Re: [AsteriskBrasil] Material sobre Asterisk!

2015-06-07 Por tôpico lyon lisboa
Delphini,

Bem interessante os videos!

Em 6 de junho de 2015 23:00, Delphini Asterisk Libre 
angelo.delph...@gmail.com escreveu:

 Quero compartilhar com vcs um ótimo trabalho do Heder Luiz Tavares
 https://www.linkedin.com/profile/view?id=213768376authType=nameauthToken=RFawtrk=hp-feed-member-name
 da comunidade Asterisk Libre... A legenda deste excelente material feito
 pelo Stuart Feesia, da Alta 3 Research, agora com legenda em Português!

 https://www.youtube.com/watch?v=0rM56ghyZbo

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 Angelo Delphini | Chief Academic Officer
 Fundação Asterisk Libre - FAL | www.asterisklibre.org
 E-mail: delph...@asterisklibre.com.br | Skype: angelo.delphini
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[AsteriskBrasil] Atendendor baseado em IA

2015-06-07 Por tôpico Mario Donizeti da Silva
Ola Pessoal,

Alguém aqui conhece algum projeto de um atendedor digital baseado em casos?
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Re: [AsteriskBrasil] teste

2015-06-07 Por tôpico lyon lisboa
Recebido teste
Em 07/06/2015 12:26 AM, Delphini Asterisk Libre angelo.delph...@gmail.com
escreveu:

 teste
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Re: [AsteriskBrasil] Música de Espera parando

2015-06-07 Por tôpico Yves Fernandes
Sylvio.. Essa informação vem pq ninguém atendeu em 1 segundo.. Mudei o
timeout pra 1 pra testar.. Quando estava em 30 aparecia 3 MS..acredito
que nao seja relacionado a isso o problema..

Alguém tem mais alguma sugestão?
 Em 06/06/2015 23:36, Sylvio Jollenbeck sylvio.jollenb...@gmail.com
escreveu:

 -- Nobody picked up in 1000 ms
 Consegue ver o erro.

 Em sáb, 6 de jun de 2015 22:06, Yves Fernandes yvesfernan...@gmail.com
 escreveu:

 Pessoal, boa noite.

 Tentei as duas sugestões e nada adiantou.

 Segue o dubug da CLI.


 ==

 -- Executing [1@gerencia:1] Goto(SIP/213500-0034,
 atendimento_geral,ate,1) in new stack
 -- Goto (atendimento_geral,ate,1)
 -- Executing [ate@atendimento_geral:1]
 Answer(SIP/213500-0034, ) in new stack
 -- Executing [ate@atendimento_geral:2]
 Wait(SIP/213500-0034, 1) in new stack
 -- Executing [ate@atendimento_geral:3]
 Queue(SIP/213500-0034, atendimento_geral,tR,3600) in new stack
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
 -- SIP/209-003e connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/208-003d connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/207-003c connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/206-003b connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/205-003a connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/204-0039 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/203-0038 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/202-0037 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/201-0036 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/200-0035 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/200-0035 is ringing
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- SIP/204-0039 is ringing
 -- SIP/201-0036 is ringing
 -- SIP/209-003e is ringing
 -- SIP/207-003c is ringing
 -- SIP/205-003a is ringing
 -- SIP/206-003b is ringing
 -- SIP/208-003d is ringing
 -- SIP/202-0037 is ringing
 -- SIP/203-0038 is ringing
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/21350-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034

 ===




 Em 6 de junho de 2015 00:54, Daniel Zanutti daniel.zanu...@gmail.com
 escreveu:

 Ola Yves

 Voce está usando RINGALL, tenta usar outra estratégia e ve se o problema
 para.

 Porque parece que o asterisk recebeu resposta de alguém, tirou do MOH,
 aí o dispositivo rejeitou e voltou pro MOH. Estranho...

 Abs

 2015-06-05 21:50 GMT-03:00 Yves Fernandes yvesfernan...@gmail.com:

 Prezados, Boa Noite.

