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之处，请多包涵。
《情景式双赢谈判技巧》
举办时间： 2006年11月3-4日 举办地点： 深圳华侨城鸿波酒店
会务组织： 深`圳`市`创`威`企`业`管`理`咨`询`有`限`公`司
举办时间： 2006年11月3-4日
举办地点： 深圳华侨城鸿波酒店（确认函上有开课酒店详细路线图）
● 会务报名
1.报名时间：即日起至开课前一天
2.报名电话：0755-6128，5932 李先生
报名传真：0755-6162，4255
[EMAIL PROTECTED]
3.报名方式：（任何一种方式均可）
(1)贵司电话报名-->我司发出会务确认函
(2)贵司传真报名回执-->我司发出会务确认函
(3)贵司电邮报名-->我司发出会务确认函
4.收费标准：2400元/人(包含培训费、讲义、午餐、茶点、通讯录等)
● 课程对象
课程内容适合于各类人员，尤其适合经常与客户及供应商打交道的人员.
●会议信息：
无论在什么地方，只要谈判双方达成交易，就可能会有一方不是很满意，
觉得被骗了。其实双方的本意都是想达成一个“双赢”的结果。
谈判，是心怀靶的目标强烈的沟通，“双赢”是这种沟通最甜美的果实，
大家都想摘取这个果实。人人都可能是双赢谈判英雄，因为谁都有谈判潜质。
只是没有好方法促成自信，我们才说“摘不到的果实是酸的”。
● 课程背景
《双赢谈判技巧》一课会增加你的高度，让你够得着摘取“双赢”果实，
它采用独特的“练习――（观察员）观察――统计――总结分析――理论―
―实践”情景课程模式：记录学员现场练习的行为表现，并统计、分析，对
比权威统计数据，对每个学员的谈判风格，提出改进意见和评估报告，从而
促成学员的自信，还有勇气。
● 课程目标
→ 为成功的谈判进行有效的准备与计划。
→ 在谈判的准备阶段与谈判阶段恰当地运用某些行为以达到特定目的。
→ 恰当地运用谈判策略达到双赢结果。
→ 了解原则谈判法的含义及其四项原则
● 讲授方式
讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、心理测验、练习
● 课程内容
第一天
1、介绍课程设计结构、特点
2、情景练习（一）
情景练习“如何选择”(分组进行，10轮)
情景练习“如何分析”（8个要点：目标、风险、信任、长期关系、
双赢、实力、策略、授权）
谈判基本概念：程序、概念、种类
谈判准备 （目标、谈判话题、 优先级、界限、选择）
3、情景练习（二）----销售谈判
准备阶段（分组）
谈判计划步骤与策略介绍
练习2“计划” （分8组进行）
练习2“谈判” （分4组进行）
第二天
4、分析情景练习二
影响行为与谈判行为的功能与用途
情景练习2行为反馈
5、衡量谈判的三标准
原则谈判法的含义及其四项原则
言语行为的影响作用
鼓励使用与避免使用的行为
谈判中常见问题及对策
6、情景练习（三）谈判、分析
如何应对低调反应者
7、总结 (概念回顾、成人学习的规律)
● 讲师介绍
Mindy Chang---高级培训师，AACTP认证讲师。曾成功为多家跨国公司（惠普、
菲力浦、麦当劳等）及（北方地区）北大方正、联想、宏基、东方科技以及（广东
地区）阿姆斯壮、广州日立电梯、BHP、佛山杜邦鸿基、阿法拉伐、DHL等企业负责
客户满意度、时间管理、团队建设等现代管理课程的培训。截止到2000年底累计授
课时数8000余课时，培训学员9000余人次。
授课风格:风趣轻松、娓娓动听，情景式教学让学员的投入关注度高，不感枯燥。
服务客户:麦当劳（中国）公司、微软（中国）、乐百氏集团、联想集团、新世界
百货（中国）总部、广州市商业储运公司、诺尔亚太有限公司广州代表处、格力空调、
佳都国际、齐心文具、广东移动通信有限责任公司等。
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【报名回执表】
《情景式双赢谈判技巧》
举办时间： 2006年11月3-4日 举办地点： 深圳华侨城鸿波酒店
讲授与案例讨论相结合 注重教师与学员的互动和学员之间的经验共享与思想的相互碰撞
我们要参加创`威`公`司组织的《情景式双赢谈判技巧》学习班，请给予留位
请传真到0755---6128,5932 培--训--部--收
参会单位名称:_________________________________________________参会人数:_________人
联系人: ________________电话:__________________________传真:______________________
邮件：_______________________________________参会费用 ￥：_____________________元
参会人：________________所任职务：_________________移动电话：______________________
参会人：________________所任职务：_________________移动电话：______________________
参会人：________________所任职务：_________________移动电话：______________________
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参会人：________________所任职务：_________________移动电话：______________________
付款方式：（请选择打“√”） □1、现金 □2、转帐 □3、电汇 □4、支票
是否需要订房：（请选择打“√”）
□1、不需要
□2、需要。预订标准／豪华_________人房____________间，于__________月___________日入
住，入住__________天。
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备 注：
1、此报名回执自制或复制均有效。请认真填写此单，传真至培训部或电邮至报名邮箱。
2、 请您把培训回执表填写好回传，开课前您将会收到确认函，包括培训注意事项、酒店路线
图及详细安排。
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