[AsteriskBrasil] ASR
Bom dia Lista!!! pessoal gostaria de saber se existe uma definição de valores aceitaveis de ASR para uma terminação? estou olhando isso e tenho tido variações muito grandes... hora tenho 60% hora tenho 80%... tem alguma definição sobre isso? Atenciosamente, Davi Magno = # PROMOÇÃO: ATA OPTICOM VOIP 690 2FXS(G729) A PARTIR DE R$98,00 # # PROMOÇÃO POR TEMPO LIMITADO! ULTIMAS UNIDADES # = www.bizzu.com.brwww.tellfone.com.br ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk! Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org. Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto! Acesse agora www.voipmania.com.br __ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil __ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] ASR
Boa tarde Magno. Essa é a lógica no código fonte do MOR 8 ( kolmisoft ) para esse tipo de calculo: SUM(IF(calls.disposition = 'ANSWERED', 1,0))/COUNT(*)*100 AS 'asr' SUM(IF(calls.disposition = 'ANSWERED', calls.billsec, 0))/SUM(IF(calls disposition = 'ANSWERED', 1,0)) AS 'acd' Ou seja, para obter o ASR ( Media de ligações atendidas ): CHAMADAS_ATENDIDAS/TOTAL_CHAMADAS*100 = ASROu seja, para obter o ACD ( Média de Duração de Chamada ): TEMPO_TOTAL/TOTAL_CHAMADAS_ATENDIDAS = ASR Fernando da Silva Santos Desenvolvedor - 7Billing http://www.7billing.com.br ---Original Message--- From: Davi Magno Date: 14/10/2010 11:49:31 To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Subject: [AsteriskBrasil] ASR Bom dia Lista!!! pessoal gostaria de saber se existe uma definição de valores aceitaveis de ASR para uma terminação? estou olhando isso e tenho tido variações muito grandes... hora tenho 60% hora tenho 80%... tem alguma definição sobre isso? Atenciosamente, Davi Magno = # PROMOÇÃO: ATA OPTICOM VOIP 690 2FXS(G729) A PARTIR DE R$98,00 # # PROMOÇÃO POR TEMPO LIMITADO! ULTIMAS UNIDADES # = www.bizzu.com.brwww.tellfone.com.br ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk! Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org. Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto! Acesse agora www.voipmania.com.br __ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil __ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org 608-1041a.jpg___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk! Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org. Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto! Acesse agora www.voipmania.com.br __ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil __ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] ASR
Fernado, acho que vc não me entendeu... eu sei como se calcula, tanto que abri um ticket no seu sistema de suporte relatando erro no cálculo do seu sistema o qual estou testando... o que gostaria de saber é um padrão de valores aceitaveis... tipo uma terminação com 60% de ASR está bom ou ruim??? e com 80% e com 50%??? neste momento meu ASR de hoje está em 62,8% sendo puxado para baixo principalmente pela rota GSM que está com 53% de ASR... tipo meus clientes não estão reclamando mas quero saber se este percentual está compatível com o que temos no mercado ou se preciso trabalhar para melhorar... lógico que algumas questões devem ser consideradas como: muitas chamadas GSM não são atendidas por binar confidencial, quando um número está ocupado a plataforma tenta mais umas 3 vezes e na maioria das vezes obtém mais 3 ocupados aumentando e muito o número de chamadas não atendidas. Atenciosamente, Davi Magno = # PROMOÇÃO: ATA OPTICOM VOIP 690 2FXS(G729) A PARTIR DE R$98,00 # # PROMOÇÃO POR TEMPO LIMITADO! ULTIMAS UNIDADES # = www.bizzu.com.brwww.tellfone.com.br Em 14 de outubro de 2010 14:15, Fernando - 7BILLING - Soluções VoIP ferna...