Re: [AsteriskBrasil] duvida com AgentCallBackLogin

2008-10-20 Por tôpico Diogo Ribeiro


bom é o seguinte..
eu trabalho em um callcenter e tenho as atendentes que fazem o login em uma 
fila e cada uma tem um ramal, eu andei olhando esse tutorial de filas dinamicas

 http://www.asteriskexperts.com.br/content/view/219/32/

e minha duvida é, como que eu vou falar para o asterisk encaminhar a ligação 
para um ramal que nao esta ocupado?



> Date: Mon, 20 Oct 2008 10:15:24 -0200
> From: [EMAIL PROTECTED]
> To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] duvida com AgentCallBackLogin
> 
> Funciona da seguinte forma:
> O cara faz o login usando isso dai, e ao invés de ser um agente normal 
> que loga e fica com o telefone fora do gancho ele pode desligar e será 
> ligado pra ele quando uma ligação entrar na fila.
> MAS NÃO USE ISSO, Essa aplicação é depracated e causa problemas graves 
> de agentes que não estão disponíveis mas recebem ligações da mesma 
> forma, Por isso foi removida no 1.6. Você tem que fazer essa lógica 
> usando dialplan e membros dinâmicos de fila, na documentação que vem com 
> o source do asterisk tem como você pode implementar isso dai.
> O arquivo é o doc/queues-with-callback-members.txt
> 
> Diogo Ribeiro wrote:
> > alguem pode me explicar como funciona o AgentCallBackLogin?
> > como eu cufiguro isso no extensions?
> >
> > 
> > Veja mapas e encontre as melhores rotas para fugir do trânsito com o 
> > Live Search Maps! Experimente já! 
> > <http://www.livemaps.com.br/index.aspx?tr=true>
> > 
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[AsteriskBrasil] duvida com AgentCallBackLogin

2008-10-20 Por tôpico Diogo Ribeiro

alguem pode me explicar como funciona o AgentCallBackLogin?
como eu cufiguro isso no extensions?
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Re: [AsteriskBrasil] cdr_pgsql

2008-10-15 Por tôpico Diogo Ribeiro

pow vlw a ajuda, mas eu ja consegui resolver meu problema



Date: Wed, 15 Oct 2008 12:32:58 -0200
From: [EMAIL PROTECTED]
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] cdr_pgsql

Bom dia!
já fex o teste de conecitivade a partir do servidor asterisk?
Pode ser permissões de IP ou user para acessarem o bacno.
já vi isso bastante com o mysql.

Abraço!





2008/10/8 Diogo Ribeiro <[EMAIL PROTECTED]>






bom dia,
estou com o seguinte problema..
eu tenho um BD em outra maquina onde salvo as informações sobre as ligações
funciona tudo certo, só que eu mudei o IP da maquina onde fica o BD e quando 
altero o IP no arquivo cdr_pgsql.conf o asterisk nao salva mais no BD.

alguem sabe pq?

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[AsteriskBrasil] cdr_pgsql

2008-10-08 Por tôpico Diogo Ribeiro

bom dia,
estou com o seguinte problema..
eu tenho um BD em outra maquina onde salvo as informações sobre as ligações
funciona tudo certo, só que eu mudei o IP da maquina onde fica o BD e quando 
altero o IP no arquivo cdr_pgsql.conf o asterisk nao salva mais no BD.
alguem sabe pq?

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[AsteriskBrasil] asterisk e pgsql

2008-10-07 Por tôpico Diogo Ribeiro

bom dia,
meu asterisk esta gravando os dados em um banco de dados postgreSQL em outra 
maquina,
eu quero mudar o ip da maquina onde ele esta gravando os dados, depois onde que 
eu vou informar o novo ip para o asterisk?

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Re: [AsteriskBrasil] atualizando asterisk

2008-10-03 Por tôpico Diogo Ribeiro


mas como q eu faço para atualizar sem perder minhas configurações?



