Re: [AsteriskBrasil] Nota no atendimento de algum agente

2010-06-18 Por tôpico Adolfo Breder - Callmunity
Também estou buscando esta solução, assim como um bom discador que rode no
Asterisk.
Agradeço contatos.

Adolfo Breder
21--8194


Em 18 de junho de 2010 02:15, Cassio thcas...@gmail.com escreveu:

 Lista, alguém conhece alguma solução para após um operador desligar a
 ligação, o cliente que está ligando cair num IVR com opção de dar nota no
 atendimento, para poder controlar a qualidade?

 Obrigado!

 Cassio

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 Área de exposição, palestras e cursos de VoIP, Asterisk e Convergência de
 Redes.
 http://www.encontrovoipcenter.com.br
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Re: [AsteriskBrasil] Nota no atendimento de algum agente

2010-06-18 Por tôpico Ricardo
Adolfo, somos a SoftVoip, Empresa que desenvolve IPBX e Gerenciador para 
Callcenter totalmente em plataforma Asterisk, com discadores, pesquisa 
eletrônica (satisfação), tarifador pré-pago, callback e inúmeras outras 
funcionalidades. Entre em contato pelo site: www.softvoip.com.br ou nos 
telefones 41 3340-8034 / 9910-5918


Em 18-06-2010 07:35, Adolfo Breder - Callmunity escreveu:
Também estou buscando esta solução, assim como um bom discador que 
rode no Asterisk.

Agradeço contatos.

Adolfo Breder
21--8194


Em 18 de junho de 2010 02:15, Cassio thcas...@gmail.com 
mailto:thcas...@gmail.com escreveu:


Lista, alguém conhece alguma solução para após um operador
desligar a ligação, o cliente que está ligando cair num IVR com
opção de dar nota no atendimento, para poder controlar a qualidade?

Obrigado!

Cassio

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 Gerente de Telecomunicações
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Re: [AsteriskBrasil] Nota no atendimento de algum agente

2010-06-18 Por tôpico Eder Souza
Mas isso ae é mt simples de fazer !!!

Só usar o exten h para chamar sua URA ou IVR no momento do hangup ...
nesse caminho vc passa como parametro o ramal que desligou a chamada para
inserir no banco de dados algo do tipo ramal nota ...


[]'s


Eng Eder de Souza

Em 18 de junho de 2010 08:08, Ricardo rica...@softmarketing.com.brescreveu:

 Adolfo, somos a SoftVoip, Empresa que desenvolve IPBX e Gerenciador para
 Callcenter totalmente em plataforma Asterisk, com discadores, pesquisa
 eletrônica (satisfação), tarifador pré-pago, callback e inúmeras outras
 funcionalidades. Entre em contato pelo site: www.softvoip.com.br ou nos
 telefones 41 3340-8034 / 9910-5918

 Em 18-06-2010 07:35, Adolfo Breder - Callmunity escreveu:

 Também estou buscando esta solução, assim como um bom discador que rode no
 Asterisk.
 Agradeço contatos.

 Adolfo Breder
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 Em 18 de junho de 2010 02:15, Cassio thcas...@gmail.com escreveu:

 Lista, alguém conhece alguma solução para após um operador desligar a
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 atendimento, para poder controlar a qualidade?

 Obrigado!

 Cassio

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