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［ SMT 品 质 管 理 与 品 质 改 善］
组 织 单 位：广 东 电 子 工 程 研 究 会
联 系 电 话：0 7 5 5 - 8 3 1 6 6 3 0 0 ，， 8 3 1 6 6 4 0 0 李 小 姐
报 名 传 真：0 7 5 5 - 8 3 1 6 6 4 0 0
时 间：2 0 0 7 年 1 月 2 7 －2 8 日 上 海 金 水 湾 大 酒 店
2 0 0 7 年 2 月 0 3 －0 4 日 深 圳 广 深 宾 馆
费 用：2 2 0 0 元 / 人（含 培 训 费、资 料 费、午 餐 费、茶 点 等）
参 加 对 象： 电 子 信 息 产 品 的 工 艺 人 员、设 计 人 员、 SMT 教 师、外 协 人 员、
采 购 人 员 及 SMT 相 关 人 员 等。
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实 装 品 质 亟 待 提 升 的 背 景：
一) 随 着 人 类 社 会 环 境 意 识 的 提 升 ,电 器 行 业 因 应 环 境 要 求 ,无 铅 产 品
逐 步 取 代 有 铅 产 品.随 之 而 来 产 生 了 一 系 列 技 术 上 的 课 题 和 有 待 攻 克
的 技 术 瓶 颈.
就 焊 接 而 言 : 有 铅 产 品 的 焊 接 , 经 过 数 十 年 来 的 研 究 和 攻 关 ,技 术
方 面 基 本 上 已 成 熟 .工 艺 方 面 已 形 成 模 式,品 质 异 常 发 生 后,一 般 都 能 轻
车 熟 路,得 心 应 手 的 处 理 和 对 策.但 是,无 铅 焊 接 的 导 入 是 近 二 、 三 年 才
开 始 的， 技 术 上 还 不 成 熟，存 在 很 多 技 术 瓶 颈 和 有 待 改 善 的 技 术 课 题。
因 此，无 铅 焊 接 对 于 实 装 技 术 提 出 了 很 大 的 新 挑 战。
二) 随 着 社 会 的 发 展 ，人 们 对 电 器 产 品 的 要 求 发 生 了 根 本 性 的 变 化，随
之 而 来 的 是 产 品 的 小 型 化、轻 型 化。 就 实 装 而 言，随 着 产 品 的 小 轻 型 化
变 化，相 应 的 实 装 技 术 也 发 生 了 根 本 性 的 变 化，包 括 实 装 设 备，材 料、工
艺、环 境 等 等 方 面 都 出 现 了 新 的 课 题 和 新 的 要 求,品 质 管 理 及 品 质 改 善
的 难 度 成 倍 增 加。
三）随 着 市 场 竞 争 力 增 强，产 品 的 利 润 空 间 紧 缩，成 本 意 识 的 提 升,如 何 将
产 品 成 本 最 小 化 成 为 制 造 行 业 的 最 大 课 题,而 品 质 经 营 损 失 成 本 是 产 品
成 本 的 重 要 组 成 部 分,降 低 品 质 损 失 是 降 低 成 本 的 有 效 途 径 。实 装 品 质
在 产 品 制 造 品 质 中 占 80%,而 印 刷 品 质 占 实 装 品 质 的 80%. 如 何 以 科 学 的、细
致 有 效 的 方 法 对 实 装 品 质 进 行 管 理 和 改 善。是 企 业 能 否 更 好 发 展 的 当 务
之 急。
219583
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老 师 简 历 ：Jason
Jason 1992 年 开 始 在 松 下 公 司 实 装 部 工 作,对 于 SMT 全 方 面 无 论 品 质 管 理、
品 质 改 善、品 质 革 新 、生 产 管 理 、生 产 性 向 上，生 产 革 新 等 有 很 深 的 研 究，积