 Dei uma bela vasculhada na internet e não achei quase nada relacionado
 ao problema que estou tendo.

 O problema é o seguinte..

 Quando eu ligo pro meu asterisk, a ligação cai no queue e eu ouço tom
 de chamada uma vez e logo entra na musica de espera.. só que uns 2 segundos
 depois escuto tom de chamada novamente.. dá uns 2 toques e vai pra musica
 de espera..

 Fica nesse ciclo até alguém atender..

 Sabem como eu faço pra colocar a ligação que cair no queue tocar
 continuamente o moh?

 Utilizo asterisk puro.

 Segue musiconhold.conf
 
 [default]
 mode=files
 directory=/var/lib/asterisk/moh

 [manual]
 mode=custom
 ; Note that with mode=custom, a directory is not required, such as when
 reading
 ; from a stream.
 

Re: [AsteriskBrasil] HT503 + NetCombo

2015-06-07 Por tôpico Patrick
Anderson

Já coloquei ata nas linhas da net e não tive problemas

O que está acontecendo?
Em 07/06/2015 22:17, Anderson Vieira andersonm...@gmail.com escreveu:

 Boa noite pessoal.

 Tem algum macete para usar o HT503 com a linha da NET ?




 *Att.,Anderson Vieira*
 *Linux User ID: #535881*

 [image: cid:image002.png@01D0686D.28A06A70]



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Re: [AsteriskBrasil] HT503 + NetCombo

2015-06-07 Por tôpico Anderson Vieira
Consigo fazer chamadas.
Estou apanhando para receber elas.

Asterisk puro


*Att.,Anderson Vieira*
*Linux User ID: #535881*

[image: cid:image002.png@01D0686D.28A06A70]



Em 7 de junho de 2015 21:27, Patrick wushumast...@gmail.com escreveu:

 Anderson

 Já coloquei ata nas linhas da net e não tive problemas

 O que está acontecendo?
 Em 07/06/2015 22:17, Anderson Vieira andersonm...@gmail.com escreveu:

 Boa noite pessoal.

 Tem algum macete para usar o HT503 com a linha da NET ?




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Re: [AsteriskBrasil] Sugestão Headset USB

2015-06-07 Por tôpico Samuel .
Não conheço/usei headset melhor que os da Felitron (eles não pagam meu salário).
Trabalho em ambiente de alto tráfego (call center) e só usamos os heads da 
Felitron. Já usamos outras marcas mas não aguentaram a pressão.
Segue abaixo o modelo que usamos:
http://www.felitronshop.com.br/Produto.aspx?IdProduto=75IdProdutoVersao=76




From: m...@tesliuk.com
Date: Tue, 2 Jun 2015 07:54:17 -0300
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Sugestão Headset USB

Ola helvio, 
Usamos durante algum tempo unixtron mas deu varios problemas de perder a 
configuracao, tinha que tirar e colocar novamente, intelbras sei de datacenter 
grande que homologou, o plantronics e otimo tambem , principal marca utilizada 
por grandes empresas que possuem atendimento, por ultimo fizemos varios testes 
e homologamos em um cliente o topuse, todos os modeloa testados se sairam muito 
bem tanto no linux quanto no windows , nao tivemos reclamacoesdos operadores e 
os problemas de qualidade diminuiram muito ( contra o unixtron )

Sent from my iPhone
On Jun 1, 2015, at 21:23, Helvio Junior helvio.lis...@gmail.com wrote:


  

  
  
Utilizamos o C310, sem nenhum problema.

Att,
Hélvio Junior
SafeId - Gestão de identidades e Acessos
+55 41 | 9893-2694, single-sign-on.com.br
helvio.jun...@safetrend.com.br

On 01/06/2015 19:08, Fabio wrote:



  
  
  

  Srs. Boa noite.
   
