Re: [AsteriskBrasil] ERRO... AJUDA, Por favor - Unicall/R2

2006-10-17 Por tôpico André Fernandes
billrv,

Verifique o Jumper na sua placa está definido para T1 ou E1, se tiver 
carregando somente 15 linhas deve estar setado para T1, modifique e você 
tera seus 30 canais.

Esperero ter ajudado,

André Fernandes
Universo 3 Consultoria e Comunicação.




From: billrv [EMAIL PROTECTED]
Reply-To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
To: asteriskbrasil asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: [AsteriskBrasil] ERRO... AJUDA, Por favor  - Unicall/R2
Date: Mon, 16 Oct 2006 17:28:15 -0300

No email anterior me esqueci de mostrar como esta configurado os meus 
arquivos, que seguem agora.

zaptel.conf

# Global data

span=1,0,0,cas,hdb3
cas=1-15:1101
dchan=16
cas=17-31:1101
loadzone= us
defaultzone = us


observaçao... me parece que o canal esta particionado para so 15 linhas... 
preciso mudar alguma coisa no Zaptel??

unicall.conf

[channels]
language=pt_BR
context=from-e1
usecallerid=yes
hidecallerid=no
immediate=no
callwaitingcallerid=yes
threewaycalling=yes
transfer=yes
cancallforward=yes
callreturn=yes
echocancel=yes
echocancelwhenbridged=yes
;echotraining=128
rxgain=0.0
txgain=0.0
;faxdetect=both
loglevel=255
protocolclass=mfcr2
protocolvariant=br,20,4,8
protocolend=cpe
group=1
;callerid=asreceived
channel = 1-15
;channel = 17-31

Aqui eu configurei somente os teoricos 15 canais que eu posso ter... certo?

Agradeço qualquer colaboração pois estou mesmo ferado aqui... toh tenho 
muito erro de ligaçãoes perdidas... tanto que a BrTelecom já ligou 
informando sobre as ligações perdidas.

No aguardo,

Huander Leao






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Acompanhe os desfiles do evento São Paulo Fashion Week. 
http://www.msn.com.br/diversao/spfw/


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Re: [AsteriskBrasil] Forcar sempre executar uma aplicacao

2006-10-17 Por tôpico Claudio Polegato Junior
Em 16/10/06, Fabiano Carlos Heringer
[EMAIL PROTECTED] escreveu:
 Parece meio  viagem na maionese, mas o que estou precisando fazer eh o
 seguinte:
 tenho num meu dialplan algumas regras para discagem, exemplo:
 _099,1,Dial(SIP/..)
 _062,1,Dial(SIP/...)
 ou seja, se o sujeito digita 099 + 8 digitos, cai nesse primeiro, se
 digitar 062 + 8 digitos cai no proximo...
 o que quero é forçar esses dois a executar alguma aplicação antes,
 sempre...nao importa em qual regra vai cair...é possivel fazer isso?


Olá,

  Acho que isso depende da finalidade e criatividade! ;)

  Tenho algo parecido com canais Zap (dei umas cortadas, mas funciona
deste jeito):

exten = _016,1,SetVar(numero=${EXTEN})
exten = _016,n,Goto(aplicacao,inicio)
exten = _016,n(retorno),Dial(Zap/1/${numero})
exten = _016,n,Hangup

exten = _021,1,SetVar(numero=${EXTEN})
exten = _021,n,Goto(aplicacao,inicio)
exten = _021,n(retorno),Dial(Zap/2/${numero})
exten = _021,n,Hangup

exten = aplicacao,n(inicio),NoOp(Entrou na aplicação comum ao 099 e
062 chamado por ${numero:0:3})
exten = aplicacao,n,Goto(_${numero:0:3},retorno)

-- 
Atenciosamente


   Claudio Polegato Junior

   Engenheiro Autônomo - Ribeirão Preto e Região
   Mestre em Física Aplicada à Medicina e Biologia - USP
   Engenheiro Computacional - USP
   Engenheiro Eletrônico - USP

Um peregrino de problemas; Um pergaminho de soluções!

