escalations set-fields ends with ARERR 380
Dear listers, I have some problems with our escalations! Since 31 the of May no set field-escalation work anymore. Every setField command ends with error code 380: /* Mo Jun 04 2012 09:56:17.1460 */Prüfung läuft. Ticket:Ionix_Verzoegerung (enabled) : ready to fire now on Ticket ESCL TID: 000344 RPC ID: 00 Queue: Escalation Client-RPC: 390603USER: AR_ESCALATOR -- Bestanden - Aktionen durchführen ESCL TID: 000344 RPC ID: 00 Queue: Escalation Client-RPC: 390603USER: AR_ESCALATOR 043634 ESCL TID: 000344 RPC ID: 00 Queue: Escalation Client-RPC: 390603USER: AR_ESCALATOR 0: Felder einstellen ESCL TID: 000344 RPC ID: 00 Queue: Escalation Client-RPC: 390603USER: AR_ESCALATOR Ionix_tmp_SendN1_Startbit (536884132) = 1 ESCL TID: 000344 RPC ID: 00 Queue: Escalation Client-RPC: 390603USER: AR_ESCALATOR Filter operation in escalation failed, errno=380 The error log shows problems with my MSSQL 2000 Database: (ARERR 552) with a fatal error code 24 / 21. The SQL-Log don't show any errors. Everything looks fine. Do you know other log-files to check? Thanks a lot for your help. Christoph Software Version Microsoft Windows 2003 Microsoft SQL Server 2000 AR System Server 7.1 P11 MidTier 7.1 P11 SQL-Log 2012-06-04 09:55:02.00 serverMicrosoft SQL Server 2000 - 8.00.194 (Intel X86) Aug 6 2000 00:57:48 Copyright (c) 1988-2000 Microsoft Corporation Standard Edition on Windows NT 5.2 (Build 3790: Service Pack 2) 2012-06-04 09:55:02.00 serverCopyright (C) 1988-2000 Microsoft Corporation. 2012-06-04 09:55:02.00 serverAlle Rechte vorbehalten. 2012-06-04 09:55:02.00 serverServerprozess-ID ist 3024. 2012-06-04 09:55:02.00 serverProtokolliert SQL Server-Meldungen in Datei 'C:\Programme\Microsoft SQL Server\MSSQL\log\ERRORLOG'. 2012-06-04 09:55:02.00 serverSQL Server startet mit Prioritätsklasse 'normal' (2 CPUs vorgefunden). 2012-06-04 09:55:02.06 serverSQL Server wurde für die Verarbeitung im thread-Modus konfiguriert. 2012-06-04 09:55:02.06 serverDie dynamic-Sperrenreservierung wird verwendet. [2500] Sperrenblöcke, [5000] Sperrenbesitzerblöcke. 2012-06-04 09:55:02.09 serverInitialisiert Distributed Transaction Coordinator. 2012-06-04 09:55:03.14 spid3 Startet Datenbank 'master'. 2012-06-04 09:55:03.50 serverVerwendet 'SSNETLIB.DLL', Version '8.0.311'. 2012-06-04 09:55:03.50 spid5 Startet Datenbank 'model'. 2012-06-04 09:55:03.50 spid3 Servername ist 'TTTSERVER'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid9 Startet Datenbank 'msdb'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid10Startet Datenbank 'pubs'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid8 Startet Datenbank 'Northwind'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid11Startet Datenbank 'ARSystem'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid12Startet Datenbank 'SQL_dump'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid13Startet Datenbank 'test'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid14Startet Datenbank 'SQL-Datenbank'. 2012-06-04 09:55:03.52 serverSQL Server überwacht X.X.X.X: 1433. 2012-06-04 09:55:03.52 serverSQL Server überwacht 127.0.0.1: 1433. 2012-06-04 09:55:03.52 serverSQL Server überwacht TCP, Shared Memory, Named Pipes. 2012-06-04 09:55:03.52 serverSQL Server ist bereit für Clientverbindungen 2012-06-04 09:55:03.80 spid5 Löscht tempdb-Datenbank. 2012-06-04 09:55:04.23 spid5 Startet Datenbank 'tempdb'. 