Kemarin pake pikir kembali lancar. tapi yah. cuma 1/2 jam doang udah itu macet2
lagi. nasabah lokal juga banyak yang mengeluhkan di forum www.etrading.co.id.
tapi kayaknya tidak ada tanggapan dari mereka. Jika ada orang eTrading yang
berkuasa yang baca. saya mohon agar koneksinya diperbaiki. biaya tambah sedikit
juga tidak masalah. asal jangan macet2 gitu. Udah rugi berapa duit, tidak bisa
login/login langsung response time limit/hang. Banyak nasabah gerombolan
siberat yang cuma mau pake HOT untuk monitor doang tapi tidak pake untuk
dagang, hasilnya saya yang pake HOT untuk One day trading harus berlangganan
yang lain "RTI". Saya nasabah tulen pemakai HOT untuk trading jadi orang yang
diduakan, banyak teman2 saya yang pake HOT untuk trading jadi rugi, entah
berapa ratus juta. makanya pada pindah, saya aja yang bodoh tetap bercokol,
berharap akan berubah. Kemarin2 tidak bisa login sama sekali lagi, untung tidak
beli POLY saya, turun kayak gitu tidak bisa masuk, telpon
broker dari Australia juga tidak sambung2 habis berapa duit. Tolong pada orang
eTrading agar nasabah yang betul2 nasabah tidak dirugikan orang yang cuma taruh
dana 10jt, tapi cuma pake HOT untuk liat pergerakan saham aja. sehingga yang
betul2 pake untuk dagang kena impasnya juga, gara2 koneksinya jadi buruk.
Saya tahu saya bukan nasabah besar. Tapi image sebuah perusahaan tercermin dari
kepuasan pelanggan. dalam hal ini pelanggan yang betulan banyak yang tidak
puas. masak saya yang pake HOT harus juga berlangganan RTI. apa tidak lucu.
Terima kasih
agus priyanto <[EMAIL PROTECTED]> wrote: FYI
Gimana nih HOST nya ? Mohon peyelesaian nya dunk
Thx
adi utomo <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
adi utomo <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
Pak Andrew yth IP ini 202.10.39.12 yang biasa saya pake, begitu juga dengan IP
yang lain 202.10.39.11, 202.10.39.7, 202.10.39.8, 202.10.39.9, 202.10.39.2,
202.10.39.4, 202.10.39.18. Pake paling lama 5 detik pasti macet tidak lama
kemudian logout sendiri "Pake dari luar negeri". yang agak bagus 202.10.39.4 &
202.10.39.8, beberapa menit baru logout, rekornya 30 menit baru logout sendiri,
kalo waktu break 1,5 jam tidak logout/ waktu pagi/malam sebelum transaksi bisa
4 jam sebelum logout sendiri. Sell & Buy bisa tapi informasinya tidak keluar
"Saham yang ada di portfolio/uang cash kita + harga saham" reponse time limit.
tinggal isi code saham, harga sama jumlah lot terus send. tapi ini kalo saya
hafal saham yang saya punya + jumlahnya. Soalnya loadnya selalu response time
limit. Tiap 1-5 menit logout, malah pernah langsung logout. Pak Andrew, 1 bulan
yang lalu akses untuk server 202.10.39.12 memang lancar, running tradenya juga
jalan, load, sell & buy juga lancar. 1 detik
langsung keluar info dari portfolio saya. tapi sejak sebulan lalu. tiba2 jadi
macet, pertama saya pikir cuma 1 hari, karena pernah macet juga tapi cuma 1
hari besoknya lancar lagi. Tapi sekarang ini macet terus. malah kemarin sama
hari ini tidak bisa login. bagaimana caranya menghubungi AE/marketingnya. saya
sudah kirim email entah berapa kali sampai customer servicenya tidak balas
satupun keluhan saya. terus terang ketik komplain cuma habisin waktu saya
saja, saya masih ada kerjaan yang lain juag. Tolong Pak Andrew masalah ini
dibereskan. dari milis juga banyak yang mengeluhkan, berarti bukan saya saja
yang mengalami + teman dari singapura juga mengalami hal yang sama. Terima Kasih
Andrew Carlos <[EMAIL PROTECTED]> wrote: Terima kasih sebelumnya saya
sampaikan kepada Bapa yang telah memberikan komentar akan Kinerja dari HOTS.
Saya ingin memberikan saran sebelum memberikan informasi luas kepada Publik :
Bapa dapat menghubungi AE (Account Executive) atau Marketing PT. eTrading
Securities, para AE akan membantu Bapa
Jika tidak ada bantuan atau solusi yang diberikan maka Anda dapat melakukan
langkah berikut :
Sebelum Anda Login, pilih Config lalu Register masukan HOTS name dengan
"eTRADING" pada kolom IP Address masukan angka " 202.10.39.12"
kemudian Register
Setelah itu pilih server "eTrading" yang beru dibuat tadi
lalu tekan Ok
Anda harus juga mengecek kecepatan dari Koneksi Internet, dan memeriksa
apakah jaringan komputer/internet yang dipakai tidak di blokir/Proxy.
Semoga Bapa bisa mencoba, jika ada masalah bisa menghubungi saya. Kirimkan no
tlp bapa melalui email ke saya dan saya akan menghubungi bapa untuk memberikan
informasi jika masih ada masalah.
Terima Kasih
---------------------------------
Fussy? Opinionated? Impossible to please? Perfect. Join Yahoo!'s user panel
and lay it on us.
---------------------------------
Take the Internet to Go: Yahoo!Go puts the Internet in your pocket: mail, news,
photos more.
---------------------------------
Be a better Globetrotter. Get better travel answers from someone who knows.
Yahoo! Answers - Check it out.
---------------------------------
Boardwalk for $500? In 2007? Ha!
Play Monopoly Here and Now (it's updated for today's economy) at Yahoo! Games.
