Christian Schmitz wrote:
Das Abbo für mein REALStudio ist seit 27.02.2010 abgelaufen. Hat das
möglicherweise damit zu tun?
Könnte es sein, dass neuere Versionen das Problem nicht mehr haben?
Klar. REAL Software möchte auch keine Bug Reports zu alten Versionen, weil
solange du ja nicht aktualisiert, würde eine Lösung dir nicht mal helfen.
Warum sollte ich aktualisieren, wenn der Fehler in der dann bezahlten
Version nicht behoben wird?
Ich würde jetzt den kürzestmöglichen Support nachordern und
könnte dann die Fehlermeldung abschicken. Wenn mein Support abgelaufen
ist und der Fehler nicht behoben wurde, zahle ich erneut. Somit muss ich
bezahlen, damit ich REALsoftware einen Fehler melden darf.
Das finde ich nicht kundenfreundlich. Aus meiner Sicht müsste eine
Meldung möglich sein, wenn die aktuelle Demo den Fehler noch
enthält. Das könnte ich ja mal prüfen.
MfG, Metti.
