[AsteriskBrasil] Ano Novo

2011-01-03 Por tôpico Thiago Bruni Tawil
Desejo à todos da lista um FELIZ ANO NOVO, muita saúde e paz para todos nós.
Que esse ano seja produtivo para todos!
Abraços,

THIAGO BRUNI TAWIL
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asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

Re: [AsteriskBrasil] Callerid e ${DIALSTATUS}

2011-01-03 Por tôpico Rodrigo Vian
Bom dia Anderson...

Troque o comando Playback por Background.

Como o Neimar disse, o Playback vai ser executado até o final, já o
Background não, pode ser interrompido por outro evento...

Feliz 2011 a todos!


 Mensagem original 
De: Neimar Lima de Avila neimar.av...@gmail.com
Responder a: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Callerid e ${DIALSTATUS}
Data: Fri, 31 Dec 2010 20:15:31 -0200

O busydetect e busycount vão na configuração do dahdi. Mas a instrução
playback nao termina enquanto nao tocar todo o audio. E verifique se qdo
o cliente desliga qual é o tempo q a operadora começa a sinalizar o
ocupado.

Enviado via iPhone

Em 31/12/2010, às 19:58, Anderson M. Andrade
andersonm.andr...@gmail.com escreveu:



 Patrick,
 
 Realmente era esse o problema, mas agora que já sabemos que não
 mostrava a informação por falta do Dial, o problema de quem ligou
 desligar a chamada ainda sim o asterisk vai continuar os processos,
 como se fosse um loop. sendo que era para eles terem sidos
 interrompidos no momento que foi desligado. 
 
 Achei sobre callprogress, busydetect, busycoun porem também sem
 sucesso.
 
 
 
 Att,
 
 
 
 
 
 Em 31 de dezembro de 2010 19:34, Patrick El Youssef
 wushumast...@gmail.com escreveu:
 
 Anderson,
 
 O problema é que no seu exten você não tem um DIAL por isso
 ela esta vazia
 
 
 
 exten = s,1,Wait(3)
 exten = s,n,NoOp(Chamada entrou na URA- Callerid:
 ${CALLERID(num)} )
 
 
 exten = s,n,Dial(SIP/) ; UM EXEMPLO
 
 
 exten = s,n,Goto(s-${DIALSTATUS},1)
 
 exten = s-CANCEL,1,Hangup
 
 exten = s,n,playback(/var/lib/asterisk/moh/ura_inicio5)
 
 
 
 Só acertar isso que vai funcionar normalmente.
 
 Em 31-12-2010 08:31, Anderson M. Andrade escreveu: 
 
 
  Patrick, bom dia.
  
  
  O problema é que a variável ${DIALSTATUS}, não esta
  retornando valor algum.
  Exemplo:
  exten = s,n,Goto(s-${DIALSTATUS},1)
  
  Arquivo de log, não tem o valor.
 -- Executing [...@default:3] Goto(DAHDI/1-1, s-FALTA O
  VALOR DA VARIAVEL,1) in new stack 
  
  
  
  Att,
  
  
  
  
  Em 30 de dezembro de 2010 18:41, Patrick El Youssef
  wushumast...@gmail.com escreveu:
  
  Então eu havia postado aqui a um tempo e pelo visto
  o status CANCEL foi substituído por NO ANSWER nas
  versões 1.6.2.
  
  Em 30-12-2010 17:54, Anderson M. Andrade escreveu: 
  
   A versão é asterisk-1.6.2.15.
   
   
   Att,
   
   
   Em 30 de dezembro de 2010 17:45, Patrick El
   Youssef wushumast...@gmail.com escreveu:
   
   Qual a versão do asterisk?
   
   Em 30-12-2010 17:12, Anderson M. Andrade
   escreveu: 
   

Prezados,


Estou  montaando o URA, porém quando
efetuo ligações para o número ligado ao
asterisk
e cancelo a ligação, o  URA continua o
processo normalmente, como se quem ligou
não estivesse desligado a ligação,
até um deterninado ponto, un 40
segundos, depois desliga normalmente.
Mas se durante esse processo, se tentar
fazer outra ligação vai estar como
ocupado, enquanto não terminar o tempo
de timeout e a ligação for finalizada.

Então estou tentando utilizar a
varivével ${DIALSTATUS}

Segue como estou utilizando.

[default]

; Ligacao Vinda da PSTN
exten = s,1,Wait(3)
exten = s,n,NoOp(Chamada entrou na URA-
Callerid: ${CALLERID(num)} )
exten = s,n,Goto(s-${DIALSTATUS},1) ;
verifica o status da 

Re: [AsteriskBrasil] Problema ao puxar ligação

2011-01-03 Por tôpico Fellipe ...