@7billing.com.br escreveu: Boa tarde Magno. Essa é a lógica no código fonte do MOR 8 ( kolmisoft ) para esse tipo de calculo: SUM(IF(calls.disposition = 'ANSWERED', 1,0))/COUNT(*)*100 AS 'asr' SUM(IF(calls.disposition = 'ANSWERED', calls.billsec, 0))/SUM(IF(calls.disposition = 'ANSWERED', 1,0)) AS 'acd' Ou seja, para obter o ASR ( Media de ligações atendidas ): CHAMADAS_ATENDIDAS/TOTAL_CHAMADAS*100 = ASR Ou seja, para obter o ACD ( Média de Duração de Chamada ): TEMPO_TOTAL/TOTAL_CHAMADAS_ATENDIDAS = ASR Fernando da Silva Santos Desenvolvedor - 7Billing http://www.7billing.com.br *---Original Message---* *From:* Davi Magno davi.ma...@gmail.com *Date:* 14/10/2010 11:49:31 *To:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org *Subject:* [AsteriskBrasil] ASR Bom dia Lista!!! pessoal gostaria de saber se existe uma definição de valores aceitaveis de ASR para uma terminação? estou olhando isso e tenho tido variações muito grandes... hora tenho 60% hora tenho 80%... tem alguma definição sobre isso? Atenciosamente, Davi Magno = # PROMOÇÃO: ATA OPTICOM VOIP 690 2FXS(G729) A PARTIR DE R$98,00 # # PROMOÇÃO POR TEMPO LIMITADO! ULTIMAS UNIDADES # = www.bizzu.com.brwww.tellfone.com.br -- ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk! Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org. Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto! Acesse agora www.voipmania.com.br __ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil __ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ Temos tudo para seu projeto VoIP com Asterisk! Descontos especiais para assinantes da AsteriskBrasil.org. Registre-se e receba um cupom exclusivo de desconto! Acesse agora www.voipmania.com.br __ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil __ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org 608-1041a.jpg___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em
[AsteriskBrasil] ASR
Boa tarde a todos, Já sabemos que a loquendo tem a Gabi/tts que perfect e tal, e já tem API pro asterisk. Mas o ASR deles, tive a informação agora que ainda nao esta integrado com asterisk. Alguem por favor saberia me indicar um ASR que é compativel com asterisk? Muito obrigado. ___ Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br == VoIPMania.com.br == ___ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
[AsteriskBrasil] ASR - Alguem ja implementou?
Alguém da lista já implementou ASR reconhecimento automático de voz com o asterisk? Soluço FREE? Ou paga? Att:. Jr -- Próxima Parte -- Um anexo em HTML foi limpo... URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20060901/8f0d00a4/attachment.html
[AsteriskBrasil] ASR aceitável
Alguém tem base pra falar quanto é um ASR legal ? Me falaram uma vez que 65% é excelente. Estava usando uma Carrier que o ASR era de cerca de 30% e mesmo assim, falava-se muito bem. Atualmente to com uma de 80%, mas é horrível a cada 5 chamadas 1 dar problema. É isso mesmo ? -- Próxima Parte -- Um anexo em HTML foi limpo... URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20060518/0911e567/attachment.html
[AsteriskBrasil] ASR aceit�vel
E, isto mesmo Whinston, O ASR e a taxa de chamadas bem sucedida ; isto, somente quando vc consigiu falar com a pessoa. O reste, conta como se nao fosse bem sucedido, ex. Sinal de ocupado, Nao atende, Problema de discagem, etc.. Nao tem a ver com a qualidade da chamada em si... Tem uma boa definicao aqui: http://www.voip-info.org/wiki/view/ASR Do que eu sei, no mundo do VoIP, a media e de 60%-70% no EUA e na Europa. Abracos ! Frederic - Original Message - From: Gmail - Whinston Rodrigues To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org Sent: Thursday, May 18, 2006 19:06 Subject: [AsteriskBrasil] ASR aceitável Alguém tem base pra falar quanto é um ASR legal ? Me falaram uma vez que 65% é excelente. Estava usando uma Carrier que o ASR era de cerca de 30% e mesmo assim, falava-se muito bem. Atualmente to com uma de 80%, mas é horrível a cada 5 chamadas 1 dar problema. É isso mesmo ? -- ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org -- Próxima Parte -- Um anexo em HTML foi limpo... URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20060518/01f4fe23/attachment.html