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[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Tribox

2006-10-17 Por tôpico Marcelo Leite - Atos Network
Ola Ciro

Estou buscando soluções para uso do asterisk em callcenter, já estou usando
o Tribox em nosso servidor e estou totalmente satisfeito, gostaria de manter
contato para trocar as seguintes informações:

Na sua solução você tem usado CRM integrado ao Asterisk e ao ERP da empresa?
O que você tem usado para gerenciar as filas?
Existe em alguma das soluções CallCenter Ativo?

Agradeço as informações desde já.



Marcelo Leite
Atos Network


-Mensagem original-
De: [EMAIL PROTECTED]
[mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de Ciro
Enviada em: quarta-feira, 30 de agosto de 2006 16:24
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] RES: RES: Tribox

Tenho um trixbox em callcenter com 10 PA´s, um [EMAIL PROTECTED] 2.6 como URA, 
e um
[EMAIL PROTECTED] 2.8 como callCenter tb com 2pa´s.

[EMAIL PROTECTED] 2.6 (URA) - DUAL P3 1.0Ghz 1Gb mem
[EMAIL PROTECTED] 2.8 (2PA´s)- p4 3.0 1Gb mem
TrixBox (10 pa´s) - P4 3.0 1Gb mem

Usar o Trix ou o [EMAIL PROTECTED] não significa não saber fazer! 
Significa não reinventar a roda! Conheco bem as distros pq estudei para
conhece-las e por em produção. (portanto sei muito bem cada processo que
está rodando nelas)
Pra quem tem tempo pra dedicar e fazer absolutamente tudo na mão, ótimo!
(cada caso é um caso, e esse não é o meu específicamente)

Estas distros rodam muitos processos(mysql, apache, FOP, etc) que não
devem ser usados em ambientes que exigem processamento pesado para
telefonia especificamente.

No caso do TRIX, quando tenho 9 ligaçoes simultaneas - PSTN, o
processamento sobre pra 14% de uso da cpu... 
Então no meu caso funciona perfeita e maravilhosamente bem, estou
satisfeitíssimo.

Pra finalizar, os tres ambientes não podem parar, por serem projetos de
grande importância. Outro detalhe, não precisei ainda recorrer a listas
por problemas relacionados com nenhuma das DISTROS, e sim apenas ao
próprio asterix. Todas as configurações foram feitas usando as proprias
ferramentas das DISTROS, nada de fugir colocando araminho...

O TrixBox é feito por pessoas sérias, e é voltado ao mercado SOHO. Não
vamos disfazer do trabalho tão duro deles!

A experiência ensina a todos a tomar cuidado com os radicalismos, a fase
do eu sei tudo, e meu jeito de pensar é o certo é passageiro e leva a
gente a quebrar muito a cara na profissão.

[]´s

Ciro

-Mensagem original-
De: [EMAIL PROTECTED]
[mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de j u
n i o u
Enviada em: quarta-feira, 30 de agosto de 2006 10:51
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] RES: Tribox



Alguém na lista tem um trixbox em ambiente de produção com média de 10
chamadas simultâneas - PSTN.. (ou algo parecido) se 'sim' qual a config
do cpu? Ai sim .. (está satisfeito? )

Tbm Respeito a opinião do Caio mas ele pegou meio pesado rs.. 
Quem sabe o cara não tem tempo p estudar e fazer tudo na mão,,, quem
sabe O seu projeto não tem tanta importância... e quem sabe ele tem
coragem de 
Colocar este tal trixbox..mesmo em produção.. afinal quando der problema
Tem a lista para ajudar..

