[AsteriskBrasil] Goto no extensions.conf

2005-12-08 Por tôpico Josué Conti 
Olá Job, desculpe a demora em responder seu e-mail, fiquei ausente hoje o
dia todo.Bom seguinte, não consegui rodar em cima do que vc me mandou, mas
aí testei com o esquema que o Wendell me disse " GotoIfTime" no exten e está
rodando legal.
Muito obrigado pela atenção, caso precise de algo é só falar.

Abração

Josué



Em 08 Dec 2005 08:09:55 -0200, Job Medeiros de Souza 
escreveu:
>
> Olá Josué:
> Estive em treinamento fora da empresa nos últimos dias.
> Você já resolveu este caso ?
> Parece que as informações que passei não ajudaram muito. Poderia
> esclarecer a situação atual ?
>
> Atte,
>
> Job
>
>
> On Mon, 2005-12-05 at 16:40, Josué Conti wrote:
> > Olá Job, mas no caso só posso executar a mensaem de final de expediente,
> > quando os agentes estiverem deslocados. Como consigo corrigir isso?
> > Atenciosamente
> >
> > Josué
> >
> >
> > Em 05 Dec 2005 15:46:45 -0200, Job Medeiros de Souza 
> > escreveu:
> > >
> > > Josué:
> > >
> > > Para o caso de não ter agente logado:
> > >
> > > Uso a sequência abaixo. A msg1 é divulgada e se não tem agente logado
> ou
> > > se todos os agentes estão ocupados a chamada vai para a pripridade 4
> > > (reproduz msg2). O que faz a passagem para a prioridade 4 é o timeout
> de
> > > 1seg que é estourado em Queue.
> > > Se tem agente logado e livre, a chamada vai para a aplicação Queue e a
> > > mensagem msg2 não é reproduzida quando a chamada encerra.
> > >
> > >
> > > exten => s,1,Answer
> > > exten => s,2,Playback(msg1)
> > > exten => s,3,Queue(fila1|th|||1)
> > > exten => s,4,Playback(msg2)
> > > exten => s,5,Hangup
> > >
> > >
> > > Atte,
> > >
> > > Job
> > >
> > >
> > >
> > > On Mon, 2005-12-05 at 14:47, Josué Conti wrote:
> > > > Pessoal, criei a eguinte sequencia para atendimento.Mas o que ocorre
> é o
> > > > seguinte, não passa pelo passo 3, vai direto para a queue e depois
> > > roteia
> > > > para os passos, mas não passa pelo passo 2.E tbm, gostaria de fazer
> com
> > > que
> > > > quando não houvesse nenhum agente logado, caisse no passo 8 e
> seguisse a
> > > > sequencia dele, ou seja congestion e depois um hangup.
> > > > Poderiam em ajudar?
> > > >
> > > > Atenciosamente
> > > >
> > > > Josué
> > > > exten=>0024,1,Goto(menu0800,s,1)
> > > >
> > > > [menu0800]
> > > > exten=>s,1,answer
> > > > exten=>s,2,playback(clientes)
> > > > exten=>s,3,WaitMusicOnHold(8)
> > > > exten=>s,4,queue(clientes|n)
> > > > exten=>s,5,playback(agentesocupados)
> > > > exten=>s,6,WaitMusicOnHold(8)
> > > > exten=>s,7,Goto(menu0800,s,1)
> > > > exten=>s,8,Playback(fimdeexpediente)
> > > > exten=>s,9,Congestion(3)
> > > > exten=>s,10,Hangup
> > > > 
> > > >
> > >
> > > > ___
> > > > LIsta de discussões AsteriskBrasil.org
> > > > AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> > > > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
> > > >
> > > > ___
> > > > Acesse o  wiki AsteriskBrasil.org:
> > > > http://www.asteriskbrasil.org
> > >
> > >
> > > ___
> > > LIsta de discussões AsteriskBrasil.org
> > > AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> > > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
> > >
> > > ___
> > > Acesse o  wiki AsteriskBrasil.org:
> > > http://www.asteriskbrasil.org
> > >
> > 
> >
>
> > ___
> > LIsta de discussões AsteriskBrasil.org
> > AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
> >
> > ___
> > Acesse o  wiki AsteriskBrasil.org:
> > http://www.asteriskbrasil.org
>
>
> ___
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> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>
> ___
> Acesse o  wiki AsteriskBrasil.org:
> http://www.asteriskbrasil.org
>
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2005-12-08 Por tôpico Job Medeiros de Souza 
Olá Josué:
Estive em treinamento fora da empresa nos últimos dias.
Você já resolveu este caso ?
Parece que as informações que passei não ajudaram muito. Poderia
esclarecer a situação atual ?