2012-06-04 09:55:06.00 spid11Die Analyse der ARSystem-Datenbank (7) ist zu 100 Prozent abgeschlossen (ca. 0 weitere Sekunden) 2012-06-04 09:55:26.08 spid3 Wiederherstellung abgeschlossen. Error-Log Wed May 30 02:26:54 2012 Die COMMIT TRANSACTION-Anforderung hat keine entsprechende BEGIN TRANSACTION. (SQL Server 3902) Wed May 30 02:26:54 2012 390620 : AR System-Server wurde beendet - Schwerwiegender Fehler ist aufgetreten (ARNOTE 21) Wed May 30 07:40:02 2012 390620 : Fehler beim Versuch, den Filter-/Eskalationsprozess auszuführen (ARERR 24) Wed May 30 07:40:02 2012 No error : c:\support\katcon.cmd Wed May 30 07:40:52 2012 390620 : Fehler beim Versuch, den Filter-/Eskalationsprozess auszuführen (ARERR 24) Wed May 30 07:40:52 2012 No error : c:\support\katcon.cmd Thu May 31 00:25:14 2012 390620 : Fehler bei SQL-Vorgang auf der Datenbank (ARERR 552) Thu May 31 00:25:14 2012 Die COMMIT TRANSACTION-Anforderung hat keine entsprechende BEGIN TRANSACTION. (SQL Server 3902) Thu May 31 00:25:14 2012 390620 : AR System-Server wurde beendet - Schwerwiegender Fehler ist aufgetreten (ARNOTE 21) Thu May 31 00:27:34 2012 390620 : Fehler bei SQL-Vorgang auf der Datenbank (ARERR 552) Thu May 31 00:27:34 2012 Die COMMIT TRANSACTION-Anforderung
AW: escalations set-fields ends with ARERR 380
Update: I disabled a filter which should run a process katcon.cmd. (I don't need it anymore): With that the message No error : c:\support\katcon.cmd isn't available at the error-log-file. I also tried to optimize our Microsoft SQL database: I did a mantainence plan to Reorganize data and index pages. With that there is no COMMIT TRANSACTION at the error.log. But this didn't solve the escalation error L Regards Von: Wagner, Christoph Gesendet: Montag, 4. Juni 2012 12:40 An: arslist@ARSLIST.ORG Betreff: escalations set-fields ends with ARERR 380 Dear listers, I have some problems with our escalations! Since 31 the of May no set field-escalation work anymore. Every setField command ends with error code 380: /* Mo Jun 04 2012 09:56:17.1460 */Prüfung läuft. Ticket:Ionix_Verzoegerung (enabled) : ready to fire now on Ticket ESCL TID: 000344 RPC ID: 00 Queue: Escalation Client-RPC: 390603USER: AR_ESCALATOR -- Bestanden - Aktionen durchführen ESCL TID: 000344 RPC ID: 00 Queue: Escalation Client-RPC: 390603USER: AR_ESCALATOR 043634 ESCL TID: 000344 RPC ID: 00 Queue: Escalation Client-RPC: 390603USER: AR_ESCALATOR 0: Felder einstellen ESCL TID: 000344 RPC ID: 00 Queue: Escalation Client-RPC: 390603USER: AR_ESCALATOR Ionix_tmp_SendN1_Startbit (536884132) = 1 ESCL TID: 000344 RPC ID: 00 Queue: Escalation Client-RPC: 390603USER: AR_ESCALATOR Filter operation in escalation failed, errno=380 The error log shows problems with my MSSQL 2000 Database: (ARERR 552) with a fatal error code 24 / 21. The SQL-Log don't show any errors. Everything looks fine. Do you know other log-files to check? Thanks a lot for your help. Christoph Software Version Microsoft Windows 2003 Microsoft SQL Server 2000 AR System Server 7.1 P11 MidTier 7.1 P11 SQL-Log 2012-06-04 09:55:02.00 serverMicrosoft SQL Server 2000 - 8.00.194 (Intel X86) Aug 6 2000 00:57:48 Copyright (c) 1988-2000 Microsoft Corporation Standard Edition on Windows NT 5.2 (Build 3790: Service Pack 2) 2012-06-04 09:55:02.00 serverCopyright (C) 1988-2000 Microsoft Corporation. 2012-06-04 09:55:02.00 serverAlle Rechte vorbehalten. 2012-06-04 09:55:02.00 serverServerprozess-ID ist 3024. 2012-06-04 09:55:02.00 serverProtokolliert SQL Server-Meldungen in Datei 'C:\Programme\Microsoft SQL Server\MSSQL\log\ERRORLOG'. 