> Date: Fri, 3 Oct 2008 09:10:00 -0300
> From: [EMAIL PROTECTED]
> To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] atualizando asterisk
> 
> se você atualizar do 1.4.9 para 1.4.x não terá problemas.
> 
> Diogo Ribeiro wrote:
> > bom dia,
> >
> > eu uso o asterisk 1.4.9 e estou tendo problemas com as queues, eu 
> > pesquisei e pelo jeito só atualizando a versão do asterisk q eu arrumo 
> > esse problema, sera q tem como atualizar o asterisk sem mudar as 
> > configurações?
> >
> > 
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[AsteriskBrasil] atualizando asterisk

2008-10-03 Por tôpico Diogo Ribeiro

bom dia,

eu uso o asterisk 1.4.9 e estou tendo problemas com as queues, eu pesquisei e 
pelo jeito só atualizando a versão do asterisk q eu arrumo esse problema, sera 
q tem como atualizar o asterisk sem mudar as configurações?

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Re: [AsteriskBrasil] Ramais Externos

2008-09-27 Por tôpico Diogo Ribeiro

tenta mudar o contexto q os ramais estão chamando

From: [EMAIL PROTECTED]
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Date: Sat, 27 Sep 2008 19:32:21 -0300
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Ramais Externos








não!! eu queria que eles, quando estivessem 
conectando internamente (pelo ip 192.168.0.x) ligassem a vontade e, quando 
estivessem conectados de fora (pelo ip 200.xxx.xxx.xxx, por exemplo), fosse 
modificado o plano.




From: Shazaum 
Sent: Saturday, September 27, 2008 7:07 PM
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 

Subject: Re: [AsteriskBrasil] Ramais Externos


ué, se para eles em um outro contexto e faz as regras para 
eles


2008/9/27 Fellipe Pinheiro <[EMAIL PROTECTED]>


  
  Olá companheiros da lista,
   
  estou com uma dúvida que está infernizando o meu 
  sono.
   
  Cenário: Uma empresa com 15 ramais, sendo que 5 
  ramais são externos. Todos os ramais fazem ligação a vontade, inclusive os 
  externos. O que está ocasionando em ligações pessoais fora do 
  expediente.
   
  Pergunta: Eu queria saber se existe alguma forma, 
  no asterisk, que eu mude o plano de discagem do ramal quando ele se conectar 
  externamente. Tipo, permitir só ligações entre ramais ou permitir, apenas, 
  ligações locais.
   
  desde já, agradeço
   
  att,
   
  Fellipe 
  Pinheiro
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Re: [AsteriskBrasil] chan mobile

2008-09-25 Por tôpico Diogo Ribeiro


o celular ja esta pareado os arquivos estão todos certos, mas continua a mesma 
coisa..
o celular conecta e alguns segundos depois desconecta sozinho










From: [EMAIL PROTECTED]
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Date: Thu, 25 Sep 2008 10:08:32 -0300
Subject: Re: [AsteriskBrasil] chan mobile










 
Para fazer o paring, na maioria das distribuições, vc 
precisa inicia-la pelo celular, ou seja, deixe o pc habilitado para descoberta, 
peça ao celular pra fazer uma busca, e depois conecte, ao fazer este 
procedimento certifique que vc está com o x aberto "gnome ou kde" pois será 
pedido a senha, se vc estiver em ssh não vai ver o pedido de senha 
"PIN".
 

Olha Diogo, só perde tempo com isso se vc quer ter uma 
experiencia..
 
Digo isto porque mesmo depois de "funcionando" na maioria 
das veses o asterisk não desconecta a ligação, pra ele foi desligada, porem 
o  celular continua conectado, se alguem liga pre ele tá ocupado, se vc 
tenta outra ligação ele não disca. resumindo tudo, é parecido com a sigla usada 
a pouco "POG", porem aqui mudo o título para "GFPT" Gambiarra Faz Perder 
Tempo".
 
