Srs, boa noite
Grupo .....Favor anunciar,
Encaminhar Urgente currículos para [EMAIL PROTECTED]
Grata
Claudia Caversan
Gerente Excutiva RH Maior
Unidade São Paulo e Campinas
Analista de Suporte: 1º nível
2º grau completo, preferência que esteja cursando superior na área
de TI. Eles aceitam o 2º grau se a pessoa for muito boa e tiver
experiência.
experiência em monitoração remota (se for alta plataforma-
Mainfreime, tudo bem,) mas eles preferem experiência em monitoração
de Redes (roteadores, switches, troubleshoting)
inglês fluente (isso é mandatório).
disponibilidade para turnos
Analista de Suporte: 2º nível
Superior Completo ou cursando na área de TI, experiência em
monitoração de redes. Tem que ter trabalhado com redes (roteadores,
switches, troubleshoting)
tem que ter certificação CISCO ou estar para tirar (no mínimo),
inglês fluente (isso é mandatório).disponibilidade para turnos.
Engenheiro de Sistemas de Informação
Principal da Função:
Desempenhar o papel de Autoridade Técnica para contratos
de outsourcing e soluções gerenciadas.
Fornecer e avaliar soluções de outsourcing e custos que
atendam às necessidades dos clientes e prazos pré-determinados.
Responsabilidades da Função:
Pré Vendas
Identificar e compreender aplicações do cliente, redes e
exigências para outsourcing.
Produzir propostas com desenho técnico e custos de
projeto; quando necessario coordenar os recursos técnicos para
projetos complexos das equipes de Gerência de Contas & Produtos BT,
e produtos e serviços de outros fabricantes/provedores.
Compilar os elementos técnicos e de projeto para as
propostas (descritivos e escopo de trabalho).
Apresentar e validar soluções com cliente.
Produzir, autorizar e executar projetos detalhados de
acordo com a arquitetura e desenho de rede pré-acordados.
Estabelecer contato com o grupo de Service Design,
subcontratados e as linhas de Produto BT em aspectos técnicos
relacionados à projetos.
Especificar, coordenar e supervisionar os elementos
técnicos de atividades do subcontratados.
Fornecer suporte técnico às equipes da proposta/projeto
durante a fase da proposta.
Fornecer suporte técnico às equipes comercial e de
gerência de contrato.
Suporte Pós-Venda
Fornecer suporte ao desenho do projeto para ajuste de
problemas de implementação ou mudanças críticas requeridas pelo
cliente.
Produzir e manter documentação detalhada do desenho do
projeto e da estratégia de teste de forma a suportar a implementação
da proposta/projeto.
Manter a documentação técnica associada com as
propostas/projetos.
Sempre suportar ativamente a política da companhia e as
melhores prática na área de segurança, com ênfase particular na
proteção de informação crítiaca do cliente.
Sempre proteger toda informação crítica de modo que
nossos clientes percebam que a BT é uma organização digna de sua
confiança.
Relacionamentos:
Desenvolver relações eficazes e alinhadas com o processo
de comunicações globais, outros grupos funcionais da BT e nossos
clientes a fim fornecer outsourcing de "clase mundial".
Controlar e motivar equipes de projetos específicos para
melhorar o desempenho conseqüentemente a satisfação do cliente.
Controlar a execução de projetos da BT Global Services de
acordo com os processos globais de gerenciamento de projetos da BT,
com as normas/instruções locais e os com a norma ISO 9001.
Perfil:
Identificação de Oportunidades
Foco no crescimento dos negócios
Capacidade de prover resultados
Cálculo de ROI (Return Of Investiment)
Proposta técnica
Profissional / Técnico
Projeto de Dados (Básico)
LAN básico: switching, spanning-tree, VLAN, VTP
WAN básico: Frame-Relay, ATM, MPLS
WLAN básico: Access-point, bridge
Roteamento básico: rotas estáticas, RIP v1, RIP v2
Projeto de Dados (Avançado)
LAN avançado: switching, spanning-tree, VLAN, VTP, QoS, trunking,
MLS, load-balance L2
WAN avançado: Frame-Relay, ATM, MPLS, QoS, back-bone
WLAN avançado Access-point, bridge, WEP, LEAP, WPA
Roteamento avançado: rotas estáticas, RIP v1, RIP v2, EIGRP, OSPF,
BGP-4
Implantação de Dados (Básico)
LAN básico: switching, spanning-tree, VLAN, VTP
WAN básico: configuração de Frame-Relay, ATM, MPLS
WLAN básico: site-survey, configuração de Access-point & bridges
Roteamento básico: configuração de rotas estáticas, RIP v1, RIP v2
Implantação de Dados (Avançado)
LAN avançado: switching, spanning-tree, VLAN, VTP, QoS, trunking,
MLS, load-balance L2
WAN avançado: configuração de Frame-Relay, ATM, MPLS, QoS, back-
bone
VoIP básico: dimensionamento de entroncamento IP & roteador,
Erlang B
Projeto de Voz (Avançado)
VoIP avançado: dimensionamento de entroncamento IP & roteador,
Erlang B, gateways & Gatekeepers H323 & RAS
Implantação de Voz (Básico)
VoIP básica: configuração de entroncamento IP & roteador,
sinalização CCS & CAS
Implantação de Voz (Avançado)
VoIP avançado: configuração de entroncamento IP trunking &
roteador, gateways & gatekeepers H323 & RAS
Projeto de Telefonia IP (Básico)
Cisco IPT básico (CallManager, Unity VM, gateways, gatekeepers)
Projeto de Telefonia IP (Avançado)
Cisco IPT avançado (CallManager, CallManager Express, Unity VM,
Unity Express, IPCC, gateways, gatekeepers)
Implantação de Telefonia IP (Básico)
Configuração de Cisco IPT básico (CallManager, Unity VM, gateways,
gatekeepers)
Implantação de Telefonia IP (Avançado)
Configuração de Cisco IPT avançado (CallManager, CallManager
Express, Unity VM, Unity Express, IPCC, gateways, gatekeepers)
Projeto de Segurança
Políticas
Listas de Controle de Acesso (ACL)
Firewalls
VPN (dimensionamento de concentradores e & clientes)
Experiência/Qualificações Essenciaia Para a Função
Graduação em engenharia ou equivalente
Últimos 4 anos trabalhando em projeto e/ou operação de
redes/produtos/serviços de voz/dados com cobertura internacional
Casos de sucesso implementando soluções de telefonia IP
Casos de sucesso implementando soluções de contact center
Casos de sucesso implementando soluções convergentes
(Dados/Voz/Imagem)
Conhecimento de serviços de comunicação internacional, ambiente
regulatório, produtos e serviços de comunicação de operadoras
Certificação CCNA ou equivalente
Certificação reconhecida pela indústria na área de Telefonia IP
(Especialista)
Certificação reconhecida pela indústria na área de Convergência
(Especialista)
A lista redewan é mantida e moderada por Gilberto Biasoto.
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