  Preciso de algumas sugestões de
  Headsets USB, com bom custo beneficio, para implantar em
  um cliente. 
  O que vocês costumam instalar? Vi
  em algumas mensagens aqui na lista que alguns usam a marca
  Felitron (Qual modelo vocês usam?) e procurando na
  internet vi alguns modelos da Intelbras (UCH 200M) e da
  Plantronics (C310) e com preços bem salgadinhos, , mas
  se não tiver problemas o que se pode fazer...
   
  O ambiente é pequeno, não
  telemarketing (mas gostaria de sugestões para o caso de um
  telemarketing tb) e todos os usuários serão Notebook.
   
  Nesse mesmo cliente cheguei a
  instalar, como teste, alguns headsets simples e foi um
  desastre total, mesmo eu tendo avisado o cliente que isso
  aconteceria! Kkkk
   
  Alguma dica boa?
   
   
  Abraços
  Fábio

  
  

  
  

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Re: [AsteriskBrasil] Atendendor baseado em IA

2015-06-07 Por tôpico Hudson Cardoso
Não entendi. Explica melhor

Enviado de meu ASUS

 Mensagem Original 
De:Mario Donizeti da Silva mariosilv...@gmail.com
Enviado em:Sun, 07 Jun 2015 16:58:25 -0300
Para:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto:[AsteriskBrasil] Atendendor baseado em IA

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[AsteriskBrasil] FaleMaisVoip - Down

2015-06-07 Por tôpico Samuel .

Olá Lista!
Mais alguém?


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Re: [AsteriskBrasil] FaleMaisVoip - Down

2015-06-07 Por tôpico Aecio Lemos
De acordo com o asterisk, está registrado. Vou tentar fazer uma ligação, mas 
parece estar online.

From: lista.asterisk.bra...@outlook.com
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Date: Sun, 7 Jun 2015 19:07:18 -0300
Subject: [AsteriskBrasil] FaleMaisVoip - Down





Olá Lista!
Mais alguém?


  

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[AsteriskBrasil] Acentuação errada ao enviar sms

2015-06-07 Por tôpico Sergio A. S. de Aguiar
Prezados amigos
Estou desenvolvendo um sistema de envio de sms usando o asterisk e uma placa 
Khomp.Já consigo enviar os sms, mas, quando o texto da mensagem tem acentuação, 
estes são trocados por caracteres estranhos, ou seja a codificação dos mesmos 
está errada.Estou fazendo este sistema em php e os arquivos do sistema estão 
codificados em utf-8.
Algum amigo já teve este problema? Como resolveu?Agradeço por qualquer ajuda 
pois está difícil para encontrar uma solução.
Obrigado

 
 
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Re: [AsteriskBrasil] Acentuação errada ao enviar sms

2015-06-07 Por tôpico Hudson Cardoso
Já entrou em contato com a Khomp?
Acredito que eles saibam resolver seu problema

Enviado de meu ASUS

 Mensagem Original 
De:Sergio A. S. de Aguiar ssagui...@hotmail.com
Enviado em:Sun, 07 Jun 2015 18:27:16 -0300
Para:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto:[AsteriskBrasil] Acentuação errada ao enviar sms

Prezados amigos
Estou desenvolvendo um sistema de envio de sms usando o asterisk e uma placa 
Khomp.Já consigo enviar os sms, mas, quando o texto da mensagem tem acentuação, 
estes são trocados por caracteres estranhos, ou seja a codificação dos mesmos 
está errada.Estou fazendo este sistema em php e os arquivos do sistema estão 
codificados em utf-8.
Algum amigo já teve este problema? Como resolveu?Agradeço por qualquer ajuda 
pois está difícil para encontrar uma solução.
Obrigado




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[AsteriskBrasil] HT503 + NetCombo

2015-06-07 Por tôpico Anderson Vieira
Boa noite pessoal.

Tem algum macete para usar o HT503 com a linha da NET ?




*Att.,Anderson Vieira*
*Linux User ID: #535881*

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