Bom dia Guilherme,

dá uma olhada aqui:
 Pickup*8  *8
 Disconnect Call   *   *

Aqui o Asterisk reconhece que você está desconectando a chamada. Arranja outro 
código e altera o features.conf amigo!

Abraço,
Fellipe Paes


 Date: Fri, 31 Dec 2010 09:45:24 -0200
 From: guilhe...@velus.com.br
 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Subject: [AsteriskBrasil] Problema ao puxar ligação
 
 Prezados, bom dia!
 
 Estou com 2 Channel Bank Cianet instalados em meu servidor asterisk e
 estou passando pelo seguinte problema, meu features.conf está habilitado
 para que o *8 puxe uma ligação, porém quando eu vou puxar esta ligação,
 recebo o tom de ocupado e não aparece nada no cli do asterisk. Executando
 o comando show features na cli, recebo as informações abaixo:
 
 
 Builtin Feature   Default Current
 ---   --- ---
 Pickup*8  *8
 Blind Transfer#   #
 Attended Transfer
 One Touch Monitor
 Disconnect Call   *   *
 Park Call
 
 Ou seja, está no plano do asterisk o *8. As configurações do Dahdi estão
 da seguinte forma:
 
 
 [channels]
 language=pt_BR
 usecallerid=yes
 hidecallerid=no
 callwaiting=yes
 usecallingpres=yes
 callwaitingcallerid=yes
 busydetect=yes
 group=1
 pickupgroup=1
 echocancel=yes
 echocancelwhenbridged=yes
 
 ; Span 2: DYN/eth/eth1/00:19:46:0a:XX:XX Dynamic 'eth' span at
 'eth1/00:19:46:0a:XX:XX'
 
 ;Ramal 201
 signalling=fxo_ks
 callerid=201 201
 mailbox=201
 group=1
 pickupgroup=1
 context=ramais
 channel = 32
 
 Alguém tem idéia do que pode ser?
 
 Abraços
 
 Guilherme
 
 
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[AsteriskBrasil] Trixbox com Xenserver

2011-01-03 Por tôpico Josinaldo Rodrigues
Olá

Alguém já instalou o Trixbox com Máquina virtual xenserver?

Instala de boa... Mais quando vai carregar trava..
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[AsteriskBrasil] Material dCAp

2011-01-03 Por tôpico Billie Joe
Como Vai Pessoal?

Alguém teria algum material (Simulado, apostila e etc..) para a prova dCAP?

obrigado,

-- 
BillieJOE.cs
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Re: [AsteriskBrasil] RES: Problema ao puxar ligaç ão

2011-01-03 Por tôpico Roger Pitigliani
Priscila, seus ramais são em Atas, softphone, banco fxs??




Em 3 de janeiro de 2011 11:05, Priscilla Pedde
priscilla.pe...@gmail.comescreveu:

 Bom dia Guilherme,



 Eu fiz isso e não adiantou, continuou dando sinal de ocupado.









 Atenciosamente,

 Priscilla Pedde

 11.6945-6569



 *De:* asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:
 asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Fellipe ...
 *Enviada em:* segunda-feira, 3 de janeiro de 2011 10:33

 *Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Problema ao puxar ligação



 Bom dia Guilherme,

 dá uma olhada aqui:
  Pickup *8 *8
  Disconnect Call * *

 Aqui o Asterisk reconhece que você está desconectando a chamada. Arranja
 outro código e altera o features.conf amigo!

 Abraço,
 Fellipe Paes


  Date: Fri, 31 Dec 2010 09:45:24 -0200
  From: guilhe...@velus.com.br
  To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
  Subject: [AsteriskBrasil] Problema ao puxar ligação
 
  Prezados, bom dia!
 
  Estou com 2 Channel Bank Cianet instalados em meu servidor asterisk e
  estou passando pelo seguinte problema, meu features.conf está habilitado
  para que o *8 puxe uma ligação, porém quando eu vou puxar esta ligação,
  recebo o tom de ocupado e não aparece nada no cli do asterisk. Executando
  o comando show features na cli, recebo as informações abaixo:
 
 
  Builtin Feature Default Current
  --- --- ---
  Pickup *8 *8
  Blind Transfer # #
  Attended Transfer
  One Touch Monitor
  Disconnect Call * *
  Park Call
 
  Ou seja, está no plano do asterisk o *8. As configurações do Dahdi estão
  da seguinte forma:
 
 
  [channels]
  language=pt_BR
  usecallerid=yes
  hidecallerid=no
  callwaiting=yes
  usecallingpres=yes
  callwaitingcallerid=yes
  busydetect=yes
  group=1
  pickupgroup=1
  echocancel=yes
  echocancelwhenbridged=yes
 
  ; Span 2: DYN/eth/eth1/00:19:46:0a:XX:XX Dynamic 'eth' span at
  'eth1/00:19:46:0a:XX:XX'
 
  ;Ramal 201
  signalling=fxo_ks
  callerid=201 201
  mailbox=201
  group=1
  pickupgroup=1
  context=ramais
  channel = 32
 
  Alguém tem idéia do que pode ser?
 
