Re: [AsteriskBrasil] PAP2-NA
Erick, Mexa na configuração de Interdigit Long Timer fica na parte de Regional acessando via web. Abraços, Gleidson - Original Message - From: Erick D. Santos To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Thursday, January 15, 2009 12:01 PM Subject: [AsteriskBrasil] PAP2-NA Olá pessoal, uso vários ATAs PAP2-NA e gostaria de saber como fazer (e se é possível) para reduzir o tempo que ele leva apra passar a ligação para o asterisk, ou seja, depois que o usuário termina de teclar o número ele demora algum tempo até começar a chamar, em geral está demorando uns 8 segundos. Desde já agradeço pela atenção, Erick -- ___ Openmoko Freerunner, primeiro telefone open source, disponível no Brasil rodando o Android da Google. http://www.neodroid.com Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil___ Openmoko Freerunner, primeiro telefone open source, disponível no Brasil rodando o Android da Google. http://www.neodroid.com Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Call Center com mais de 100 agentes
Um asterisk bem customizado suporta bem mais que isso. :) - Original Message - From: Guilherme Farinacio de Carvalho To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Wednesday, October 08, 2008 4:02 PM Subject: [AsteriskBrasil] Call Center com mais de 100 agentes Olá Alguém poderia me responder se 1 servidor asterisk aguenta a operação de 100 agentes logados simultaneamente utilizando o agents.conf ? O servidor em questão seria um DELL 1900 com 4GB de Ram. Processador Quad Core 2.4GHz e 250 GB de HD Grato, Guilherme Farinacio -- ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] Call Center com mais de 100 agentes
Mesmo que for o pior dos piores ambientes. 100 agentes é um numero baixo para uma grande sobrecarga ! - Original Message - From: R2 [EMAIL PROTECTED] To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Wednesday, October 08, 2008 4:36 PM Subject: Re: [AsteriskBrasil] Call Center com mais de 100 agentes Vamos aos fatores a serem analisados para um ambiente de Call Center: 1. Quantas placas hibridas seriam utilizadas neste Servidor ? 2. Se houverem placas hibridas, possuem cancelamento de eco ? 2.1 Se não houver cancelamento de eco, leve em consideração o processamento do cancelador de eco X a quantidade de ligações simultâneas. 2.2 Se não for utilizar placas hibridas e for utilizar SIP Trunk você precisa dimensionar o processamento do Codec e para isso, pergunto: 2.2.1 Vai utilizar um placa Digium de transcoder ou serão licenças G729? 3. O PA's utilizarão qual Codec? 3.1 Se G729, leve em consideração o processamento descrito no item 2.2.1 4. A URA ficará no mesmo servidor? 4.1 Se ficar no mesmo servidor, pense em: 4.1.1 O formato dos arquivos de locução 4.1.2 O tempo que uma chamada permanecerá na URA 4.1.3 A integração com Bando de Dados via AGI ou ODBC 5. A gravação das ligações Esses são alguns fatores que precisam ser analisados pelo seu ambiente por mais que tenha um ótimo servidor com o Dell descrito por você. Guilherme Farinacio de Carvalho escreveu: Olá Alguém poderia me responder se 1 servidor asterisk aguenta a operação de 100 agentes logados simultaneamente utilizando o agents.conf ? O servidor em questão seria um DELL 1900 com 4GB de Ram. Processador Quad Core 2.4GHz e 250 GB de HD Grato, Guilherme Farinacio __ Information from ESET NOD32 Antivirus, version of virus signature database 3312 (20080731) __ The message was checked by ESET NOD32 Antivirus. http://www.eset.com ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil __ Information from ESET NOD32 Antivirus, version of virus signature database 3312 (20080731) __ The message was checked by ESET NOD32 Antivirus. http://www.eset.com ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Pergunta Besta
