[otrs] UTF-8 breaks 2.3.4 SysConfig interface

2009-03-01 Thread Paul
Hi all, I upgraded OTRS 2.3.3 to 2.3.4 and found that when $Self-{DefaultCharset} is set to 'utf-8', the SysConfig area of the Admin interface results in a 500 server error. Apache error logs show the following: [Sun Mar 01 17:45:56 2009] [error] [client xxx.xxx.xxx.xxx] [Sun Mar 1 18:45:56

Re: [otrs] UTF-8 breaks 2.3.4 SysConfig interface

2009-03-01 Thread Afshar Mohebbi
Hi, We have have a same problem but in IIS. We are using OTRS in a none-Europe alphabet and can't ignore utf-8. Afshar On Mon, Mar 2, 2009 at 4:21 AM, Paul otrs-us...@neenerville.com wrote: Hi all, I upgraded OTRS 2.3.3 to 2.3.4 and found that when $Self-{DefaultCharset} is set to 'utf-8',

Re: [otrs-de] Meine Queues automatisch für all e Agents setzen

2009-03-01 Thread it-news (Josef Lahmer)
Schön wäre es jetzt, wenn ich in der OTRS-Konfiguration eine Vorgabe für Meine Queues angeben könnte, die dann automatisch für jeden (neuen) Benutzer übernommen wird. Gibt es dafür eine Möglichkeit, oder kennt jemand einen Workaround? *) userid aus tabelle users raussuchen *) in tabelle

[otrs-de] Grafik und PDF-Attachments können nich t geöffnet werden

2009-03-01 Thread Nico Grubert
Hallo zusammen ich verwende OTRS 2.1.1 und die Tickets kommen über eine Email rein. Wenn das Ticket im OTRS drin ist, lassen sich jedoch die JPEG oder PDF Attachments nicht mehr öffnen. Beim Versuch, ein PDF Attachment zu öffnen erhalte ich ein leeres PDF Dokument. Beim Versuch, ein JPEG