  Abraços
 
  Guilherme
 
 
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 asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org




-- 

Roger Pitigliani
rogerwin...@gmail.com
msn: roger_pitigli...@hotmail.com
Gravataí - RS
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[AsteriskBrasil] Telefone IP para Callcenter

2011-01-03 Por tôpico Rafael Alves Machado
Bom dia,

Alguém na lista pode me dar referencias se existe um Telefone IP Voltado
para posições de CallCenter (cujo permite a utilização de Handset)

 

Abs.

 

Rafael Alves Machado

 

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Re: [AsteriskBrasil] RES: Problema ao puxar ligaç ão

2011-01-03 Por tôpico Gleidison Sampaio

Priscila,
ao invés de 
group=1
tente deixar assim
callgroup=1pickupgroup=1


Att;
Gleidison C. Sampaio
(44) 9820-1590



Date: Mon, 3 Jan 2011 11:12:39 -0200
From: rogerwin...@gmail.com
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil]   RES: Problema ao puxar ligação

Priscila, seus ramais são em Atas, softphone, banco fxs?? 




Em 3 de janeiro de 2011 11:05, Priscilla Pedde priscilla.pe...@gmail.com 
escreveu:

Bom dia Guilherme,
 Eu fiz isso e não adiantou, continuou dando sinal de ocupado.
   
 Atenciosamente,
Priscilla Pedde11.6945-6569
 
De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org 
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Fellipe ...

Enviada em: segunda-feira, 3 de janeiro de 2011 10:33
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org

Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Problema ao puxar ligação Bom dia Guilherme,


dá uma olhada aqui:
 Pickup *8 *8
 Disconnect Call * *

Aqui o Asterisk reconhece que você está desconectando a chamada. Arranja outro 
código e altera o features.conf amigo!


Abraço,
Fellipe Paes


 Date: Fri, 31 Dec 2010 09:45:24 -0200
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 Subject: [AsteriskBrasil] Problema ao puxar ligação
 
 Prezados, bom dia!
 
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 [channels]
 language=pt_BR
 usecallerid=yes
 hidecallerid=no

 callwaiting=yes
 usecallingpres=yes
 callwaitingcallerid=yes
 busydetect=yes
 group=1
 pickupgroup=1
 echocancel=yes
 echocancelwhenbridged=yes
 
 ; Span 2: DYN/eth/eth1/00:19:46:0a:XX:XX Dynamic 'eth' span at

 'eth1/00:19:46:0a:XX:XX'
 
 ;Ramal 201
 signalling=fxo_ks
 callerid=201 201
 mailbox=201
 group=1
 pickupgroup=1
 context=ramais

 channel = 32
 
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Roger Pitigliani
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[AsteriskBrasil] Res: Sintetizador de Voz

2011-01-03 Por tôpico Ricardo A. Oliveira
Bom dia

Experimente, www.sitepal.com


Att




De: Conta Asterisk aster...@guilherme.eti.br
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Enviadas: Segunda-feira, 3 de Janeiro de 2011 11:36:20
Assunto: [AsteriskBrasil] Sintetizador de Voz

Pessoal, gostaria de saber qual solução é usada p/ gravar alguns prompts 
de voz.  Ou seja, andei pesquisando e vi que a ferramenta é chamada de 
sintetizador de voz.  Eu gostaria de gravar alguns prompts c/ mensagens 
'Ramal Ocupado', 'Ramal Indisponível', 'Tronco OI' e assim por diante.
Andei fazendo pelo gravador de voz do Windows, mas não ficou legal, até 
pq minha voz não é propícia p/ isso 
Rsrs


Abs a todos da lista
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[AsteriskBrasil] RES: RES: Problema ao puxar ligação

2011-01-03 Por tôpico Priscilla Pedde
Ramais sip ligados na rede aparelhos stracta ipm 400 VOIP

 

 

 

 

Atenciosamente,

Priscilla Pedde

11.6945-6569

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Roger
Pitigliani
Enviada em: segunda-feira, 3 de janeiro de 2011 11:13
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Problema ao puxar ligação

 

Priscila, seus ramais são em Atas, softphone, banco fxs?? 