Concordo plenamente com você. Mas uma lida no Manual não faz mal a ninguém ! Paz ! - Original Message - From: Ulisses de Azevedo Silva To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Wednesday, October 08, 2008 5:50 PM Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Pergunta Besta Foi o que eu pensei: Acho que esse cara ja nasceu sabendo TUDO, nunca teve uma duvida daquelas que todos acham BESTA, mas que para alguem que esta começando, é muito importante. principalmente nesta área onde as vezes apenas um espaço leva o cara a arrancar os cabelos da cabeça. Humildade nunca vez e nem fara mal algum áqueles que sabem mais dos que os outros. E o que eu penso. Ulisses de Azevedo Silva [EMAIL PROTECTED] -- From: [EMAIL PROTECTED] To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Date: Wed, 8 Oct 2008 17:19:26 -0300 Subject: [AsteriskBrasil] RES: RES: Pergunta Besta Ops... Foi mal o meu comentário... Era pra ser só um sarcasmo a respeito... To na noia aqui hoje... sorry :-P Tamos aqui pra ajudar (afinal tambem já apanhei muito aqui...), mas o Google, mesmo não sendo dicionário, é o melhor pai de burro que existe (me incluo como filho deste ;-) ) Abs, De: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de Marcus Queiroz Enviada em: quarta-feira, 8 de outubro de 2008 17:11 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Pergunta Besta relaxa galera. 2008/10/8 Diego [EMAIL PROTECTED] hehe, acho isso uma falta de respeito, o que custa procurar no google antes de vim perguntar aqui? iria economizar filesystem e paciencia obs: flames /dev/null 2008/10/8 Andre F. Martins :: ContentStuff.com [EMAIL PROTECTED] Dentro do CLI do asterisk: reload Pergunta besta mesmo... -Mensagem original- De: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de foalthik Enviada em: quarta-feira, 8 de outubro de 2008 16:02 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Pergunta Besta Galera, como reinicio o serviço do asterisk, para habilitar uma nova configuração?? porque procurei ele no init.d e não achei ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil -- Att. Diego Queiroz dos Santos - Analista/SysAdmin FreeBSD/Linux NOC BrT - http://www.b2br.com.br | http://www.brasiltelecom.com.br GSC - Global Solucoes em conectividade - http://www.grupogsc.com.br WenCi Solucoes em Software Livre Powered by (__) \\\'',) \/ \ ^ .\._/_) FreeBSD ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil -- Consultor Técnico em Tecnologia Marcus A. Queiroz www.ctcip.com.br Fone: 81-9928 9162 Msn/emal: [EMAIL PROTECTED] -- Conheça já o Windows Live Spaces, o site de relacionamentos do Messenger! Crie já o seu! -- ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] Desvantagens do Asterisk
Depende muito da quantidade e de que tipo de sinal(Digital e/ou Analogico) você está recebendo. Tenho um Call Center com 250 posições de atendimento e com uma interface de gravação/audição de gravações, menu interativo, etc... Funcionando há mais de 1 ano e meio sem problemas algum. Para mim a única desvantagem do asterisk, é que se você quer algo comercial bom (Interfaces de gerenciamento, etc ... etc...) você provavelmente terá que meter a mão na massa e fazer ou pagar(caro) para alguém que faça, já tive que conversar com o pessoal da Digium sobre várias coisas sempre achei um bom suporte, mas ninguém vai pegar e te entregar o programa pronto. Se está com disposição para meter a mão na massa, o asterisk vai te poupar um bom dinheiro. Abraço, Gleidson - Original Message - From: Cido Ribeiro To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Wednesday, May 28, 2008 2:10 PM Subject: Re: [AsteriskBrasil] Desvantagens do Asterisk Desvantagens Você não tem suporte e manutenção, é você mesmo quem tem que solucionar o problema. A cobrança se algo não funcionar direito será em cima de você de sua Diretoria. Existem outras como, você mesmo identificar os melhores hardwares para integração. Em alguns