2012-06-04 09:55:02.00 serverSQL Server startet mit Prioritätsklasse 'normal' (2 CPUs vorgefunden). 2012-06-04 09:55:02.06 serverSQL Server wurde für die Verarbeitung im thread-Modus konfiguriert. 2012-06-04 09:55:02.06 serverDie dynamic-Sperrenreservierung wird verwendet. [2500] Sperrenblöcke, [5000] Sperrenbesitzerblöcke. 2012-06-04 09:55:02.09 serverInitialisiert Distributed Transaction Coordinator. 2012-06-04 09:55:03.14 spid3 Startet Datenbank 'master'. 2012-06-04 09:55:03.50 serverVerwendet 'SSNETLIB.DLL', Version '8.0.311'. 2012-06-04 09:55:03.50 spid5 Startet Datenbank 'model'. 2012-06-04 09:55:03.50 spid3 Servername ist 'TTTSERVER'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid9 Startet Datenbank 'msdb'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid10Startet Datenbank 'pubs'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid8 Startet Datenbank 'Northwind'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid11Startet Datenbank 'ARSystem'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid12Startet Datenbank 'SQL_dump'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid13Startet Datenbank 'test'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid14Startet Datenbank 'SQL-Datenbank'. 2012-06-04 09:55:03.52 serverSQL Server überwacht X.X.X.X: 1433. 2012-06-04 09:55:03.52 serverSQL Server überwacht 127.0.0.1: 1433. 2012-06-04 09:55:03.52 serverSQL Server überwacht TCP, Shared Memory, Named Pipes. 2012-06-04 09:55:03.52 serverSQL Server ist bereit für Clientverbindungen 2012-06-04 09:55:03.80 spid5 Löscht tempdb-Datenbank. 2012-06-04 09:55:04.23 spid5 Startet Datenbank 'tempdb'. 2012-06-04 09:55:06.00 spid11Die Analyse der ARSystem-Datenbank (7) ist zu 100 Prozent abgeschlossen (ca. 0 weitere Sekunden) 2012-06-04 09:55:26.08 spid3 Wiederherstellung abgeschlossen. Error-Log Wed May 30 02:26:54 2012 Die COMMIT TRANSACTION-Anforderung hat keine entsprechende BEGIN TRANSACTION. (SQL Server 3902) Wed May 30 02:26:54 2012 390620 : AR System-Server wurde beendet - Schwerwiegender Fehler ist aufgetreten (ARNOTE 21) Wed May 30 07:40:02 2012 390620 : Fehler beim Versuch, den Filter-/Eskalationsprozess auszuführen (ARERR 24) Wed May 30 07:40:02 2012 No error : c:\support\katcon.cmd Wed May 30 07:40:52 2012 390620 : Fehler beim Versuch, den Filter
AW: escalations set-fields ends with ARERR 380
Update: I solved the problem...L I created a really stupid filter...with a set filed value read from another form...und with the option: Disply No Match Error if no requests match. And the filter was called by an escalation...J Regards... Christoph Von: Wagner, Christoph Gesendet: Montag, 4. Juni 2012 15:16 An: arslist@ARSLIST.ORG Betreff: AW: escalations set-fields ends with ARERR 380 Update: I disabled a filter which should run a process katcon.cmd. (I don't need it anymore): With that the message No error : c:\support\katcon.cmd isn't available at the error-log-file. I also tried to optimize our Microsoft SQL database: I did a mantainence plan to Reorganize data and index pages. With that there is no COMMIT TRANSACTION at the error.log. But this didn't solve the escalation error L Regards Von: Wagner, Christoph Gesendet: Montag, 4. Juni 2012 12:40 An: arslist@ARSLIST.ORG Betreff: escalations set-fields ends with ARERR 380 Dear listers, I have some problems with our escalations! Since 31 the of May no set field-escalation work anymore. Every setField command ends with