Em 3 de janeiro de 2011 11:05, Priscilla Pedde priscilla.pe...@gmail.com
escreveu:

Bom dia Guilherme,

 

Eu fiz isso e não adiantou, continuou dando sinal de ocupado.

 

 

 

 

Atenciosamente,

Priscilla Pedde

11.6945-6569

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
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...
Enviada em: segunda-feira, 3 de janeiro de 2011 10:33


Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org

Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Problema ao puxar ligação

 

Bom dia Guilherme,

dá uma olhada aqui:
 Pickup *8 *8
 Disconnect Call * *

Aqui o Asterisk reconhece que você está desconectando a chamada. Arranja
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Abraço,
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 Date: Fri, 31 Dec 2010 09:45:24 -0200
 From: guilhe...@velus.com.br
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 Subject: [AsteriskBrasil] Problema ao puxar ligação
 
 Prezados, bom dia!
 
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 da seguinte forma:
 
 
 [channels]
 language=pt_BR
 usecallerid=yes
 hidecallerid=no
 callwaiting=yes
 usecallingpres=yes
 callwaitingcallerid=yes
 busydetect=yes
 group=1
 pickupgroup=1
 echocancel=yes
 echocancelwhenbridged=yes
 
 ; Span 2: DYN/eth/eth1/00:19:46:0a:XX:XX Dynamic 'eth' span at
 'eth1/00:19:46:0a:XX:XX'
 
 ;Ramal 201
 signalling=fxo_ks
 callerid=201 201
 mailbox=201
 group=1
 pickupgroup=1
 context=ramais
 channel = 32
 
 Alguém tem idéia do que pode ser?
 
 Abraços
 
 Guilherme
 
 
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-- 

Roger Pitigliani
rogerwin...@gmail.com
msn: roger_pitigli...@hotmail.com
Gravataí - RS

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[AsteriskBrasil] RES: RES: Problema ao puxar liga ção

2011-01-03 Por tôpico Priscilla Pedde
Já está assim, porém isso serve para os ramais do asterisk, eu quero fazer a 
captura direta que seria capturar ramais de outras centrais que possuem 
protocolos diferente do sip, entende?

 

 

 

 

Atenciosamente,

Priscilla Pedde

11.6945-6569

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org 
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Gleidison 
Sampaio
Enviada em: segunda-feira, 3 de janeiro de 2011 11:19
Para: Asterisk Lista
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Problema ao puxar ligação

 

Priscila,

 

ao invés de 

 

group=1

 

tente deixar assim

 

callgroup=1

pickupgroup=1

 

 

Att;

 

Gleidison C. Sampaio

 

(44) 9820-1590






  _  

Date: Mon, 3 Jan 2011 11:12:39 -0200
From: rogerwin...@gmail.com
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: Problema ao puxar ligação

Priscila, seus ramais são em Atas, softphone, banco fxs?? 





Em 3 de janeiro de 2011 11:05, Priscilla Pedde priscilla.pe...@gmail.com 
escreveu:

Bom dia Guilherme,

 

Eu fiz isso e não adiantou, continuou dando sinal de ocupado.

 

 

 

 

Atenciosamente,

Priscilla Pedde

11.6945-6569

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org 
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Fellipe ...
Enviada em: segunda-feira, 3 de janeiro de 2011 10:33


Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org

Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Problema ao puxar ligação

 

Bom dia Guilherme,

dá uma olhada aqui:
 Pickup *8 *8
 Disconnect Call * *

Aqui o Asterisk reconhece que você está desconectando a chamada. Arranja outro 
código e altera o features.conf amigo!

Abraço,
Fellipe Paes


 Date: Fri, 31 Dec 2010 09:45:24 -0200
 From: guilhe...@velus.com.br
 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Subject: [AsteriskBrasil] Problema ao puxar ligação
 
 Prezados, bom dia!
 
