Caio, bom dia, caio eu fiz exatamente isso que você quer fazer, e funciona,
perfeitamente... Porem você (assm como eu) vai necessitar de um ASR. Eu usei o
da Verbo Tecnology, mas um outro membro da comunicade usou da Lumenvox,
inclusive tanto eu quanto ele, uso o codigo disponivel na propria Lumenvox, o
Pizza...
E o conceito de Call Progress Analysis o que está querendo fazer...
Segue as URLs:
*
https://www.lumenvox.com/knowledgebase/index.php?/category/162/0/10/ (CPA);
*
https://www.lumenvox.com/espanol/resources/faqs/AsteriskFAQs.aspx (LumenVox
Speech Recognition on Asterisk);
*
https://www.lumenvox.com/partners/digium/applicationzone/projects/originalPizza.aspx
(Asterisk ASR Pizza Demo).
--
Atenciosamente / Best regards / Saludos,
Angelo Delphini | Núcleo de Apoio Psicopedagógico - NAP | Professor Especialista
Currículo Lattes: https://lattes.cnpq.br/9485178383417767
Telemóvel: +55 (11) 9 4418 2371 (WhatsApp).
[Perfil Angelo Delphini]<http://www.linkedin.com/in/delphini>
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Pense bem antes de imprimir
Você esta preservando a natureza, as árvores agradecem!
De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
em nome de Caio Pato
Enviado: quinta-feira, 18 de janeiro de 2024 16:54
Para: AsteriskBrasil - Lista Tecnica
Assunto: [AsteriskBrasil] Detectar quando a musica em espera para e o "ser
humano" atende
Situação: asterisk liga automaticamente (via .callfile) para um
número. A central de destino (URA) atende, começa o menu e o meu lado
escolhe uma das opções (via dialplan SendDTMF). A chamada entra em
espera e fica tocando musiquinha (MOH).
Existe alguma maneira de identificar quando a música em espera do
outro lado para e um suposto "ser humano" começa a falar? Nesse
instante queria disparar um áudio para o "ser humano".
Eu vi que existe o TALK_DETECT, mas ele funciona somente em ARI/AMI, e
não é exatamente isso que eu queria implementar. Gostaria de usar
dentro do próprio dialplan (sem ter que dar voltas gigantescas).
O que eu poderia usar para atingir esse resultado?
Obrigado desde já
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