累 了 丰 富 的 现 场 管 理 经 验 ，掌 握 了 大 量 SMT 现 场 品 质 改 善 事 例，特 别 是 应 环
境 要 求，无 铅 焊 接 取 代 有 铅 焊 接。松 下 公 司 走 在 了 世 界 同 行 业 的 前 面，对 无
铅 技 术 的 研 究 远 比 其 它 公 司 要 深 刻 要 领 先 的 多。值 得 借 鉴。近 年 来，Jason 在
品 质 革 新 改 善 方 面 取 得 了 很 大 成 果。多 次 荣 获 松 下 总 公 司 设 立 的 金 奖 、银
奖 、铜 奖。特 别 是 集 合 式 生 产 方 式 的 发 明 在 全 社 得 到 普 遍 推 广 运 用，荣 获 松
下 社 长 奖。多 次 到 国 内 外 松 下 公 司 指 导 。
专 业 和 经 验 在 SMT 和 ESD 技 术 应 用 和 管 理 领 域 上 。在 知 识 经 验上，Jason 的 特
长 是 能 够 很 好 的 配 合 管 理、工 程 技 能 和 技 术 应 用 ，以 及 在 多 方 面 的 技 术 上 进
行 技 术 整 合 协 调 。这 包 括 工 艺、设 备 、品 质 、设 计 、测 量 等 等。这 使 他在 处 理 问
题 上 较 业 界 一 般 顾 问 全 面 有 效 和 彻 底。除 此 之 外，Jason 还 以 其 强 有 力 的 工 程
技 能，如 计 量 学 、数 据 分 析 和 应 用 能 力、DOE 等 等 做 为 支 持。使 他 有 很 好 的 做 法
创 新、很 强 的 故 障 或 问 题 分 析 能 力。
Jason 经 松 下 公 司 品 质 本 部 培 训 ，是 中 国 地 区 唯 一 获 得 讲 师 资 格 认 定 者，
近 年 来 多 次 在 集 团 公 司 内 的 中 国 工 厂（其 中 7 家 工 场 ）马 来 西 亚 工 厂 、 印
尼 工 厂、菲 利 宾 工 厂、举 办 实 装 学 校。每 期 三 个 月 。指 导 SMT 生 产 革 新 改 善 的
方 法。培 训 SMT 生产 革 新 人 才 。品 质 改 善 方 面 ，除 马 来 西 亚 工 厂 和 印 尼 工 厂
以 外 ，其 他 8 家 工 厂 SMT 品 质 都 达 到 了 10PPM 以 下 。多 次 到 总 公 司 成 果 发 表，得
到 总 公 司 的 肯 定 。Jason 撰 写 的 【 SMT 实 装 学 校 培 训 教 材 】，被 翻 译 成 中 、英、
日 三 种 版 本 ，在 总 公 司 内 （60 多 家 工 厂 ） 广 泛 使 用。
【 服 务 企 业 】
BOSCH 、VIASYSTEMS、DELL、GE、SIEMENS 、上 海 贝 尔 （瑞 典）、伊 莱 克 斯、新 中 源 集 团 、
APAC 汽 车 配 件、NEC、HITACHI、FUJI-XEROX、SIEMENS 、美 的 集 团、TCL 集 团 、深 圳 华 为 、联
想 集 团 、青 岛 海 尔 ……
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实 装 品 质 培 训 纲 领：
实 装 设 计 方 面 ( 案 例 展 示 )
具 体 的 案 例 说 明 线 路 板 的 设 计, 铜 铂 设 计 方 面 ,包 括 形 状 .大 小 等 不 适 合
导 致 的 焊 接 不 良 ,启 发 和 帮 助 您 在 以 后 的 工 作 中,遇 见 类 似 问 题 后 ,能 有 快 速
准 确 的 判 定 , 及 时 对 策 .并 能 在 新 产 品 开 发 时 ,检 讨 更 充 分 、设 计更 完 美，将 缺
陷 隐 患 消 除 在 制 造 开 始 之 前 。
实 装 材 料 方 面 ( 案 例 展 示 )
无 铅 焊 接 导 入 后 ，同 行 业 的 朋 友 聚 在 一 起 时 ， 大 家 聊 得 更 多 的 是 SMT 品 质。