casos ele não é recomendado, exemplo Call Center de alta densidade de ligações. Então, como eu digo você precisa entender o que quer fazer e procurar saber se ele vai atender adequadamente. Att 2008/5/28 Tiago Durante [EMAIL PROTECTED]: Jean, Bom dia! Não precisa me chamar de senhor. Não tinha a intenção de parecer crítica, se ficou bravo, desculpe. Tava mais para dica. Como em disse, as vantagens/desvantagens dependem totalmente do que você vai fazer com o Asterisk. Aparentemente, por favor me corrija se estiver enganado, você ainda não conhece muito sobre o software... Então acredito que minha orientação, SIM eu dei uma orientação, ainda é pertinente. Descubra o que você quer fazer com o Asterisk primeiro, conheça um pouco melhor o produto e, dentro do que você quiser fazer, discuta vantagens/desvantagens aqui na lista. Como diria minha vó: eita povo sensível sô... veja: www.voip-info.org ;) Abraços, -- Tiago Durante ,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,., Perseverance is the hard work you do after you get tired of doing the hard work you already did. -- Newt Gingrich 2008/5/28 Jean Moreira [EMAIL PROTECTED]: Sr. Tiago Durante Bom dia O que quero saber é quais foram às desvantagens encontradas neste software pelos colegas. Se para vc não teve nenhuma desvantagem ótimo. A minha duvida e esta, mas obrigado pelo seu ponto de vista. Obs: Antes de criticar, oriente. -- Grato, Jean Moreira Bacharelando em Sistemas de Informação [EMAIL PROTECTED] Tel Móvel: 55+71+ 9987-4876 Ninguém pode voltar atrás e fazer um novo começo, mas qualquer um pode começar agora e fazer um novo fim!! 2008/5/28 Tiago Durante [EMAIL PROTECTED]: Jean, O Asterisk por si só não reduz custo nenhum... Isso tudo depende de como está sendo usado. Você é quem deve ver o que quer fazer com o Asterisk e avaliar os prós e contras... Asterisk faz quase de tudo, então fica complicado falar o que é desvantagem nele. Faça uma pesquisa de verdade sobre o software, depois venha na lista discutir suas dúvidas ... =) []s -- Tiago Durante ,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,., Perseverance is the hard work you do after you get tired of doing the hard work you already did. -- Newt Gingrich 2008/5/28 Jean Moreira [EMAIL PROTECTED]: Bernardo Bom dia Sei que o Asterisk tem inumeras vantagens: redução de custos extrema; controle sobre o sistema de telefonia; ambiente de desenvolvimento fácil e rápido; rico e abrangente em recursos; etc O que quero saber é qual seria as suas desvatagens? por exemplo: limitações na expansão. -- Grato, Jean Moreira Bacharelando em Sistemas de Informação [EMAIL PROTECTED] Tel Móvel: 55+71+ 9987-4876 Ninguém pode voltar atrás e fazer um novo começo, mas qualquer um pode começar agora e fazer um novo fim!! 2008/5/28 Bernardo Vieira [EMAIL PROTECTED]: Meio vaga a sua pergunta... não quer dar uma limitada no escopo para ver se fica mais fácil de responder? Desvantagem em qual sentido? Comparado com o que? Jean Moreira escreveu: Quais são as desvantagens de se utilizar o Asterisk?? ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br == VoIPMania.com.br ==
[AsteriskBrasil] Voicetronix + Far End Hangup Detection
Olá pessoal, Comprei uma OpenSwitch 12 da Voicetronix e coloquei ela para funcionar no asterisk-1.4.8. Porém estou com um problema sério, ela ou o asterisk não conseguem detectar quando o Far End se desliga, ou seja faz o hangup. Com isso a linha fica presa, já dei cambalhota aqui e não consigo nada. Estou com uma linha da Telemar chegando em uma porta da OpenSwitch operando em FXO. Alguem tem essa placa funcionando perfeitamente aqui no Brasil ? ou sabe de algo a respeito ? Agradeço a atenção de todos. Atenciosamente, Gleidson Antonio Henriques ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br == VoIPMania.com.br == ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
