversas falhas destes aparelhos e da própria empresa. Considero estas mensagens muito mais úteis que outras dizendo "Que maravilha é o Palm!". É um absurdo que alguns integrantes reclamem de quem aponta falhas nos aparelhos, seja apenas demonstrando indignação ou dizendo que já tomou providências. Ambas são válidas como alerta e muito úteis para quem ainda está começando a conhecer o mundo do PDA. Não satisfeitos em criticar quem mostra os "contras" de cada modelo e os problemas nos contatos com a empresa, alguns sugerem que os críticos abandonem a lista. Não tenho nenhum receio de considerar esta uma atitude ridícula. Se a lista fosse de LOUVOR AO PALM, certamente muitos integrantes não teriam o mínimo interesse em continuar inscritos. Este é o "propósito" da lista? Apenas falar bem do Palm? Segundo o sr. Peterson, "Se comprou e não gostou, se não funcionou, se "Palm, nem morto", é só enviar uma mensagem para: [EMAIL PROTECTED]". Quer dizer que "os descontentes com o Palm que se retirem"? Esta foi a mensagem mais infeliz de todas as que eu li. Sinto muito, mas este tipo de atitude é que não interessa para o grupo. Não sei quem é o Peterson, se é moderador ou fundador (o que tornaria a atitude muito suspeita, já que - pelo que dizem - existem funcionários da Palm na lista), mas ele foi de uma infelicidade extrema desde o momento em que decidiu mandar esta mensagem inútil para a lista. Parabéns a quem critica (e também a quem elogia). A lista precisa apresentar os dois lados da moeda e não ESCONDER UM DELES como alguns defendem. Que barbaridade! ---------------------------------------------------------- Mauricio Simões Designer Gráfico e Redator Curitiba (PR) [EMAIL PROTECTED] ---------------------------------------------------------- ----- Original Message ----- From: Peterson Chaves To: palm-br@yahoogrupos.com.br Sent: Monday, December 18, 2006 10:26 PM Subject: Re: [palm-br] PALM, NEM MORTO .... Olá amigos, Aos que não gostam do Palm, não quero discutir se funciona ou se não funciona, se deu sorte com seu aparelho ou não, mas... Se não está satisfeito, qual o motivo de permanecer na lista?! Se comprou e não gostou, se não funcionou, se "Palm, nem morto", é só enviar uma mensagem para: [EMAIL PROTECTED] Assim vocês (insatisfeitos) polpam quem está satisfeito, com um monte de mensagens indesejaveis. Caso alguns problemas não foram solucionados no suporte técnico, na loja ou até mesmo aqui, vamos ter o bom senso de não utilizar esse meio para reclamar. Utilize de procom, vá atrás do código de defesa do consumidor, enfim. Estou apenas lembrando a todos sobre o propósito da lista e que são muitas pessoas cadastradas, muitas vezes não faz sentido ficar com a caixa de e-mail lotada com mensagens improdutivas. Um abraço a todos. Peterson. 2006/12/18, Paulo Santoro <[EMAIL PROTECTED]>: > > O meu depoimento sobre a Palm é positivo. Estou no meu terceiro, e o > único problema que tive foi por descuido meu, quebrando a tela do Zire 71. > Na época estava sem grana para arrumar, então vendi os outros pedaços. > Depois comprei um Zire 72. Precisei de grana e vendi. Agora estou com um TX, > tranqüilo e satisfeito. > > Podem acontecer problemas? Podem. Todas as empresas têm parte de seus > usuários insatisfeitos por algum motivo. Antes de comprar o TX, fui atraído > pela tela do Dell x50v e comprei. Fiquei uma semana com ele. Não me adaptei > de jeito nenhum. Estou discutindo com quem usa? Não. Estou numa lista de > PocketPC gritando contra? Não. > > Abraços a todos! > > Paulo Santoro > > ----- Original Message ----- > From: Alexandre > To: palm-br@yahoogrupos.com.br <palm-br%40yahoogrupos.com.br> > Sent: Monday, December 18, 2006 7:46 PM > Subject: Re: [palm-br] PALM, NEM MORTO .... > > Vc podia pelo menos ter deixado o caps lock desligado.... > Já que vc não quer mais saber de Palm, direito seu, por que vc está nessa > lista? > ----- Original Message ----- > From: Francisco Baptista > To: palm-br@yahoogrupos.com.br <palm-br%40yahoogrupos.com.br> > Sent: Monday, December 18, 2006 3:38 PM > Subject: [palm-br] PALM, NEM MORTO .... > > A MELHOR COISA A SE FAZER E NAO COMPRAR MAIS .... > > EU NAO COMPRO NEM A PAU, NEM DE GRAÇA EU QUERO ... > > HJ EM DIA, TODAS AS EMPRESAS FAZEM RECALL , E A PALM, NEM ADMITI QUE > DEFEITOS EXISTAM COMO O MDS E O ZIRE 72 BANANA ( QUE DESCASCA MOLE MOLE ) > > NAO QUERO NADA DA PALM, NEM DE GRAÇA ... > > TENHO UM NOKIA 6681 , E PRETENDO ADQUIRIR UM E61 OU E 62 ASSIM QUE > CONSEGUIR UM DESBLOQUEADO A UM BOM PREÇO ( ALGO LA PELOS 750,00 A 800,00 ) > > PALM, NEM MORTO .... > > Um abraço e fique com DEUS ... > Francisco Baptista [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas] [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas] [As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas] -------------- Lista Palm-br, uma lista do Grupo Palm-br (http://www.palm-br.com.br) Sair da lista: mailto:[EMAIL PROTECTED] Moderadores : mailto:[EMAIL PROTECTED] YahooGroups : http://www.yahoogroups.com/group/palm-br Links do Yahoo! 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