[]`s

-Mensagem original-
De: [EMAIL PROTECTED]
[mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de
[EMAIL PROTECTED] Enviada em: quarta-feira, 30 de agosto de 2006 08:13
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Tribox

   Acho que não é bem por ai mas, respeito a sua opnião


[]'s Rafael Balbino


 On 8/29/06, [EMAIL PROTECTED] wrote:
 O que vocês acham do Tribox   www.tribox.org

 Legal. Você instala, não entende nada ai volta e recomeça tudo de novo

 com uma instalação básica do sistema operacional/distribuição da sua 
 preferência e o asterisk original.

 A vantagem do trixbox é que ele é à prova de idiotas praticamente. 
 Tudo vem instalado de fábrica, não precisa se preocupar com nada de 
 adicionais, como mysql, phpmyadmin e outros acessórios. Para quem não 
 quer se preocupar ou não tem capacidade para instalar por si mesmo, é 
 a saída. ___
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Re: [AsteriskBrasil] Integração com Central SIEMENS HICOM 150H

2006-10-17 Por tôpico Petry
Bom dia,

Preciso conectar meu modem ( que sai um RJ45 ) numa central Siemens Haicom 150H. Alguem sabe me informar a pinagem para esta conexão?

Desde já obrigado,

Petry
[EMAIL PROTECTED]



Em 27/09/06, [EMAIL PROTECTED] [EMAIL PROTECTED] escreveu:


Caro colega eu tenho um panorama igual a o seu possuo uma central Hicon 150 H com um E1, o meu projeto ja esta perto do final, so estou esperando a data prevista para tirar o meu DDR e colocaro Asterisk conectado na central eu possuo hoje cerca de 100 ramais ligados a central e mais alguns por wireless e por ADSL.

Vamos ter tambem uma filial que vai ser ligada ou por fibra ou por Wireless que tera um outro Asterisk ligado ao nosso para que todos estegam dentro do mesmo plano de discagem e consigam se falar entre si.

Resposta a suas perguntas 
1 Para voce liga a sua central ao seu asterisk atraves da porta onde hoje esta ligado o modem voce vai precisar de um Baloom que de um lado voce entra com um cabo de rede mesmo so que com uma 
pinagem correta para esta ligacao, e do outro lado saira dois cabos coaxiais que voce ira adaptar em um tipo de conector Db25 para poder ligar na central
2 O trixbox no meu ponto de vista e muito bom para o aprendisado ( comecei usando o AAH) mas vendo que seu caso e parecido com o meu voce nao deveria utilizar ele e sim instalar tudo na mao eu comecei a integracao usando o FreeBSD e ficou muito bom, agora optamos pelo SUSE 
10.1 (que eu recomendo bastante)
3 na central voce nao vai precisar configurar muita coisa nao, dependendo nao se precisa nada, pois o asterisk vai faser o papel do seu DDR ( no meu caso eu usei uma placa com 2 E1) que ficou assim


DDR---ASTERISKHICONFONES ANALOGICOS

desta forma nao e preciso configurar a central em nada

Espero ter ajudado 
se precisar de algo me mande um email 



Duany Faustino
mailto: [EMAIL PROTECTED]

-Mensagem original-De: 
[EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED]
]Em nome de Rafael - RTI Consultoria em TecnologiaEnviada em: quarta-feira, 27 de setembro de 2006 08:02Para: 
asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.orgCc: [EMAIL PROTECTED]Assunto: [AsteriskBrasil] Integração com Central SIEMENS HICOM 
150H

Bom dia a todos,

Sou iniciante no asterisk, e tenho pesquisado muito a respeito, só que tem algumas respostas que ainda não consegui visualizar:


Possuo uma HICOM 150H (C/ 1 E1 de 30 Linhas) e gostaria de integrá-lo ao asterisk, tornando possível a integração de ramais VOIP vindos da internet (nas filiais), ou seja, as filiais seriam ramais da matriz e todas as ligações de entrada/saída seriam pela matriz. (Todos os links têm 512kbps full). 
EM ANEXO A MINHA IDEIA SOBRE O PROJETO.

