Mira aquí: 
http://blog.keul.it/2013/05/how-to-make-your-plone-add-on-products.html
. En la parte que habla de browserlayer.xml tienes la solución.

Yo volvería a instalar el producto y crearía un fichero
profiles/uninstall/browserlayer.xml de la siguiente forma:

<?xml version="1.0"?>
<layers>

 <layer name="collective.externaleditor.layer"
    interface="collective.externaleditor.interfaces.IExternalEditorLayer"
    remove="True" />

</layers>

Después reiniciaría Plone y entonces desinstalaría el Producto desde
el panel de control de Plone.


2015-02-17 0:52 GMT+01:00 Cecilia Mansor <[email protected]>:

> Hola!!! quería saber si me pueden ayudar a eliminar un producto. Instalé
> el collective.externaleditor-1.0.1
> y no me funcionó.  Lo desactivé y ahora cuando quiero instalar otro
> producto me tira un error relacionado con external editor. Desde ya muchas
> gracias!
>
> Traceback (innermost last):
>
>    - Module ZPublisher.Publish, line 68, in publish
>    - Module Zope2.App.startup, line 301, in commit
>    - Module transaction._manager, line 89, in commit
>    - Module transaction._transaction, line 329, in commit
>    - Module transaction._transaction, line 443, in _commitResources
>    - Module ZODB.Connection, line 567, in commit
>    - Module ZODB.Connection, line 623, in _commit
>    - Module ZODB.Connection, line 658, in _store_objects
>    - Module ZODB.serialize, line 422, in serialize
>    - Module ZODB.serialize, line 431, in _dump
>
> PicklingError: Can't pickle <class
> 'collective.externaleditor.interfaces.IExternalEditorLayer'>: import of
> module collective.externaleditor.interfaces failed
>
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Juan Carlos Coruña: Python, Zope, Plone, Navision.
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