Alguem pode me ajudar ?
-Mensagem Original-
From: Danny Mazzo
Sent: Monday, August 22, 2011 10:08 PM
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Ajuda com varias linhas e 0800
Wendel, boa noite.
Eu utilizo o Elastix.
Não entendi: somente alterando o callgroup já funciona? E o grupo que será
compartilhado, ou seja os ramais que atenderam tanto DDD ou 0800?
A minha dificuldade está na entrada da linha, pois se vier pelo 0800 somente
o grupo do comercial poderá ter acesso, e se vier a entrada pelo DDD todos
terão acesso.
Como fazer isso pelo callgroup?
Obrigado pela força.
Danny Alexandre.
-Mensagem Original-
From: Wendel
Sent: Monday, August 22, 2011 7:34 PM
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Ajuda com varias linhas e 0800
Danny, faz dois grupos separados aí o *3 ou qualquer outra coisa que
você usa para caputrar vai operar somente no grupo especificado.
Que distro ou ambiente com Asterisk você tá usando?
Na edição manual basta alterar no sip.conf e adicionar o callgroup=1
ou callgroup=2 em cada ramal no sip.conf
2011/8/22 Danny Mazzo da...@mazzo.com.br:
Pessoal, boa tarde.
Sou novato em Asterisk e gostaria de uma ajudinha com meu problema: já
tenho
funcionando 08 linhas analogicas, sendo 4 para um 0800 e 4 para DDD
normal.
Tenho tambem 20 ramais SIP configurados. Porém, quando uma ligação vier
pelo
0800, somente 10 dos ramais poderão atender e transferir entre si as
ligações.
Já consegui fazer duas listas de atendimentos: 01 para o 0800 e outra para
DDD normal, com seus respectivos ramais SIP. Tudo funcionando.
Qual é meu grande problema: quando uma ligação vier pelas linhas DDD, os
ramais que atenderam poderão transferir esta ligação para todos os 20
ramais; quando a ligação vier pelo 0800 somente poderá ser capturada e
transferida no seu grupo de 10 ramais correspondente.
Resumindo: tenho dois tipos de atendimento aqui na empresa, o Comercial
com
0800 e o restante com Fone normal. Quando vier uma ligação do 0800 somente
o
comercial poderá capturar e transferir entre si; quando vier uma ligação
do
DDD normal poderá ser transferida e capturada por todos, inclusive o
comercial.
Ficou claro para vocês ?
Alguém com mais experiencia pode me dar uma forcinha? O que eu preciso
configurar para isto?
Valeu, obrigado.
Danny Alexandre.
___
KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.
- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP
- Suporte técnico local qualificado e gratuito
Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br
___
DIGIVOICE: Lider no mercado de placas para Asterisk
Único fabricante com Centro de Treinamento especializado.
LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO.
www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200.
LANÇAMENTO SHOPVOIP! Gateway Xibelis Lyric VoIP com 2,4 e 6 canais GSM.
Arquitetura Escalável, Balanceamento de Carga, Portabilidade Numérica.
Confira em http://www.yx.cl/landing/brasil/lyric_voip_asterisk.org
Mais informações: www.shopvoip.com.br ou 0800-6021244
__
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