Se vc pretente usar o celular, compre uma interface GSM, e 
não vai perder tempo, não ficará decepcionado e nem levará sustos com a conta 
do 
celular.
 
Segue configuração que funciona com 
Bluetooth.
 
; mobile.conf
; 
**
; 
configuration file for chan_mobile
 
[general]
interval=10 
; Number of seconds between trying to connect to devices.
 
[adapter]
id=azul
address=11:11:11:11:11:11 ; MAC do 
bluetooth
 
forcemaster=yes
;alignmentdetection=yes
 
[oi] ; Celular Siemens CX75
address=22:22:22:22:22:22 ; 
MAC do telefone
type=AG
channel=3"Este valor quase 
sempre é 3, para os 
celulares"
port=2  "Este 
Valor, vc poderá experimentar iniciando em 1, incrementando 1 em cada 
tentativa"
group=1
autoconnect=no
adapter=azul
context=gsm-oi

 
 

# /etc/bluetooth/hcid.conf
# 
**
# 
HCI daemon configuration file.
 
# HCId options
options {
# 
Automatically initialize new 
devices
autoinit yes;
 
# Security Manager 
mode
security auto;
 
# Pairing 
mode
pairing multi;
 
# Default PIN code for incoming 
connections
passkey 
"";
}
 
# Default settings for HCI devices
device 
{
# Local device name
name "%h-%d";
 
# Local device 
class
class 0x120104;
 
# Inquiry and Page 
scan
iscan enable; pscan 
enable;
 
# Default link 
mode
lm accept;
 
# Default link 
policy
lp 
rswitch,hold,sniff,park;
}

 
 
# /etc/bluetooth/rfcomm.conf
# 
**
rfcomm0 {
# 
Automatically bind the device at 
startup
bind no;
 
# Bluetooth 
address of the device
device 
22:22:22:22:22:22; # Mac do telefone!
 
# RFCOMM 
channel for the connection
channel 
3;
 
# Description 
of the connection
    comment "Example 
Bluetooth device";
}

 
- Original Message - 

  From: 
  Diogo Ribeiro 
  To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org 
  
  Sent: Thursday, September 25, 2008 9:26 
  AM
  Subject: Re: [AsteriskBrasil] chan 
  mobile
  
e como q eu faço 
  isso?

> From: [EMAIL PROTECTED]
> To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
> 
  Date: Thu, 25 Sep 2008 09:23:37 -0300
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] 
  chan mobile
> 
> Vc não está conseguindo a conexão, vc tem q fazer 
  o pairing pra isso...
> - 
> At.
> 
> 
  ________
> Márcio K. Izui 55 (44) 8405 
  9951
> iSuper Telecom - RedeTeleSul
> 
> 
> Em Qua, 
  2008-09-24 às 11:06 -0300, Diogo Ribeiro escreveu:
> > bom
> 
  
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> 
  
> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português 
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Re: [AsteriskBrasil] chan mobile

2008-09-25 Por tôpico Diogo Ribeiro

e como q eu faço isso?

> From: [EMAIL PROTECTED]
> To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
> Date: Thu, 25 Sep 2008 09:23:37 -0300
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] chan mobile
> 
> Vc não está conseguindo a conexão, vc tem q fazer o pairing pra isso...
> -  
> At.
> 
> 
> Márcio K. Izui  55 (44) 8405 9951
> iSuper Telecom - RedeTeleSul
> 
> 
> Em Qua, 2008-09-24 às 11:06 -0300, Diogo Ribeiro escreveu:
> > bom
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[AsteriskBrasil] chan mobile

2008-09-24 Por tôpico Diogo Ribeiro

bom dia,

bom eu conecto o celular e adaptador bluetooth e da tdo certo, pelo menos 
parece da tdo certo mas 1s dpois o o celular ja nao ta mais conectado com o 
adaptador.
alguem pode me ajudar?

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