Le mieux c'est toujours pareil, c'est l'honnêteté. Si l'hébergement te coûte rien, ne le factures pas. En revanche, quand tu interviens, facture, et ne lâche rien, tu es bon, donc tu peux prétendre à un bon taux horaire !
L'accompagnement, c'est du temps que tu passes, et ça ça se facture facilement. Mais plus tu vas vite à faire les choses, et moins ton client payera cher, et plus il sera content du résultat, et donc plus il sera en mesure de te recommander à tes futurs clients, et surtout plus il aura d'argent à dépenser sur des VRAIS sujets qui prennent vraiment du temps et de l'énergie. Il faut tout exposer au client, et lui laisser le choix ultime, qu'il ait toutes les cartes en main pour pouvoir faire le meilleur choix pour son projet (le choix qui va maximiser son icome, réduire ses dépenses, et augmenter la valeur de sa marque, et faire un produit remarquable) Un autre truc. Quand tu es totalement transparent sur les options, tu ne crains jamais que ton client découvre que tu lui factures quelque chose qui est en fait gratuit, ce qui va assez vite dans le monde d'aujourd'hui. Si tu utilises mes contrats https://github.com/tibastral/contrats-francais, tu ne factures QUE ton temps passé, et rien d'autre. Ensuite, tu peux mettre en place un système où quand le client t'appelle en dehors des heures bookées, tu lui factures double ou triple (ça décourage pas mal les appels en dehors de tes plages horaires efficaces) Facturer au forfait est pour moi l'hérésie la plus totale quand tu es en freelance. Le client n'est pas un pigeon, et bien des clients commencent à ne plus supporter le forfait, car ils voient les alternatives. Je ne suis pas d'accord avec toi Patrick. C'est pas parce qu'un client est prêt à payer quelque chose qu'il faut lui vendre. Il faut *absolument* se mettre à la place des clients, avoir de l'empathie pour eux. Notre rôle n'est pas de leur vendre des fonctionnalités ou de l'hébergement, mais bien de leur créer des outils qui vont leur permettre d'avoir des revenus stables, et surtout de leur apprendre à ne plus avoir besoin de nous. Et donc si un client veut faire un projet, qu'il a le budget, qu'il est sympa, que la team est sympa, mais que vous ne *croyez pas* au projet, alors ne prenez pas son argent au client. Ce serait comme un avocat assurant à son client qu'il peut gagner une affaire quand au fond de lui il sait que c'est perdu d'avance. Le lundi 14 octobre 2013 17:10:25 UTC+2, HappyNoff a écrit : > > Après je pense qu'en fonction des clients il y a tout de même besoin d'un > accompagnement. > Tout client n'est pas à même de savoir quoi choisir ni même savoir qu'il > doit choisir quelque chose. > > Dans ce genre de cas il faut leur présenter les différentes options et les > conseiller en fonction de > leur situation. Mais je pense que pour une association ou une TPE non > technique c'est un choix > qui finit par se faire un peu à coup de plouf-plouf hop on sort le choix > d'un chapeau. > > C'est plus dans ce contexte que mes interrogations se posaient. > > Simon Courtois > > On 14 octobre 2013 at 17:05:31, fusco.spv ([email protected] <javascript:>) > wrote: > > Salut, > Je ne l'aurais pas aussi bien dit que Fuse. C'est exactement comme ça que > je le vois. > Si tu ne vends qu'un hébergement, clairement, nos clients n'ont pas besoin > de nous. > Ils se tournent vers OVH et consor et auront du gratuit ou presque. > Ce que l'on facture, c'est pas tant le produit ou nous les mettons, mais > notre compétence à le gérer pour eux. Soit par manque de connaissances ou > par gain de temps. > Et ça, ça se paye. > > ++ > > -- > David DEMONCHY > _Fusco (twitter) > http://www.fusco.info/ > -- > > > Le 14 octobre 2013 11:19, Martin Catty <[email protected] <javascript:>>a > écrit : > >> Le 12 oct. 2013 à 17:47, Simon Courtois <[email protected] <javascript:>> >> a écrit : >> >> Salut les gars, >> >> >> Hello, >> >> Je me posais la question du hosting quand vous vendez un site à un >> client. >> Si la demande est assez légère et qu'un heroku gratuit suffirait, >> comment vous >> le vendez au client ? >> Je me doute qu'on peut pas lui facturer un hébergement qui ne nous coute >> rien (quoi que ?). >> >> J'ai aucune idée de comment gérer ce sujet donc votre avis m'intéresse. >> >> >> À mon avis ta plus value ne se trouve pas dans la solution technique >> mais >> dans ta capacité à orienter le client vers la meilleure solution pour lui. >> >> Et tantôt c'est du dédié, tant du AWS ou autre. >> C'est ce conseil là que tu peux (dois?) vendre et également ta capacité >> à passer l'app en production sur la plate forme choisie. >> >> Après tu as tout à fait le droit de vendre une solution packagée sous >> forme d'un abonnement même si le service est gratuit mais selon moi >> tu n'as aucun intérêt à le cacher au client. >> >> C'est bien mieux s'il connait le prix de revient et qu'il comprend ta >> valeur ajoutée. >> >> À+ >> >> Martin CATTY >> Gérant, responsable projets. >> >> Standard : 0805 69 35 35 >> Ligne dir. : +33 (0)1.84.16.90.21 >> Portable : +33 (0)6.07.41.09.69 >> >> www.synbioz.com >> Libres d'être ensemble. >> >> -- >> -- >> Vous avez reçu ce message, car vous êtes abonné au groupe "Railsfrance" >> de Google Groups. >> Pour transmettre des messages à ce groupe, envoyez un e-mail à l'adresse >> [email protected] <javascript:> >> Pour résilier votre abonnement envoyez un e-mail à l'adresse >> [email protected] <javascript:> >> --- >> Vous recevez ce message, car vous êtes abonné au groupe Google >> Groupes Railsfrance. >> Pour vous désabonner de ce groupe et ne plus recevoir d'e-mails le >> concernant, envoyez un e-mail à l'adresse >> [email protected]<javascript:> >> . >> Pour plus d'options, visitez le site >> https://groups.google.com/groups/opt_out . >> > > -- > -- > Vous avez reçu ce message, car vous êtes abonné au groupe "Railsfrance" de > Google Groups. > Pour transmettre des messages à ce groupe, envoyez un e-mail à l'adresse > [email protected] <javascript:> > Pour résilier votre abonnement envoyez un e-mail à l'adresse > [email protected] <javascript:> > --- > Vous recevez ce message, car vous êtes abonné au groupe Google > Groupes Railsfrance. > Pour vous désabonner de ce groupe et ne plus recevoir d'e-mails le > concernant, envoyez un e-mail à l'adresse > [email protected]<javascript:> > . > Pour plus d'options, visitez le site > https://groups.google.com/groups/opt_out . > > -- -- Vous avez reçu ce message, car vous êtes abonné au groupe "Railsfrance" de Google Groups. 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