1) 
Como funcionaria a integração com a central siemens? (Pelo que pesquisei, eu devo colocar uma placa da digium p/ E-1. mas não sei onde ela vai ser ligada na central siemens, já que ela se parece com uma placa de rede convencional. Que tipo de cabo vou usar? Vou ligar na placa de rede da Central?

2) 
Instalei o Trixbox, o que vcs me dizem sobre ele? Ele atende o que eu necessito?

3) 
Na central Siemens eu vou ter que configurar algum parâmetro? (Eu tenho boa experiência em redes, porem em centrais telefônicas ainda sou iniciante)


Em resumo, eu necessito que as filiais façam e recebam ligações a partir da central da matriz, além é claro de todas se comunicarem como ramais.


Venho humildemente pedir ajuda de vcs profissionais mais experientes na área.

Agradeço desde já a atenção.

Att
Rafael Ribeiro
Estação VoIP 20065 e 6 DezembroCuritiba PR
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[AsteriskBrasil] problema esquesito com a TMais

2006-10-17 Por tôpico Fabio Rogerio
Ola pessoal,

configurei uma conta tmais no mais * basicamente seguindo os passos em 
http://www.asteriskbrasil.org/tiki/tiki-index.php?page=Configurando+o+servico+TMAIS+para+o+Asterisk
porem ta acontecendo uma coisa mto louca, eu ligo pra alguns numeros e 
funciona blz, porem, pra outros, eu fico ouvindo o barulho de chamando mesmo 
qdo a pessoa do outro lado atende, e pra pessoa do outro lado fica mudo.

esse log é de uma ligacao que funciona:

-- Executing Dial(SIP/32-081a4eb8, SIP/tmais/0353832|60|tT) in 
new stack
-- Called tmais/0353832
-- SIP/tmais-081afa40 is making progress passing it to SIP/32-081a4eb8
  == Spawn extension (default, 990353832, 1) exited non-zero on 
'SIP/32-081a4eb8'

esse é de uma ligacao que nao funciona

-- Executing Dial(SIP/32-081a4eb8, SIP/tmais/03132821188|60|tT) in 
new stack
-- Called tmais/03132821188
-- SIP/tmais-081c2300 is ringing
  == Spawn extension (default, 9903132821188, 1) exited non-zero on 
'SIP/32-081a4eb8'

de forma geral eu nao consigo ligar em BH e nem pra celular de qq ddd, o meu 
numero da tmais é local de BH.

Detalhe, qdo eu uso o softfone da tmais, funciona.

Alguma dica? Precisam de mais informacoes?? 


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[AsteriskBrasil] melhor forma de estrutura.

2006-10-17 Por tôpico Marcelo Angelo da Cunha Battistini
Amigos,
Tenho uma central telefonica comum e gostaria que as ligações feitas para 
celulares fossem via voip
eu  estava pensando em pegar um ramal desta central  e atraves de uma placa fxs 
 liga-lo no asterisk
e as ligações que entrassem por esta placa fosse redericionado para a linha 
voip, seria correto? teria
forma melhor?


Marcelo Ângelo C. Battistini

1Co 9:16 -Se anuncio o evangelho, não tenho de que me gloriar,
pois me é imposta essa obrigação; e ai de mim, se não anunciar o evangelho!
viste: http://miliciadaimaculada.org.br http://cancaonova.com



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Re: [AsteriskBrasil] melhor forma de estrutura.

2006-10-17 Por tôpico Marcos Kirchhoff
Amigo,

  você pode pegar um tronco de saída analógico da sua central (ou dois) e
ligar em um PAP-2 da linksys (mais ou menos R$ 250,00) e aí  configurar suas
portas como ramais do Asterisk. Acho que é a melhor saída. Tenho uma solução
assim rodando na minha empresa.

abraço !
Marcos Alves

- Original Message - 
From: Marcelo Angelo da Cunha Battistini
[EMAIL PROTECTED]
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Sent: Tuesday, October 17, 2006 12:42 PM
Subject: [AsteriskBrasil] melhor forma de estrutura.