 Estou com 2 Channel Bank Cianet instalados em meu servidor asterisk e
 estou passando pelo seguinte problema, meu features.conf está habilitado
 para que o *8 puxe uma ligação, porém quando eu vou puxar esta ligação,
 recebo o tom de ocupado e não aparece nada no cli do asterisk. Executando
 o comando show features na cli, recebo as informações abaixo:
 
 
 Builtin Feature Default Current
 --- --- ---
 Pickup *8 *8
 Blind Transfer # #
 Attended Transfer
 One Touch Monitor
 Disconnect Call * *
 Park Call
 
 Ou seja, está no plano do asterisk o *8. As configurações do Dahdi estão
 da seguinte forma:
 
 
 [channels]
 language=pt_BR
 usecallerid=yes
 hidecallerid=no
 callwaiting=yes
 usecallingpres=yes
 callwaitingcallerid=yes
 busydetect=yes
 group=1
 pickupgroup=1
 echocancel=yes
 echocancelwhenbridged=yes
 
 ; Span 2: DYN/eth/eth1/00:19:46:0a:XX:XX Dynamic 'eth' span at
 'eth1/00:19:46:0a:XX:XX'
 
 ;Ramal 201
 signalling=fxo_ks
 callerid=201 201
 mailbox=201
 group=1
 pickupgroup=1
 context=ramais
 channel = 32
 
 Alguém tem idéia do que pode ser?
 
 Abraços
 
 Guilherme
 
 
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Roger Pitigliani
rogerwin...@gmail.com
msn: roger_pitigli...@hotmail.com
Gravataí - RS

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Re: [AsteriskBrasil] Telefone IP para Callcenter

2011-01-03 Por tôpico Fellipe ...

Bom dia Rafael,

sei que não é o que você pediu... mas opte por softphones, pois além de mais 
práticos srão um custo a menos.
Abraço,

Fellipe Paes

From: rafaelmach...@life.com.br
To: AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org
Date: Mon, 3 Jan 2011 11:14:50 -0200
Subject: [AsteriskBrasil] Telefone IP para Callcenter



Bom dia,Alguém na lista pode me dar referencias se existe um Telefone IP 
Voltado para posições de CallCenter (cujo permite a utilização de Handset) Abs. 
Rafael Alves Machado 
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Re: [AsteriskBrasil] Telefone IP para Callcenter

2011-01-03 Por tôpico Renato dos Santos Souza

Rafael,

O que já utilizei foi HeadSet USB com softfone X-Lite, Zoiper e eyeBeam 
e modo mais profissional para um CallCenter.

www.earset.com.br
www.zox.com.br

Abraço,

Renato dos Santos Souza

Em 03/01/2011 11:45, Fellipe ... escreveu:

Bom dia Rafael,

sei que não é o que você pediu... mas opte por softphones, pois além 
de mais práticos srão um custo a menos.

Abraço,

Fellipe Paes


From: rafaelmach...@life.com.br
To: AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org
Date: Mon, 3 Jan 2011 11:14:50 -0200
Subject: [AsteriskBrasil] Telefone IP para Callcenter

Bom dia,

Alguém na lista pode me dar referencias se existe um Telefone IP 
Voltado para posições de CallCenter (cujo permite a utilização de Handset)


Abs.

Rafael Alves Machado


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[AsteriskBrasil] RES: Telefone IP para Callcenter

2011-01-03 Por tôpico Rafael Alves Machado
Vocês utilizam o Softphone com a  placa de áudio padrão do micro? Ou algum 
Fone/Mic especifico?

 

Abs

 

 

De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org 
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Fellipe ...
Enviada em: segunda-feira, 3 de janeiro de 2011 11:46
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Telefone IP para Callcenter

 

Bom dia Rafael,

sei que não é o que você pediu... mas opte por softphones, pois além de mais 
práticos srão um custo a menos.
Abraço,

Fellipe Paes

  _  

From: rafaelmach...@life.com.br
To: AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org
Date: Mon, 3 Jan 2011 11:14:50 -0200
Subject: [AsteriskBrasil] Telefone IP para Callcenter

Bom dia,

Alguém na lista pode me dar referencias se existe um Telefone IP Voltado para 
posições de CallCenter (cujo permite a utilização de Handset)

 

Abs.

 

Rafael Alves Machado

 


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Re: [AsteriskBrasil] RES: Telefone IP para Callcenter

2011-01-03 Por tôpico Fellipe ...