error code 380: /* Mo Jun 04 2012 09:56:17.1460 */Prüfung läuft. Ticket:Ionix_Verzoegerung (enabled) : ready to fire now on Ticket ESCL TID: 000344 RPC ID: 00 Queue: Escalation Client-RPC: 390603USER: AR_ESCALATOR -- Bestanden - Aktionen durchführen ESCL TID: 000344 RPC ID: 00 Queue: Escalation Client-RPC: 390603USER: AR_ESCALATOR 043634 ESCL TID: 000344 RPC ID: 00 Queue: Escalation Client-RPC: 390603USER: AR_ESCALATOR 0: Felder einstellen ESCL TID: 000344 RPC ID: 00 Queue: Escalation Client-RPC: 390603USER: AR_ESCALATOR Ionix_tmp_SendN1_Startbit (536884132) = 1 ESCL TID: 000344 RPC ID: 00 Queue: Escalation Client-RPC: 390603USER: AR_ESCALATOR Filter operation in escalation failed, errno=380 The error log shows problems with my MSSQL 2000 Database: (ARERR 552) with a fatal error code 24 / 21. The SQL-Log don't show any errors. Everything looks fine. Do you know other log-files to check? Thanks a lot for your help. Christoph Software Version Microsoft Windows 2003 Microsoft SQL Server 2000 AR System Server 7.1 P11 MidTier 7.1 P11 SQL-Log 2012-06-04 09:55:02.00 serverMicrosoft SQL Server 2000 - 8.00.194 (Intel X86) Aug 6 2000 00:57:48 Copyright (c) 1988-2000 Microsoft Corporation Standard Edition on Windows NT 5.2 (Build 3790: Service Pack 2) 2012-06-04 09:55:02.00 serverCopyright (C) 1988-2000 Microsoft Corporation. 2012-06-04 09:55:02.00 serverAlle Rechte vorbehalten. 2012-06-04 09:55:02.00 serverServerprozess-ID ist 3024. 2012-06-04 09:55:02.00 serverProtokolliert SQL Server-Meldungen in Datei 'C:\Programme\Microsoft SQL Server\MSSQL\log\ERRORLOG'. 2012-06-04 09:55:02.00 serverSQL Server startet mit Prioritätsklasse 'normal' (2 CPUs vorgefunden). 2012-06-04 09:55:02.06 serverSQL Server wurde für die Verarbeitung im thread-Modus konfiguriert. 2012-06-04 09:55:02.06 serverDie dynamic-Sperrenreservierung wird verwendet. [2500] Sperrenblöcke, [5000] Sperrenbesitzerblöcke. 2012-06-04 09:55:02.09 serverInitialisiert Distributed Transaction Coordinator. 2012-06-04 09:55:03.14 spid3 Startet Datenbank 'master'. 2012-06-04 09:55:03.50 serverVerwendet 'SSNETLIB.DLL', Version '8.0.311'. 2012-06-04 09:55:03.50 spid5 Startet Datenbank 'model'. 2012-06-04 09:55:03.50 spid3 Servername ist 'TTTSERVER'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid9 Startet Datenbank 'msdb'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid10Startet Datenbank 'pubs'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid8 Startet Datenbank 'Northwind'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid11Startet Datenbank 'ARSystem'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid12Startet Datenbank 'SQL_dump'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid13Startet Datenbank 'test'. 2012-06-04 09:55:03.52 spid14Startet Datenbank 'SQL-Datenbank'. 2012-06-04 09:55:03.52 serverSQL Server überwacht X.X.X.X: 1433. 2012-06-04 09:55:03.52 serverSQL Server überwacht 127.0.0.1: 1433. 2012-06-04 09:55:03.52 serverSQL Server überwacht TCP, Shared Memory, Named Pipes. 2012-06-04 09:55:03.52 serverSQL Server ist bereit für Clientverbindungen 2012-06-04 09:55:03.80 spid5 Löscht tempdb-Datenbank. 2012-06-04 09:55:04.23 spid5 Startet Datenbank 'tempdb'. 2012-06-04 09:55:06.00 spid11Die Analyse der ARSystem-Datenbank (7) ist zu 100 Prozent abgeschlossen (ca. 0 weitere Sekunden) 2012-06-04 09:55:26.08 spid3 Wiederherstellung abgeschlossen. Error-Log Wed May 30 02:26:54 2012 Die COMMIT TRANSACTION-Anforderung hat keine entsprechende
