Berikut adalah hasil penelitian kualitas situs www.perbendaharaan.go.id Hal ini tidak mencerminkan pendapat seluruh pegawai DJPBN, tetapi bisa dijadikan pelajaran untuk lebih baik lagi dimasa datang.
Berdasarkan perhitungan dan pengolahan data yang dilakukan terhadap 30 responden untuk mengetahui apakah situs www.perbendaraan.go.id adalah situs yang berkualitas berdasarkan delapan dimensi pengukuran, analisis dan saran yang dihasilkan adalah sebagai berikut: 1. Kualitas Situs Hasil perhitungan 3 (perhitungan rata-rata tingkat penilaian responden dibandingkan batas nilai) memberikan kesimpulan bahwa situs www.perbendaharaan.go.id adalah situs yang berkualitas Hal ini dikarenakan rata-rata jawaban responden lebih besar dari batasan nilai minimum (3). Walaupun demikian hasil penilaian ini masih perlu dicermati lebih lanjut karena rata-rata jawaban responden tersebut relatif tipis dari batasan nilai (3) untuk setiap dimensi pengukuran yaitu kemudahan akses (3,78), menarik/tampilan situs (3,03), interaktivitas (3,06), appropriate (3,23), complete (3,64), accurate (3,40), delivered in timely manner (3,06), dan authority (3,73). Berdasarkan skala penilaian (1 s.d. 5), rata-rata jawaban responden tersebut masih dibawah nilai (4) dan (5) yang merupakan pencapaian kualitas situs yang lebih tinggi lagi. Dan penilaian ini bisa saja cenderung menurun menjadi sama dengan atau dibawah nilai (3) mengingat jaraknya sangat tipis. Oleh karena itu perlu diupayakan perbaikan dan peningkatan kualitas situs yang terus menerus dalam semua dimensi pengukuran agar para pengaksesnya dapat merasakan kualitas yang lebih tinggi lagi (nilai 4 dan 5 dalam skala pengukuran 1 - 5). 2. Penilaian responden berdasarkan interval kualitas situs. Meskipun berdasarkan perhitungan 3 situs www.perbendaharaan.go id adalah situs yang berkualitas (rata-rata nilai responden > dari batas nilai 3), tetapi berdasarkan perhitungan interval kualitas (perhitungan 1 dan 2) didapatkan kesimpulan yaitu: a) Berdasarkan perhitungan 1 (perhitungan nilai kumulatif dan rata-rata per butir pertanyaan/pernyataan dari seluruh responden) penilaian responden yang menempati interval IV (range 103 -126 = kategori setuju) dalam tabel 3 hanya dimensi mudah diakses (rata-rata nilai 113), complete (rata-rata nilai 109) dan authority (112). Dimensi lainnya yakni menarik/tampilan situs (91), interaktivitas (92), appropriate (97), accurate (102) dan delivered in timely manner (92) berada pada interval III yang artinya responden ragu-ragu/tidak yakin memberikan penilaian berkualitas walaupun tidak buruk. Oleh karena itu harus diupayakan perbaikan terus menerus terutama pada dimensi yang masih berada dalam interval III (ragu-ragu) tabel 3 agar para pengakses dapat merasakan kualitas yang lebih baik. b) Berdasarkan perhitungan 2 (kumulatif nilai tiap responden untuk seluruh butir pertanyaan/pernyataan) yang dapat dilihat pada kolom Total per R dalam lampiran III, rata-rata nilai jawaban responden adalah 90 yang masuk dalam interval III (range nilai 72 - 93) tabel 4. Berarti secara rata-rata responden menilai situs www.perbendaharaan.go.id adalah situs yang belum memiliki kualitas yang memadai. Berdasarkan analisa diatas, dapat ditarik kesimpulan bahwa meskipun responden menilai situs berkualitas, responden masih merasa kurang puas dengan kualitas yang dirasakan sekarang karena belum memenuhi tingkat kualitas yang lebih tinggi yang diharapkan. Bahkan dengan rata-rata penilaian responden yang terpaut tipis dari batasan nilai suatu situs tidak berkualitas, penilaian para pengakses situs ini bisa saja menurun dalam waktu ke depan sehingga situs bisa saja dikategorikan tidak berkualitas. Disarankan agar situs www.perbendaharaan.go.id ini lebih ditingkatkan lagi dalam semua dimensi pengukuran kualitas situs yaitu kemudahan akses, tampilan yang menarik, interaktivitas, appropriate (informasi yang sesuai kebutuhan), complete, accurate, delivered in timely manner (update informasi), dan authority. Dengan memperbaiki dan meningkatkan semua dimensi kualitas situs akan memuaskan kebutuhan para pengakses sehingga akan memberikan penilaian berkualitas dalam tingkatan yang lebih tinggi lagi. Just for fun:)
