Le 2025-02-28 11:24, Jean-Pierre Netz a écrit :
bonjour,
le scanner de mon imprimante n'est pas pris en charge par mon
ordinateur.
Bonjour Jean-Pierre,
Généralement nous parlons en anglis !
Pour vous aider il faut être plus précis (voici un exemple des éléments
à fournir):
1. Configuration système
Distribution Linux : (ex. Debian 12, Ubuntu 22.04, etc.)
Architecture : (ex. x86_64, ARM, etc.)
Version du noyau : (uname -r)
Version de SANE installée : (scanimage -V)
Backend utilisé : (sane-find-scanner et scanimage -L)
2. Description du problème
Le scanner est-il détecté ? (sane-find-scanner et scanimage -L
renvoient-ils quelque chose ?)
Connexion : USB ou réseau (Wi-Fi / Ethernet) ?
Quels sont les symptômes ? (ex. scanner non détecté, erreur lors de
la numérisation, problème de permissions, etc.)
Message(s) d'erreur éventuel(s) : (coller ici les erreurs obtenues)
Test avec scanimage : (scanimage -T renvoie-t-il une erreur ?)
Logs éventuels : (exécuter SANE_DEBUG_PIXMA=5 scanimage -L si le
backend utilisé est pixma)
3. Actions déjà tentées
Installation d’un pilote propriétaire ou d’un backend tiers ? (ex.
scangearmp2)
Ajout de l’utilisateur au groupe scanner ? (sudo usermod -aG scanner
$USER)
Test avec un autre logiciel (ex. XSane, simple-scan, etc.)
Autre tentative ?
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Hi Jean-Pierre,
To help you effectively, we need more precise details. Here’s an example
of the information you should provide:
1. System Configuration
Linux distribution: (e.g., Debian 12, Ubuntu 22.04, etc.)
Architecture: (e.g., x86_64, ARM, etc.)
Kernel version: (uname -r)
Installed SANE version: (scanimage -V)
Backend in use: (sane-find-scanner and scanimage -L)
2. Problem Description
Is the scanner detected? (Do sane-find-scanner and scanimage -L
return anything?)
Connection type: USB or network (Wi-Fi / Ethernet)?
What are the symptoms? (e.g., scanner not detected, scanning error,
permission issues, etc.)
Any error messages? (Paste the errors here)
Test with scanimage: (Does scanimage -T return an error?)
Logs (if applicable): (Run SANE_DEBUG_PIXMA=5 scanimage -L if using
the pixma backend)
3. Troubleshooting Attempts
Have you installed a proprietary driver or third-party backend?
(e.g., scangearmp2)
Did you add your user to the scanner group? (sudo usermod -aG
scanner $USER)
Did you test with another scanning application? (e.g., XSane,
simple-scan, etc.)
Any other troubleshooting attempts?
