Cargo: Analista de Suporte de Telecom
Descrição das atividades: Suporte de 1º e 2º nível para o Centro de
operação da empresa, contato com o cliente e fornecedor.
Requisitos: Conhecimentos técnicos rotinas de dados, WAN-MPLS, Frame
Relay LAN-VOIP IPT). Conhecimentos em sistema de Trouble ticket.
Acompanhamento de filas de chamado. Conhecimentos básicos em
Gerenciamento de redes. Conhecimentos em CISCO. Experiência com
sistemas de telefonia convencional. Diferencial, ter atuado em
Centro de operações (NOC). Desejável conhecimentos em voz.
Imprescindível Inglês Avançado a fluente para conversação, ou
Fluente em qualquer outra língua. Superior completo ou cursando.
OBS: Para suporte nível 1, não é necessário experiência em NOC, mas
para suporte nível 2, deve ter no mínimo 2 anos de experiência em
NOC de Telecomunicações.
Nº vagas: 20
Local de trabalho: São Paulo - SP
Encaminhar currículo urgente com pretensão salarial para
[EMAIL PROTECTED] e com a sigla SUPORTE.
A lista redewan é mantida e moderada por Gilberto Biasoto.
gbiasoto @ yahoo.com.br
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