经 常 会 聊 到 元 器 件 上 锡 困 难，在 正 常 条 件 都 能 基 本 保 证 的 情 况 下 还 是 会 出 现
假 焊、立 碑 等 、元 器 件 破 损 等 难 以 分 析 的 现 象。通 常 情 况 下，焊 锡 厂 商 会 告 诉 你
是 元 器 件 的 问 题 ，元 器 件 厂 家 会 判 定 为 焊 锡 膏 的 问 题。让 你 一 头 雾 水 ，难 以 对
策，本 节 会 让 你 思 路 清 晰 ，判 定 准 确。
实 装 设 备 方 面 ( 案 例 展 示 )
无 铅 焊 接 焊 接 困 难 已 是 众 所 周 知 的 事 实 。在 品 质 求 生 存 的 竞 争 市 场 里， 不
会 因 为 种 种 困 难 就 会 降 低 产 品 的 品 质 要 求，这 就 给 SMT 行 业 者 带 来 了 更 大 的 新
挑 战 ，如 何 改 善 实 装 设 备 造 成 品 质 缺 陷，在 本 章 节 中 会 告诉 您 一 些 方 法 和 技 巧。
实 装 方 法 方 面 ( 案 例 展 示 )
SMT 生 产 过 程 中，往 往 会 遇 到 很 多 很 多 难 以 理 解 的 问 题 ， 使 同 行 业 者 时 有 一
躇 莫 展 的 烦 恼，是 听 之 任 之 还 是 寻 求 方 法 的 改 善。改 善 对 有 些 同 行 朋 友 来 将 是
一 件 比 较 难 的 事 情，要 有 充 分 的 改 善 欲 望，要 具 备 很 强 的 行 动 力。本 章 节 会 启 发
您 在 问 题 发 生 后， 如 从 不 同 的 角 度 思 索， 用 不 同 的 方 法 来 解 决 问 题。
一) PCB 板 的 管 理
无 铅 焊 接 取 代 有 铅 焊 接 的 工 程 中,经 常 会 出 现 一 些 用 有 铅 焊 接 知 识 无 法 分 析 出
原 因 的 不 良, 如 在 印 刷 状 态 良 好 、实 装 状 态 良 好 、回 流 焊 条 件 良 好、PCB 板 受 热 状
态 均 衡 的 状 况 下 还 会 出 现 炉 后 欠 品、不 上 焊 锡 （ 假 焊 ）等 缺 陷。这 就 要 分 析 PCB
板 的 问 题 了。究 竟 PCB 板 要 如 何 管 理 呢 ？本 节 讲 解 会 让 大 家 了 解 如 何 对 PCB 板 进
行 必 要 的 管 理,达 到 削 减 因 PCB 板 管 理 不 善 造 成 的 SMT 品 质 缺 陷。
二) 常 用 的 电 器 元 件 知 识
SMT 生 产 过 程 中,无 论 哪 一 家 公 司 ,都 会 发 生 元 器 件 错 误 使 用 的 缺 陷 .特 别 是 电 子
产 品 越 来 越 小 型 化 的 今 天,元 器 件 越 来 越 小 , 贴 片 电 容 电 阻 等 已 没 有 太 明 显 的
外 表 区 别 .虽 然 很 多 公 司 采 取 了 扫 描 等 系 统 化 管 理 ,但 效 果 不 见 明 显 . 元 器 件
错 误 使 用 是 电 子 行 业 最 常 见 的 、也 是 较 难 解 决 的 问 题 。一 但 使 用 错 误，就 会 产
生 大 量 的 不 良 品，就 算 返 修 也 难 确 保 无 漏 出。甚 至 流 到 市 场 的 可 能。如 何 管 理 好
这 一 难 题 ，本 节 讲 解 会 让 您 理 解 其 中 的 技 巧 。
三) 焊 锡 膏 的 保 管 和 使 用
焊 锡 膏 是 SMT 的 血 液 ，因 焊 锡 膏 的 特 性 决 定 了 对 它 必 须 要 进 行 科 学 的 管 理 和 使
用 ，虽 然 焊 锡 膏 的 供 应 商 会 提 供 一 些 保 管 使 用 条 件、包 括 保管 的 温 度 、保 管 的 时
