Saya sudah baca yang di west sumatera.com Hmmmm .... ooo begitu yach di Sumbar, parah donk!
Beda yach sama di Jawa. Kalau bapak saya mendidik anak-anak kalau jualan harus senyum, ucapkan terima kasih, baik-baikin pelanggan atau ambil hati pelanggan. Cuma kalau harga diri kita berulang kali terkena langsung "dihantam". Tapi untungnya sampai sekarang belum ada mengenai harga diri. Bapak saya pernah cerita. Bis-bis yang datang dari Jawa ke Sumatera pelayanannya lebih bagus alias ramah, menggunakan "silahkan duduk", "silahkan masuk", barang dihitung, baru jalan. Kalau di orang-orang Silungkang kalau awak bisnya atau cara menjalankannya atau apapun tak beres langsung tersebar keseluruh pelosok Silungkang. misalnya "Jangan memakai bis A, indak lomak pelayanannyo" Itu soal bis. Belum ngomongnya, suka menyinggung perasaan. Kemudian : Soal koment soal pedagang buah di west sumatera... kalau saya mah "pasti saya ajakin berantem tuh" On Dec 29, 2007 1:02 PM, Yulnofrins Napilus <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Mungkin sudah waktunya saran Pak Saaf > ini<http://www.west-sumatra.com/index.php?option=com_fireboard&Itemid=78&func=view&id=318&catid=47>utk > membuat sticker (salah satunya) kita gulirkan bersama, kalau memang kita > sepakat bahwa sudah dirasa perlu perubahan paradigma kita dalam cara > melayani tamu. > > Harapan ambo, konsep Program "4 rancak 5 lamak bana > <http://www.west-sumatra.com/index.php?option=com_fireboard&Itemid=78&func=view&id=318&catid=47>" > ini, masih perlu disempurnakan lagi. Ambo pribadi mengusulkan sbb: > 1. Welcoming People: membiasakan menyilahkan tamu > 2. Thanksfull & Appreciation : membiasakan mengucapkan terima kasih dan > menghargai orang lain > 3. Apologize: membiasakan minta maaf walau thd hal kecil sekalipun > 4. Calculating: membiasakan menghitung "efek domino" jangka panjang > 5. Keep Smiling: "jaan mati urek" alias selalulah tersenyum kepada siapa > saja > > Silahkan masukkan, komentar dan ketidak setujuan anda. Kalau indak jadi, > indak kabaa juo... Palanta/milis iko kan tampek kito maota-ota, > parintang-rintang hari... > > Salam, > Nofrins/47 > > ------------------------------ > Never miss a thing. Make Yahoo your > homepage.<http://us.rd.yahoo.com/evt=51438/*http://www.yahoo.com/r/hs> > > > -- http://auliahazza.com/ http://auliahazza.belajar-islam.com/ --~--~---------~--~----~------------~-------~--~----~ =============================================================== Website: http://www.rantaunet.org =============================================================== UNTUK SELALU DIPERHATIKAN: - Selalu mematuhi Peraturan Palanta RantauNet lihat di http://groups.google.com/group/RantauNet/web/peraturan-palanta-rantaunet - Hapus footer dan bagian yang tidak perlu, jika melakukan reply. - Posting email besar dari >200KB akan di banned, sampai yang bersangkutan menyampaikan komitmen akan mematuhi Tata Tertib yang berlaku. - Email attachment, DILARANG! Tawarkan kepada yang berminat dan kirim melalui jalur pribadi. =============================================================== Berhenti, kirim email kosong ke: [EMAIL PROTECTED] Webmail Mailing List dan Konfigurasi teima email, lihat di: http://groups.google.com/group/RantauNet/subscribe Dengan terlebih dahulu mendaftarkan email anda pada Google Account di https://www.google.com/accounts/NewAccount -~----------~----~----~----~------~----~------~--~---