Rafael,

a placa é a do PC mesmo, nada muda... mas opte por comprar HeadSet`s mais 
profissionais.
Abraço,

Fellipe Paes

From: rafaelmach...@life.com.br
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Date: Mon, 3 Jan 2011 12:29:25 -0200
Subject: [AsteriskBrasil] RES:  Telefone IP para Callcenter



Vocês utilizam o Softphone com a  placa de áudio padrão do micro? Ou algum 
Fone/Mic especifico? Abs  De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org 
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Fellipe ...
Enviada em: segunda-feira, 3 de janeiro de 2011 11:46
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Telefone IP para Callcenter Bom dia Rafael,

sei que não é o que você pediu... mas opte por softphones, pois além de mais 
práticos srão um custo a menos.
Abraço,

Fellipe PaesFrom: rafaelmach...@life.com.br
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Date: Mon, 3 Jan 2011 11:14:50 -0200
Subject: [AsteriskBrasil] Telefone IP para CallcenterBom dia,Alguém na lista 
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Re: [AsteriskBrasil] teste

2011-01-03 Por tôpico leandro alves
teste³

Em 2 de janeiro de 2011 19:45, joelra...@correios.net.br 
joelra...@correios.net.br escreveu:

  teste

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 Esta mensagem foi verificada pelo sistema de antivírus e
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Leandro,
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Re: [AsteriskBrasil] Telefone IP para Callcenter

2011-01-03 Por tôpico Douglas Braga Gomes
Boa tarde Rafael!

Um aparelho que utilizamos nesta aplicação e atende bem essa situação é o
SPA922 da Linksys, a unica coisa é que o custo é mais elevado, mas o retorno
é muito bom também.

Abraço!

Douglas

Em 3 de janeiro de 2011 11:14, Rafael Alves Machado 
rafaelmach...@life.com.br escreveu:

 Bom dia,

 Alguém na lista pode me dar referencias se existe um Telefone IP Voltado
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[AsteriskBrasil] RES: Sintetizador de Voz

2011-01-03 Por tôpico Paulo Fernandes

Sintetizador de Voz é um feito que você pode ficar com a voz do Darth Vader
ou do Bob Esponja rsrs

Pitch, Delay, Echo, Chorus, são todos efeitos.

Para gravar recomendo o Sound Forge ou o Samplitude.

Abraços





-Mensagem original-
De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Conta
Asterisk
Enviada em: segunda-feira, 3 de janeiro de 2011 10:36
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Sintetizador de Voz

Pessoal, gostaria de saber qual solução é usada p/ gravar alguns prompts 
de voz.  Ou seja, andei pesquisando e vi que a ferramenta é chamada de 
sintetizador de voz.  Eu gostaria de gravar alguns prompts c/ mensagens 
'Ramal Ocupado', 'Ramal Indisponível', 'Tronco OI' e assim por diante.
Andei fazendo pelo gravador de voz do Windows, mas não ficou legal, até 
pq minha voz não é propícia p/ isso 
Rsrs


Abs a todos da lista
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[AsteriskBrasil] Dial + opção L e opção M

2011-01-03 Por tôpico Thiago Bruni Tawil
Olá amigos, eu preciso contar um minuto durante uma chamada.
Criei uma macro que dentro tem um wait (60).
porém no período que o comando wait está sendo executado, a chamada fica
muda (Dos dois lados).
Existe alguma alternativa para esse meu problema?
Abraços.
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Re: [AsteriskBrasil] RES: Problema ao puxar ligação

2011-01-03 Por tôpico guilhe...@velus.com.br
Pessoal, após retirar o disconect call, funcionou! Porém tenho a mesma dúvida 
da Priscila, como faço uma captura direta em ramais de protocolos diferentes? 
Mesmo deixando no mesmo grupo, ele não captura, somente captura as ligações dos 
ramais do mesmo protocolo.

Abs

Guilherme

--- Mensagem Original ---

De: Priscilla Pedde priscilla.pe...@gmail.com
Enviado: 3 de janeiro de 2011 03/01/11
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] RES:  Problema ao puxar ligação

Bom dia Guilherme,

 

Eu fiz isso e não adiantou, continuou dando sinal de ocupado.

 

 

 

 

Atenciosamente,

Priscilla Pedde

11.6945-6569

 

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...
Enviada em: segunda-feira, 3 de janeiro de 2011 10:33
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
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Bom dia Guilherme,

dá uma olhada aqui:
 Pickup *8 *8
 Disconnect Call * *

Aqui o Asterisk reconhece que você está desconectando a chamada. Arranja
outro código e altera o features.conf amigo!

Abraço,
Fellipe Paes


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 para que o *8 puxe uma ligação, porém quando eu vou puxar esta ligação,
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 Disconnect Call * *
 Park Call
 
 Ou seja, está no plano do asterisk o *8. As configurações do Dahdi estão
 da seguinte forma:
 
 
 [channels]
 language=pt_BR
 usecallerid=yes
 hidecallerid=no
 callwaiting=yes
 usecallingpres=yes
 callwaitingcallerid=yes
 busydetect=yes
 group=1
 pickupgroup=1
 echocancel=yes
 echocancelwhenbridged=yes
 
 ; Span 2: DYN/eth/eth1/00:19:46:0a:XX:XX Dynamic 'eth' span at
 'eth1/00:19:46:0a:XX:XX'
 
 ;Ramal 201
 signalling=fxo_ks
 callerid=201 201
 mailbox=201
 group=1
 pickupgroup=1
 context=ramais
 channel = 32
 
 Alguém tem idéia do que pode ser?
 