Atte,

Job 


On Mon, 2005-12-05 at 16:40, Josué Conti wrote:
> Olá Job, mas no caso só posso executar a mensaem de final de expediente,
> quando os agentes estiverem deslocados. Como consigo corrigir isso?
> Atenciosamente
> 
> Josué
> 
> 
> Em 05 Dec 2005 15:46:45 -0200, Job Medeiros de Souza 
> escreveu:
> >
> > Josué:
> >
> > Para o caso de não ter agente logado:
> >
> > Uso a sequência abaixo. A msg1 é divulgada e se não tem agente logado ou
> > se todos os agentes estão ocupados a chamada vai para a pripridade 4
> > (reproduz msg2). O que faz a passagem para a prioridade 4 é o timeout de
> > 1seg que é estourado em Queue.
> > Se tem agente logado e livre, a chamada vai para a aplicação Queue e a
> > mensagem msg2 não é reproduzida quando a chamada encerra.
> >
> >
> > exten => s,1,Answer
> > exten => s,2,Playback(msg1)
> > exten => s,3,Queue(fila1|th|||1)
> > exten => s,4,Playback(msg2)
> > exten => s,5,Hangup
> >
> >
> > Atte,
> >
> > Job
> >
> >
> >
> > On Mon, 2005-12-05 at 14:47, Josué Conti wrote:
> > > Pessoal, criei a eguinte sequencia para atendimento.Mas o que ocorre é o
> > > seguinte, não passa pelo passo 3, vai direto para a queue e depois
> > roteia
> > > para os passos, mas não passa pelo passo 2.E tbm, gostaria de fazer com
> > que
> > > quando não houvesse nenhum agente logado, caisse no passo 8 e seguisse a
> > > sequencia dele, ou seja congestion e depois um hangup.
> > > Poderiam em ajudar?
> > >
> > > Atenciosamente
> > >
> > > Josué
> > > exten=>0024,1,Goto(menu0800,s,1)
> > >
> > > [menu0800]
> > > exten=>s,1,answer
> > > exten=>s,2,playback(clientes)
> > > exten=>s,3,WaitMusicOnHold(8)
> > > exten=>s,4,queue(clientes|n)
> > > exten=>s,5,playback(agentesocupados)
> > > exten=>s,6,WaitMusicOnHold(8)
> > > exten=>s,7,Goto(menu0800,s,1)
> > > exten=>s,8,Playback(fimdeexpediente)
> > > exten=>s,9,Congestion(3)
> > > exten=>s,10,Hangup
> > > 
> > >
> >
> > > ___
> > > LIsta de discussões AsteriskBrasil.org
> > > AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
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> > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
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> >
> 
> 

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2005-12-05 Por tôpico Josué Conti 
Olá Job, mas no caso só posso executar a mensaem de final de expediente,
quando os agentes estiverem deslocados. Como consigo corrigir isso?
Atenciosamente