Amigos,
Tenho uma central telefonica comum e gostaria que as ligações feitas para
celulares fossem via voip
eu  estava pensando em pegar um ramal desta central  e atraves de uma placa
fxs  liga-lo no asterisk
e as ligações que entrassem por esta placa fosse redericionado para a linha
voip, seria correto? teria
forma melhor?


Marcelo Ângelo C. Battistini

1Co 9:16 -Se anuncio o evangelho, não tenho de que me gloriar,
pois me é imposta essa obrigação; e ai de mim, se não anunciar o evangelho!
viste: http://miliciadaimaculada.org.br http://cancaonova.com



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[AsteriskBrasil] musiconhold + sql server

2006-10-17 Por tôpico Lilian Goncalves
Alguém sabe alguma incompatibilidade ou bug entre o musiconhold e o odbc do sql no asterisk?
Eu tenho um extension que eu ponho a pessoa na fila e depois executo uma stored procedure e tá dando seguinte erro: 

app_sqlodbc: Failure in AllocStatement -2 Oct 16 18:42:45
é sempre que alguem fica na fila...experimentei desconectar o banco e colocar no musiconhold e funciona perfeitamente depois eu fazendo uma conexão nova. Se tem algum bug, tem como eu resolver isso?

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[AsteriskBrasil] Chanspy restarta asterisk

2006-10-17 Por tôpico Ralph Liebessohn
Boa tarde pessoal,


alguém notou algum problema no chanspy do asterisk 1.2.12.1 ?
Quando solicito para escutar em todos ramais ele escuta uns 3 ou 4,
depois disso ele restarta o asterisk com a mensagem abaixo.

Asterisk ended with exit status 139
Asterisk exited on signal 11.

No log (full) não consta um erro, apenas as aplicações que estavam rodando e a 
inicialização do asterisk.
Oct 17 09:41:38 DEBUG[19741] channel.c: Scheduling timer at 160 sample intervals
Oct 17 09:41:38 VERBOSE[19741] logger.c: -- Playing 'digits/2' (language 
'en')
Oct 17 09:41:39 DEBUG[19741] channel.c: Scheduling timer at 0 sample intervals
Oct 17 09:41:39 DEBUG[19741] channel.c: Scheduling timer at 0 sample intervals
Oct 17 09:41:43 VERBOSE[19765] logger.c: Asterisk Event Logger Started 
/var/log/asterisk/event_log
Oct 17 09:41:43 VERBOSE[19765] logger.c:   == Parsing 
'/etc/asterisk/dnsmgr.conf': Oct 17 09:41:43 VERBOSE[19765] logger.c:
  == Parsing '/etc/asterisk/dnsmgr.conf': Found

Estou usando postgres pra CDR, usava uma versão anterior do asterisk e o 
chanspy funcionava perfeito. Usando o chaspy(sip/) em um canal apenas o 
problema não ocorre.
Alguma idéia?


Atenciosamente,

Ralph Liebessohn



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[AsteriskBrasil] Ref. Precedencia de extensões

2006-10-17 Por tôpico Fernando Lemes da Silva

   Boa tarde pessoal,

   Estou tendo um problema de precedência nas minhas extensões. Em um context 
tenho o seguinte:

   exten = _[7-9]XXX,1,Macro(mobileDial,${EXTEN})
   exten = _.,1,Macro(zapDial,${EXTEN})

   E quando eu disco para um celular a extensão selecionada é a '_.' ao 
invés da primeira, que é mais específica. Isto está certo? Como evito este 
tipo de problema?

   O problema não é nem os celulares, mas estou com problemas em casos de 
10315 .. ou outros números com poucos dígitos. Meus ramais, incluidos nos 
contextos com include = são solenemente ignorados se eu deixar 
simplesmente _X..