 Abraços
 
 Guilherme
 
 
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asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

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Re: [AsteriskBrasil] RES: Problema ao puxar ligaç ão

2011-01-03 Por tôpico Sylvio Carlos Jollenbeck
Guilherme e Priscila,

  Utilizem o comando Pickup, exemplo:

   exten = _#8,1,Set(PICKUPMARK=${EXTEN:2})
   exten = _#8,n,Pickup(${EXTEN:2...@${pickupmark})
   exten = _#8,n,Hangup()

Desta forma vocês podem capturar um ramal diretamente digitando #8 + ramal.

abs

# ---
Sylvio Carlos Jollenbeck Borin
# 


Em 3 de janeiro de 2011 14:38, guilhe...@velus.com.br 
guilhe...@velus.com.br escreveu:

 Pessoal, após retirar o disconect call, funcionou! Porém tenho a mesma
 dúvida da Priscila, como faço uma captura direta em ramais de protocolos
 diferentes? Mesmo deixando no mesmo grupo, ele não captura, somente captura
 as ligações dos ramais do mesmo protocolo.

 Abs

 Guilherme

 --- Mensagem Original ---

 De: Priscilla Pedde priscilla.pe...@gmail.com
 Enviado: 3 de janeiro de 2011 03/01/11
 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Assunto: [AsteriskBrasil] RES:  Problema ao puxar ligação

 Bom dia Guilherme,



 Eu fiz isso e não adiantou, continuou dando sinal de ocupado.









 Atenciosamente,

 Priscilla Pedde

 11.6945-6569



 De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
 [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
 Fellipe
 ...
 Enviada em: segunda-feira, 3 de janeiro de 2011 10:33
 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Problema ao puxar ligação



 Bom dia Guilherme,

 dá uma olhada aqui:
  Pickup *8 *8
  Disconnect Call * *

 Aqui o Asterisk reconhece que você está desconectando a chamada. Arranja
 outro código e altera o features.conf amigo!

 Abraço,
 Fellipe Paes


  Date: Fri, 31 Dec 2010 09:45:24 -0200
  From: guilhe...@velus.com.br
  To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
  Subject: [AsteriskBrasil] Problema ao puxar ligação
 
  Prezados, bom dia!
 
  Estou com 2 Channel Bank Cianet instalados em meu servidor asterisk e
  estou passando pelo seguinte problema, meu features.conf está habilitado
  para que o *8 puxe uma ligação, porém quando eu vou puxar esta ligação,
  recebo o tom de ocupado e não aparece nada no cli do asterisk. Executando
  o comando show features na cli, recebo as informações abaixo:
 
 
  Builtin Feature Default Current
  --- --- ---
  Pickup *8 *8
  Blind Transfer # #
  Attended Transfer
  One Touch Monitor
  Disconnect Call * *
  Park Call
 
  Ou seja, está no plano do asterisk o *8. As configurações do Dahdi estão
  da seguinte forma:
 
 
  [channels]
  language=pt_BR
  usecallerid=yes
  hidecallerid=no
  callwaiting=yes
  usecallingpres=yes
  callwaitingcallerid=yes
  busydetect=yes
  group=1
  pickupgroup=1
  echocancel=yes
  echocancelwhenbridged=yes
 
  ; Span 2: DYN/eth/eth1/00:19:46:0a:XX:XX Dynamic 'eth' span at
  'eth1/00:19:46:0a:XX:XX'
 
  ;Ramal 201
  signalling=fxo_ks
  callerid=201 201
  mailbox=201
  group=1
  pickupgroup=1
  context=ramais
  channel = 32
 
  Alguém tem idéia do que pode ser?
 