间、有 效 期 限 等 等，但 光 有 这 些 是 很 不 够 的 ，一 旦 焊 锡 膏 出 现 问 题，那 将 无 法 估 量
带 来 的 严 重 后 果， 无 论 在 SMT 还 是 产 品 生 产 过 程 中，也 许 暂 时 不 能 发 现 问 题，但 在
运 输 过 程 中 或 放 置 一 段 时 间 后、 或 用 户 使 用 一 段 时 间 以 后，问 题 就 会 显 露 出 来 。
本 章 节 会 告 诉 大 家，如 何 科 学 有 效 的 对 焊 锡 膏 进 行 管 理 就 能 充 分 杜 绝 这 些 严 重
影 响。
四) 印 刷 管 理
SMT 工 程 中 由 于 印 刷 不 良 所 产 生 的 不 良 占 有 所 有 不 良 的 80%，印 刷 �V 泛 的 指 网
板 、刮 刀 、印 刷 压 力、印 刷 速 度、脱 模 速 度 等 所 出 现 的 不 良 因 素，网 板 包 含 网 板
的 厚 度、开 孔 方 式、开 孔 率 �l 件 ，刮 刀 包 含 交 �Q 周 期 （ 磨 损 ）、印 刷 角 度;印 刷 压
力 主 要 影 响 着 焊 锡 印 刷 的 量 ，印 刷 速 度 与 脱 模 速 度 是 不 可 忽 视 的 �� �} 点 ，影
响 着 焊 锡 的 成 型 状 态 及 焊 锡 量 的 大 小，以 上 几 个 项 目 是 印 刷 所 产 生 的 不 良 因 素
五) 印 刷 设 备 的 管 理
印 刷 设 备（ 印 刷 机 ）的 状 态 好 不 好，直 接 影 响 SMT 的 印 刷 品 质。虽 然 不 同 的 公 司
使 用 不 同 的 印 刷 机 ，有 全 自 动 印 刷 机、有 半 自 动 印 刷 机，但 设 备 的 管 理 原 则 都
一 样 ，如 何 确 保 设 备 的 精 度 和 设 备 的 平 衡 度 是 确 保 印 刷 设 备 状 态 良 好 的 准 则，
有一 些 公 司 在 所 谓 技 术 好 的 个 别人 员 离 职 后，设 备 状 况 无 法 保 持 良 好 状 态。给 生
产 、品 质 带 来 长 时 期 的 困 扰 ，或 投 入 大 量 资 金 请 外 公 司 所 谓 的 专 家 来 解 决 设 备
问 题。本 章 节 会 告 诉 您 如 何 解 决 这 一 困 扰 的 有效 方 法 ， 让 您 从 买 人 才 转 变 为 培
养 人 才。
六) 实 装 品 质 的 管 理
品 质 管 理 的 目 的 是 提 升公 司 品 质 能 力 、 削 减 品 质 经 营 损 失 、降 低 成 本 。丰 田 公
司 曾 经 统 计 过： 一 颗 不 良 螺 丝，在 投 入 生 产 之 前 发 现，损 失 是 一 元钱 ，在 制 造 过 程
中 发 现 ，损 失 是 十 元 钱 ， 在 做 成 完 成 品 时 发 现，损 失 是 一 百 元 钱 ， 在 流 入 市 场
后 损 失 无 法 估 量。 如 何 降 低 制 造 过 程 中 的 品 质 不 量， 本 章 节 将 会 告 诉 您 以 科 学
的 统 计 手 法，严 谨 的 逻 辑 思 维 分 析 问 题 的 技 巧 和 对 策 方 法 来 解 决 SMT 过 程 中 的 问 题。
七) 实 装 设 备及 技 能 的 管 理
设 备 的 正 常 运 转 与 否 是 影 响 SMT 品 质 的 主 要 因 素 之 一,与 设 备 维 护 人 员 的 技 术
能 力 有 很 直 接 的 关 系 .本 章 节 将 详 细 讲 解 实 装 设 备 维 护 和 保 养 的 方 法 以 及 如 何
提 高 设 备 维 护 人 员 技 术 能 力 的 技 巧.如 果 能 充 分 利 用,对 提 高 设 备 维 护 人 员 的 技 术
能 力 ,有 针 对 性 的 制 定 培 训 计 划 对 维 护 设 备 的 正 常 运 转 会 起 到 您 意 想 不 到 的 收 效.