   Alguma dica?

   []'s

-- 
   001000101010010100110100100101000111
   Fernando LEMES da Silva
   M$N: ferlemes AT yahoo com br
   www.koho.com.br (0x53E56DAA)
   010100110100100101000111001010100010


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Re: [AsteriskBrasil] Ref. Precedencia de extensõ es

2006-10-17 Por tôpico Claudio Polegato Junior
Fernando Lemes da Silva escreveu:
Boa tarde pessoal,

Estou tendo um problema de precedência nas minhas extensões. Em um context 
 tenho o seguinte:

exten = _[7-9]XXX,1,Macro(mobileDial,${EXTEN})
exten = _.,1,Macro(zapDial,${EXTEN})

E quando eu disco para um celular a extensão selecionada é a '_.' ao 
 invés da primeira, que é mais específica. Isto está certo? Como evito este 
 tipo de problema?

O problema não é nem os celulares, mas estou com problemas em casos de 
 10315 .. ou outros números com poucos dígitos. Meus ramais, incluidos nos 
 contextos com include = são solenemente ignorados se eu deixar 
 simplesmente _X..
   
Olá,

  Este problema já é um tanto quanto antigo. Você pode resolver 
problemas das ordens utilizando-se do include ou, no seu caso, inicie 
a senda extensão por _[0-6]X. e note que_. = _X., vide uma colinha 
que passei um tempo atrás aqui na lista.

-- 
Atenciosamente

   Claudio Polegato Junior

   Engenheiro Autônomo - Ribeirão Preto e Região
   Mestre em Física Aplicada à Medicina e Biologia - USP
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Re: [AsteriskBrasil] Ref. Precedencia de extensões

2006-10-17 Por tôpico Fernando Lemes da Silva

   Claudio,

   Até onde estudei os dialplans, X casa com um numero de 0 a 9, e no caso de 
_. eu estou exigindo que o numero tenho pelo menos 4 dígitos, enquanto 
que _X. casa com um ou mais dígitos. Logo esta equivalência está equivocada, 
não?

   []'s

-- 
   001000101010010100110100100101000111
   Fernando LEMES da Silva
   M$N: ferlemes AT yahoo com br
   www.koho.com.br (0x53E56DAA)
   010100110100100101000111001010100010


Em Terça 17 Outubro 2006 14:02, Claudio Polegato Junior escreveu:
   Este problema já é um tanto quanto antigo. Você pode resolver
 problemas das ordens utilizando-se do include ou, no seu caso, inicie
 a senda extensão por _[0-6]X. e note que_. = _X., vide uma colinha
 que passei um tempo atrás aqui na lista.

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Re: [AsteriskBrasil] Ref. Precedencia de extensõ es

2006-10-17 Por tôpico Claudio Polegato Junior
Fernando Lemes da Silva escreveu:
Claudio,

Até onde estudei os dialplans, X casa com um numero de 0 a 9, e no caso de 
 _. eu estou exigindo que o numero tenho pelo menos 4 dígitos, enquanto 
 que _X. casa com um ou mais dígitos. Logo esta equivalência está equivocada, 
 não?
   
Realmente, falta de atenção minha, desculpe. Mas agora me veio uma 
dúvida que vou ver depois... Se o ponto significa que deve ter pelo  
menos mais um dígito, está obrigando que se tenha pelo menos 5? E o 
ponto de exclamação, do que difere? Vou tirar essas dúvidas depois do 
expediente... :-\


-- 
Atenciosamente

   Claudio Polegato Junior

   Engenheiro Autônomo - Ribeirão Preto e Região
   Mestre em Física Aplicada à Medicina e Biologia - USP
   Engenheiro Computacional - USP
   Engenheiro Eletrônico - USP

Um peregrino de problemas; Um pergaminho de soluções!


Estação VoIP 2006
5 e 6 Dezembro
Curitiba PR
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