Re: [AsteriskBrasil] ASR aceitável
Olá Jean, o significado em si eu sei :) Eu to gerando essas estatisticas no meu servidor e to achando meio baixa a 'disponibilidade' da coisa. Peguei meu extrato na buymin em abril e meio ASR foi ridiculamente pequeno (em torno de 30%). Em 18/05/06, Frederic Jean fjean em sunnetgroup.net escreveu: E, isto mesmo Whinston, O ASR e a taxa de chamadas bem sucedida ; isto, somente quando vc consigiu falar com a pessoa. O reste, conta como se nao fosse bem sucedido, ex. Sinal de ocupado, Nao atende, Problema de discagem, etc.. Nao tem a ver com a qualidade da chamada em si... Tem uma boa definicao aqui: http://www.voip-info.org/wiki/view/ASR Do que eu sei, no mundo do VoIP, a media e de 60%-70% no EUA e na Europa. Abracos ! Frederic - Original Message - *From:* Gmail - Whinston Rodrigues whinstonsaurarodrigues em gmail.com *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org *Sent:* Thursday, May 18, 2006 19:06 *Subject:* [AsteriskBrasil] ASR aceitável Alguém tem base pra falar quanto é um ASR legal ? Me falaram uma vez que 65% é excelente. Estava usando uma Carrier que o ASR era de cerca de 30% e mesmo assim, falava-se muito bem. Atualmente to com uma de 80%, mas é horrível a cada 5 chamadas 1 dar problema. É isso mesmo ? -- ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org -- Whinston Saura Rodrigues BoxBrasil -- Próxima Parte -- Um anexo em HTML foi limpo... URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20060518/0c1d3a4b/attachment-0001.html
[AsteriskBrasil] ASR aceit�vel
certo :-) esta meio baixo mesmo...talvez um DDD importante teve um ASR baixo ou algo assim entao.. - Original Message - From: Gmail - Whinston Rodrigues To: Frederic Jean ; asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org Sent: Thursday, May 18, 2006 22:09 Subject: Re: [AsteriskBrasil] ASR aceitável Olá Jean, o significado em si eu sei :) Eu to gerando essas estatisticas no meu servidor e to achando meio baixa a 'disponibilidade' da coisa. Peguei meu extrato na buymin em abril e meio ASR foi ridiculamente pequeno (em torno de 30%). Em 18/05/06, Frederic Jean fjean em sunnetgroup.net escreveu: E, isto mesmo Whinston, O ASR e a taxa de chamadas bem sucedida ; isto, somente quando vc consigiu falar com a pessoa. O reste, conta como se nao fosse bem sucedido, ex. Sinal de ocupado, Nao atende, Problema de discagem, etc.. Nao tem a ver com a qualidade da chamada em si... Tem uma boa definicao aqui: http://www.voip-info.org/wiki/view/ASR Do que eu sei, no mundo do VoIP, a media e de 60%-70% no EUA e na Europa. Abracos ! Frederic - Original Message - From: Gmail - Whinston Rodrigues To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org Sent: Thursday, May 18, 2006 19:06 Subject: [AsteriskBrasil] ASR aceitável Alguém tem base pra falar quanto é um ASR legal ? Me falaram uma vez que 65% é excelente. Estava usando uma Carrier que o ASR era de cerca de 30% e mesmo assim, falava-se muito bem. Atualmente to com uma de 80%, mas é horrível a cada 5 chamadas 1 dar problema. É isso mesmo ? ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org -- Whinston Saura Rodrigues BoxBrasil -- Próxima Parte -- Um anexo em HTML foi limpo... URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20060518/6e1c835f/attachment-0001.html