  Abraços
 
  Guilherme
 
 
  ___
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Re: [AsteriskBrasil] RES: Problema ao puxar ligaç ão

2011-01-03 Por tôpico Sylvio Carlos Jollenbeck
Complementando: http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+Pickup

# ---
Sylvio Carlos Jollenbeck Borin
# 


Em 3 de janeiro de 2011 14:56, Sylvio Carlos Jollenbeck 
sylvio@gmail.com escreveu:

 Guilherme e Priscila,

   Utilizem o comando Pickup, exemplo:

exten = _#8,1,Set(PICKUPMARK=${EXTEN:2})
exten = _#8,n,Pickup(${EXTEN:2...@${pickupmark})
exten = _#8,n,Hangup()

 Desta forma vocês podem capturar um ramal diretamente digitando #8 + ramal.

 abs

 # ---
 Sylvio Carlos Jollenbeck Borin
 # 


 Em 3 de janeiro de 2011 14:38, guilhe...@velus.com.br 
 guilhe...@velus.com.br escreveu:

 Pessoal, após retirar o disconect call, funcionou! Porém tenho a mesma
 dúvida da Priscila, como faço uma captura direta em ramais de protocolos
 diferentes? Mesmo deixando no mesmo grupo, ele não captura, somente captura
 as ligações dos ramais do mesmo protocolo.

 Abs

 Guilherme

 --- Mensagem Original ---

 De: Priscilla Pedde priscilla.pe...@gmail.com
 Enviado: 3 de janeiro de 2011 03/01/11
 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Assunto: [AsteriskBrasil] RES:  Problema ao puxar ligação

 Bom dia Guilherme,



 Eu fiz isso e não adiantou, continuou dando sinal de ocupado.









 Atenciosamente,

 Priscilla Pedde

 11.6945-6569



 De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
 [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
 Fellipe
 ...
 Enviada em: segunda-feira, 3 de janeiro de 2011 10:33
 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
 Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Problema ao puxar ligação



 Bom dia Guilherme,

 dá uma olhada aqui:
  Pickup *8 *8
  Disconnect Call * *

 Aqui o Asterisk reconhece que você está desconectando a chamada. Arranja
 outro código e altera o features.conf amigo!

 Abraço,
 Fellipe Paes


  Date: Fri, 31 Dec 2010 09:45:24 -0200
  From: guilhe...@velus.com.br
  To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
  Subject: [AsteriskBrasil] Problema ao puxar ligação
 
  Prezados, bom dia!
 
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  estou passando pelo seguinte problema, meu features.conf está habilitado
  para que o *8 puxe uma ligação, porém quando eu vou puxar esta ligação,
  recebo o tom de ocupado e não aparece nada no cli do asterisk.
 Executando
  o comando show features na cli, recebo as informações abaixo:
 
 
  Builtin Feature Default Current
  --- --- ---
  Pickup *8 *8
  Blind Transfer # #
  Attended Transfer
  One Touch Monitor
  Disconnect Call * *
  Park Call
 
  Ou seja, está no plano do asterisk o *8. As configurações do Dahdi estão
  da seguinte forma:
 
 
  [channels]
  language=pt_BR
  usecallerid=yes
  hidecallerid=no
  callwaiting=yes
  usecallingpres=yes
  callwaitingcallerid=yes
  busydetect=yes
  group=1
  pickupgroup=1
  echocancel=yes
  echocancelwhenbridged=yes
 
  ; Span 2: DYN/eth/eth1/00:19:46:0a:XX:XX Dynamic 'eth' span at
  'eth1/00:19:46:0a:XX:XX'
 
  ;Ramal 201
  signalling=fxo_ks
  callerid=201 201
  mailbox=201
  group=1
  pickupgroup=1
  context=ramais
  channel = 32
 
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  Abraços
 
  Guilherme
 
 
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Re: [AsteriskBrasil] Telefone IP para Callcenter

2011-01-03 Por tôpico Dell
Eu utilizo Softphone 3CX com o Microsoft LifeChat LX-3000

Show de bola.
-- 
Att.
Angelo de Barros Delphini, Esp. ( Dell. )
Administrador de Redes Sênior Unix, GNU/Linux e Asterisk
Analista em Segurança da Informação Sênior.
Linux User # 472499 - Ubuntu User # 22452 - ICQ User # 86119719

*̡͌l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ *̡͌l̡

“A Vontade de Deus nunca irá levá-lo aonde a Graça dEle não possa
protegê-lo



Em 3 de janeiro de 2011 13:25, Douglas Braga Gomes dougb...@gmail.comescreveu:

 Boa tarde Rafael!

 Um aparelho que utilizamos nesta aplicação e atende bem essa situação é o
 SPA922 da Linksys, a unica coisa é que o custo é mais elevado, mas o retorno
 é muito bom também.

 Abraço!

 Douglas

 Em 3 de janeiro de 2011 11:14, Rafael Alves Machado 
 rafaelmach...@life.com.br escreveu:

 Bom dia,

 Alguém na lista pode me dar referencias se existe um Telefone IP Voltado
 para posições de CallCenter (cujo permite a utilização de Handset)



 Abs.



 Rafael Alves Machado



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