Re: [AsteriskBrasil] Ligações entrantes transbordando
Leandro, Recomendo que analise os logs do Asterisk e se possível do SIP para entender o que está ocorrendo. Você pode encontrar os logs em /var/log/asterisk e/ou utilizar a ferramenta sngrep para entender os diálogos SIP e ver se você ou sua operadora está encaminhando a chamada. Best, Lucas Pedroso On Tue, Oct 13, 2020 at 4:23 PM Leandro Andrade wrote: > Prezados amigos, boa tarde, estou com uma dúvida que não sei se é um > problema em minha central ou na operadora. > > Cenário: > > 1. Possuo um tronco sip na operadora X > 2. Tenho troncos criados para cada uma de minha filial/loja > 3. Em alguns momentos quando eu ligo para loja 1, a ligação vai para loja 2 > 4. Sendo que não configurei transbordo algum em meu asterisk/issabel. > > Minha dúvida é, tem algo que posso fazer dentro da minha central, ou isso > é um problema de direcionamento da minha operadora contratada ? > > Aguardo uma ajuda de vocês pessoal ! > > > *Att,* > *“ A mentira é um atalho que usamos para sermos aceitos e amados."* > > ___ > Contact Center em Nuvem > Home Office > http://www.weontap.com.br > ___ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org ___ Contact Center em Nuvem Home Office http://www.weontap.com.br ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] Ligações entrantes transbordando
Adiciona o log do console aí. Onde a ligação tá indo errada Lussandro Ilha Analista de Redes / Infra (48) 991286399 Em ter, 13 de out de 2020 16:23, Leandro Andrade escreveu: > Prezados amigos, boa tarde, estou com uma dúvida que não sei se é um > problema em minha central ou na operadora. > > Cenário: > > 1. Possuo um tronco sip na operadora X > 2. Tenho troncos criados para cada uma de minha filial/loja > 3. Em alguns momentos quando eu ligo para loja 1, a ligação vai para loja 2 > 4. Sendo que não configurei transbordo algum em meu asterisk/issabel. > > Minha dúvida é, tem algo que posso fazer dentro da minha central, ou isso > é um problema de direcionamento da minha operadora contratada ? > > Aguardo uma ajuda de vocês pessoal ! > > > *Att,* > *“ A mentira é um atalho que usamos para sermos aceitos e amados."* > > ___ > Contact Center em Nuvem > Home Office > http://www.weontap.com.br > ___ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org ___ Contact Center em Nuvem Home Office http://www.weontap.com.br ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
[AsteriskBrasil] Ligações entrantes transbordando
Prezados amigos, boa tarde, estou com uma dúvida que não sei se é um problema em minha central ou na operadora. Cenário: 1. Possuo um tronco sip na operadora X 2. Tenho troncos criados para cada uma de minha filial/loja 3. Em alguns momentos quando eu ligo para loja 1, a ligação vai para loja 2 4. Sendo que não configurei transbordo algum em meu asterisk/issabel. Minha dúvida é, tem algo que posso fazer dentro da minha central, ou isso é um problema de direcionamento da minha operadora contratada ? Aguardo uma ajuda de vocês pessoal ! *Att,* *“ A mentira é um atalho que usamos para sermos aceitos e amados."* ___ Contact Center em Nuvem Home Office http://www.weontap.com.br ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
