Resolvido !!!
Pessoas,
Após um tempo considerável, o pessoal do Elastix disponibilizou o manual de
instalação do módulo. Basicamente era só iniciar o serviço ...
=P
De acordo com o manual o serviço vem parado, ai basta iniciar através do :
#service elastixdialer start
Depois, basta colocar no rc.local da máquina !
Estou testanto o modulo, muitas coisas ainda nao funcionam a contento .. mas
ainda está em beta e a idéia é bem legal !
[]
--
Vanessa Rodrigues
[EMAIL PROTECTED]
Skype: vrsilva.sp
2008/3/11 Vanessa Rodrigues da Silva [EMAIL PROTECTED]:
Olá Pessoal,
Instalei a versão beta do Elastix para testes com o módulo de callcenter e
gostaria de saber se alguem já instalou.
Até agora consegui :
1. Criar agentes
2. Logar no sistema
3. Receber ligações (com a necessidade de trocar a configuração do
arquivo queue_additional.conf
[1]
announce-frequency=0
periodic-announce-frequency=0
queue-callswaiting=silence/1
queue-thereare=silence/1
queue-youarenext=silence/1
retry=5
strategy=ringall
timeout=2
monitor-join=yes
announce-holdtime=no
eventmemberstatus=no
eventwhencalled=no
joinempty=yes
leavewhenempty=no
maxlen=0
member=Agent/5607
wrapuptime=0
Onde tive que alterar de member=Local/[EMAIL PROTECTED]/n,0 para
member=Agent/5607.
Entretanto, ainda não consegui achar algum jeito de fazer o Agent Console
funcionar. Tão pouco os relatórios presentes neste módulo.
Alguem já conseguiu fazer funcionar ?
--
Vanessa Rodrigues
[EMAIL PROTECTED]
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