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Bem, amigos, eu fiz uma pesquisa informal, sem metodologia técnica, e
constatei o seguinte:
Mais de 90% das pessoas descontentam-se com o Linuix pois elas são
usuárias que não sabem de informática e não sabem: "diretórios",
"instruções do tipo APTGET", "configurações de impressoras e novos
hardwares que mercado oferece", não conseguem executar uma grande parte
das facilidades dos WEB-sites da Internet (filmes, músicas, etc), ao
"baixar programas" elas não sabem como fazê-los funcionar", as
facilidades de "coisas bonitinhas" do Windows no MSN (p.ex.) ficam
inacessíveis a elas, uma boa parte dos WEB-sites ficam desconfigurados
ao nevagar Firefox ou Netscape no Linux, o OpenOffice não é totalmente
compatível com o MS-Office (logo, os arquivos que recebem dos seus
amigos fica totalmente "bagunçado"), e ai vai...
Por mais que tentemos dizer que tudo bem, a maioria de nós É de
informática e SABE o que fazer quando algo não funciona, para ou
descofigura-se. Se um WEB-site fica "danado" e eu não consigo navegar
nele, el saio do tal WEB-site e não volto mais. Mas, estamos lidando com
usuários que NÃO SÃO de informática e NÃO querem sê-lo. Eles só querem
usar o computador e pronto.
Digo-lhes mais: tem toda a nossa carga de ideologia, liberdade, etc. Que
só serve para quando você SABE escrever código C++, JAVA, ou outro. Mas
para quem não é do ramo, isso é mais do que um calvário. E se tratamos
de jovens, que querem estar "na onda da turma", quando todo mundo faz
isso ou aquilo no Windows, então... sai de baixo.
Ainda temos chão para o desktop Linux doméstico, amigos. MUITO chão.
Para o desktop corporativo QUASE chegamos (ainda falta sim, e temos
encontrado MUITOS problemas nas implatações novas ou antigas).
A luta continua. Mas temos de tratar a coisa de forma técnicamente
equilibrada, serena e sem acusações de "esses caras não sabem ser
livres", ou pérolas do gênero.
Abraços fortes do Kikuchi.
Antonio Fonseca escreveu:
Seria interessante se elas compliasse um banco de dados sobre os
motivos da troca.
Acho que qualquer empresa responsável, que vende um produto e está
interessada na satisfação do cliente deveria procurar saber os motivos
de uma "rejeição" tão alta. O razoável seria achar que elas deveriam
estar interessadas em ouvir o cliente para aprimorar o seu produto.
Ou não se trata do produto dessas empresas? Eu acho que é sim, que o
tal PC com o Linux é um produto delas. Elas integraram, elas estão
vendendo. Até mesmo porque distribuições Linux existem as mais
diversas e diferentes entre si.
Ou será que estas empresas só estão mesmo é interessadas na isenção
fiscal e em aumentar a venda desse monte de peças "importadas" que
elas chamam de PC?
Abraço,
ASF
Abraço,
On 6/7/06, *Julian Carlo Fagotti* <[EMAIL PROTECTED]
<mailto:[EMAIL PROTECTED]>> wrote:
IDG Now! <http://idgnow.uol.com.br/> » Computação Pessoal
<http://idgnow.uol.com.br/computacao_pessoal> » Sistemas
Operacionais
<http://idgnow.uol.com.br/computacao_pessoal/search_directory?category=Sistemas%20Operacionais§ion=computacao_pessoal>
Consumidor compra computador com Linux e troca por Windows
Por Ralphe Manzoni Jr.
<http://idgnow.uol.com.br/computacao_pessoal/2006/06/07/[EMAIL PROTECTED]>
editor executivo do IDG Now!
Publicada em 07 de junho de 2006 às 14h49
Atualizada em 07 de junho de 2006 às 14h51
E-mail
<http://idgnow.uol.com.br/computacao_pessoal/2006/06/07/idgnoticia.2006-06-07.4407430226/sendto_form>
| Imprima
<http://idgnow.uol.com.br/computacao_pessoal/2006/06/07/idgnoticia.2006-06-07.4407430226/IDGNoticiaPrint_view>
| Erros? <http://idgnow.uol.com.br/fale_conosco> | a a a
São Paulo - Segundo pesquisa da Positivo, 75% dos consumidores que
compraram computador com Linux trocaram por Linux em até 3 meses.
O consumidor que compra um computador equipado com o sistema
operacional Linux troca pelo Windows, da Microsoft. Isso é o que
indica uma pesquisa conduzida pela fabricante de computadores
Positivo.
A empresa ouviu 200 compradores de sua linha de computadores com o
sistema operacional Linux, em novembro do ano passado, antes de
começar o programa de inclusão digital do governo federal, o
Computador Para Todos.
Segundo a pesquisa, 65% dos consumidores trocaram o Linux pelo
Windows no primeiro mês de uso do computador. Outros 10% fizeram a
troca em até três meses. Apenas 25% se mantiveram com o Linux.
Um outro fabricante de computadores, que não quer ser
identificado, disse que 90% das chamadas para o seu call center
são de pessoas que trocaram o Linux pelo Windows e estão tendo
problemas com a instalação de alguns drivers ou com o acesso a
internet.
Nos dois casos, as empresas dizem que não perguntaram se as cópias
instaladas do Windows eram piratas.
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