Josué


Em 05 Dec 2005 15:46:45 -0200, Job Medeiros de Souza 
escreveu:
>
> Josué:
>
> Para o caso de não ter agente logado:
>
> Uso a sequência abaixo. A msg1 é divulgada e se não tem agente logado ou
> se todos os agentes estão ocupados a chamada vai para a pripridade 4
> (reproduz msg2). O que faz a passagem para a prioridade 4 é o timeout de
> 1seg que é estourado em Queue.
> Se tem agente logado e livre, a chamada vai para a aplicação Queue e a
> mensagem msg2 não é reproduzida quando a chamada encerra.
>
>
> exten => s,1,Answer
> exten => s,2,Playback(msg1)
> exten => s,3,Queue(fila1|th|||1)
> exten => s,4,Playback(msg2)
> exten => s,5,Hangup
>
>
> Atte,
>
> Job
>
>
>
> On Mon, 2005-12-05 at 14:47, Josué Conti wrote:
> > Pessoal, criei a eguinte sequencia para atendimento.Mas o que ocorre é o
> > seguinte, não passa pelo passo 3, vai direto para a queue e depois
> roteia
> > para os passos, mas não passa pelo passo 2.E tbm, gostaria de fazer com
> que
> > quando não houvesse nenhum agente logado, caisse no passo 8 e seguisse a
> > sequencia dele, ou seja congestion e depois um hangup.
> > Poderiam em ajudar?
> >
> > Atenciosamente
> >
> > Josué
> > exten=>0024,1,Goto(menu0800,s,1)
> >
> > [menu0800]
> > exten=>s,1,answer
> > exten=>s,2,playback(clientes)
> > exten=>s,3,WaitMusicOnHold(8)
> > exten=>s,4,queue(clientes|n)
> > exten=>s,5,playback(agentesocupados)
> > exten=>s,6,WaitMusicOnHold(8)
> > exten=>s,7,Goto(menu0800,s,1)
> > exten=>s,8,Playback(fimdeexpediente)
> > exten=>s,9,Congestion(3)
> > exten=>s,10,Hangup
> > 
> >
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2005-12-05 Por tôpico Job Medeiros de Souza 
Josué:

Para o caso de não ter agente logado:

Uso a sequência abaixo. A msg1 é divulgada e se não tem agente logado ou
se todos os agentes estão ocupados a chamada vai para a pripridade 4
(reproduz msg2). O que faz a passagem para a prioridade 4 é o timeout de
1seg que é estourado em Queue.
Se tem agente logado e livre, a chamada vai para a aplicação Queue e a
mensagem msg2 não é reproduzida quando a chamada encerra.


exten => s,1,Answer
exten => s,2,Playback(msg1)
exten => s,3,Queue(fila1|th|||1)
exten => s,4,Playback(msg2)
exten => s,5,Hangup


Atte,

Job



On Mon, 2005-12-05 at 14:47, Josué Conti wrote:
> Pessoal, criei a eguinte sequencia para atendimento.Mas o que ocorre é o
> seguinte, não passa pelo passo 3, vai direto para a queue e depois roteia
> para os passos, mas não passa pelo passo 2.E tbm, gostaria de fazer com que
> quando não houvesse nenhum agente logado, caisse no passo 8 e seguisse a
> sequencia dele, ou seja congestion e depois um hangup.
> Poderiam em ajudar?
> 
> Atenciosamente
> 
> Josué
> exten=>0024,1,Goto(menu0800,s,1)
> 
> [menu0800]
> exten=>s,1,answer
> exten=>s,2,playback(clientes)
> exten=>s,3,WaitMusicOnHold(8)
> exten=>s,4,queue(clientes|n)
> exten=>s,5,playback(agentesocupados)
> exten=>s,6,WaitMusicOnHold(8)
> exten=>s,7,Goto(menu0800,s,1)
> exten=>s,8,Playback(fimdeexpediente)
> exten=>s,9,Congestion(3)
> exten=>s,10,Hangup
> 
> 

> ___
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> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
> 
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> http://www.asteriskbrasil.org

[AsteriskBrasil] Goto no extensions.conf

2005-12-05 Por tôpico Josué Conti 
Pessoal, criei a eguinte sequencia para atendimento.Mas o que ocorre é o
seguinte, não passa pelo passo 3, vai direto para a queue e depois roteia
para os passos, mas não passa pelo passo 2.E tbm, gostaria de fazer com que
quando não houvesse nenhum agente logado, caisse no passo 8 e seguisse a
sequencia dele, ou seja congestion e depois um hangup.
Poderiam em ajudar?

Atenciosamente

Josué
exten=>0024,1,Goto(menu0800,s,1)

[menu0800]
exten=>s,1,answer
exten=>s,2,playback(clientes)
exten=>s,3,WaitMusicOnHold(8)
exten=>s,4,queue(clientes|n)
exten=>s,5,playback(agentesocupados)
exten=>s,6,WaitMusicOnHold(8)
exten=>s,7,Goto(menu0800,s,1)
exten=>s,8,Playback(fimdeexpediente)
exten=>s,9,Congestion(3)
exten=>s,10,Hangup
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