八) 硬 化 条 件 的 管 理
硬 化 条 件 直 接 关 系 到 SMT 的 品 质.SMT 品 质 问 题 发 生 后、经 常 会 听 到 人 说：炉 温 没 有
问 题，一 致 以 来 都 是 这 样 的 条 件 。殊 不 知 无 铅 焊 接 ，影 响 温 度 条 件 的 因 素 很 多，
不 同 材 质 的 PCB 板、不 同 厂 家 的 贴 片 材 料 等 对 温 度 都 有 很 大 影 响 。虽 然 焊 熄 膏 厂
家 都 会 提 供 所 谓 的 最 佳 温 度 曲 线 图 ，但 那 只 能 视 为 参 考，本 节 将 讲 解 如 何 获 取
最 佳 品 质 的 温 度 曲 线 的 方 法。
九) 品 质 管 理 的 技 巧 和 方 法
品 质 管 理 一 定 要 明 确 正 确 的 方 向，运 用 科 学 方 法、讲 究 技 巧 ， 才 能 有 理 想 的 结 果。
本 节 将 以 具 体 例 子 启 发 大 家 的 思 维 ，掌 握 一 些 实 用 的 技 巧 和 方 法,比 如 说 :要 管 理
什 么 项 目、要 达 到 什 么 目 的、如 何 把 握 现 状、如 何 采 集 合 理 实 用 的 原 始 数 据 、用 何
种 方 法 分 析 、对 分 析 的 结 果 如 何 实 施 对 应 等 等。
十) 焊 接 知 识 及 管 理
本 章 节 讲 解 手 工 焊 接 的 内 容 ，一 般 来 讲，大 家 都 把 焊 接 界 定 为 特 殊 作 业。何 喂 特
殊 作 业，相 信 大 家 都 明 白：工 作 的 结 果 无 法 验 证，要 等 到 产 品 流 入 市 场 后 才 能 发
现 的 工 作。所 以 对 于 手 工 焊 接 要 严 格 管 理 ，包 括 烙 铁 的 选 定、烙 铁 头 的 型 号 ，温 度、
焊 接 的 手 法 等 等 。重 点 将 说 明 焊 接 过 程 中 消 灭 焊 锡 珠 的 有 效 方 法。对 于 焊 锡 珠 的
产 生，有 很 多 种 理 论 上 的 说 法，本 节 会 跟 大 家 一 起 现 场 验 证 ，最 终 结 果 肯 定 会 出 乎
大 家 意 料 之 外。
十一) 教 育 培 训 的 技 巧 和 方 法 ― 可 视 化 的 管 理
经 常 听 人 讲 一 句 话：加 强 教 育 ，但 结 果 很 不 理 想 ，最 终 将 原 因 归 结 为 工 人 素 质 太
低，不 能 理 解 上 司 的 意 思 。我 认 这 是 非 常 错 误 的。本 章 节 会 让 您 改 变 想 法，掌 握 教
育 培 训 最 好 的 方 法 和 技 巧 。让 您 在 今 后工 作 中 更 加 得 心 应 手。
十二) 丰 田 的 现 场 管 理 方 法
最 先 进 的 制 造 模 式 是 丰 田 公 司 成 本 持 久 不 衰 的 秘 诀 ， 为 降 低 成 本 ， 各 大 公 司 分
分 效 仿 ，不 但 完 善，其 中 制 造 品 质 的 控 制 方 法 也 非 常 先 进，让 您 意 想 不 到 ，本 节 会
以 实 例 说 明 其 制 造 过 程 品 质 控 制 管 理 的 技 巧 。以 助 您 理 解 运 用 于今 后 工 作 中。
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