[AsteriskBrasil] RES: Recebimento de Chamadas em Sequencia
On 7/5/06, Luiz Henrique Gomes lhgomes em treynet.com.br wrote: Por que você não implementa um serviço de filas de atendimento? Você também pode usar o comando ChanIsAvail, veja em http://www.voip-info.org/wiki/index.php?page=Asterisk+cmd+ChanIsAvail Luiz -Mensagem original- De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Wellington Sampaio Enviada em: terça-feira, 4 de julho de 2006 08:53 Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org Assunto: [AsteriskBrasil] Recebimento de Chamadas em Sequencia Olá Pessoal, A algum tempo postei uma mensagem em relação ao recebimento de chamadas. Tenho o seguinte caso: Tenho um número público, e, quero receber as chamadas em seqüência, porém. Meu sip.conf está configurado para receber apenas 1 chamada: [1007] username=1007 secret=x type=friend pickupgroup=1 callgroup=1 nat=never mailbox=1007 host=dynamic context=ipbxteste canreinvite=no callerid=1007 1007 accountcode=1007 incominglimit=1 outgoinglimit=1 A regra de recebimento no extensions está assim: [1133XX] exten=551133XX,1,Dial(SIP/1004SIP/${EXTEN},10,Ttr) exten=551133XX,2,Dial(SIP/1005SIP/${EXTEN},10,Ttr) exten=551133XX,3,Dial(SIP/1006SIP/${EXTEN},10,Ttr) exten=551133XX,4,Dial(SIP/1007SIP/${EXTEN},10,Ttr) exten=551133XX,5,hangup Ta, estou recebendo em seqüência normalmente porém, meu cliente não fica satisfeito com qualquer coisa. Se o ramal 1004, 1005 estiver ocupado, quando eu for receber uma 3 ligação o ASTERISK vai começar a regra do início, ou seja, vai tocar no 1004, 1005 para aí tocar no 1006. Logo, a pessoa que estiver ligando terá que aguardar 20 segundos para aí sim, começar a tocar no 1006. Colocando um limit, diminui este tempo, porém, mesmo assim, o tempo não está legal. Posso diminuir o tempo no extensions.conf, porém, tocaria muito pouco tempo em cada ramal. Estou querendo saber se é possível o sistema entender que o ramal está ocupado e já ir direto para o ramal disponível, sem ter que aguardar todo este tempo. Não sei como funciona a função goto, mas será que eu teria que utilizar ela? (Não sei se falei besteira ou não, nunca utilizei ela, ainda não precisei). Bom, por favor, se alguém puder me ajudar eu agradeceria muito. Desde já obrigado a todos... Wellington C Sampaio wellingtoncs em gmail.com Olha só, como o ChanisAvail mesmo faz o Dial( ) se encontra um ramal ocupado ele tenta ir para a regra n+101, isso é: exten=123,1,Dial(SIP/123,15) exten=123,2,Playback(naoatendeu) exten=123,102,Playback(telefoneocupado) Fiz-me entender? -- Ralph Liebessohn ICQ: 74835911 Skype: liebessohn -- Próxima Parte -- Um anexo em HTML foi limpo... URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20060706/d80226bd/attachment.html
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Por que você não implementa um serviço de filas de atendimento? Você também pode usar o comando ChanIsAvail, veja em http://www.voip-info.org/wiki/index.php?page=Asterisk+cmd+ChanIsAvail Luiz -Original Message- From: [EMAIL PROTECTED] [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] On Behalf Of Keny Schmeling Sent: Tuesday, July 04, 2006 11:38 AM To: wellingtoncs em gmail.com; asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org Subject: [AsteriskBrasil] RES: Recebimento de Chamadas em Sequencia Eu acho que eh alguma coisa relacionada à call-limit, mas não tenho certeza. Pesquisa sobre ele. -Mensagem original- De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Wellington Sampaio Enviada em: terça-feira, 4 de julho de 2006 08:53 Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org Assunto: [AsteriskBrasil] Recebimento de Chamadas em Sequencia Olá Pessoal, A algum tempo postei uma mensagem em relação ao recebimento de chamadas. Tenho o seguinte caso: Tenho um número público, e, quero receber as chamadas em seqüência, porém. Meu sip.conf está configurado para receber apenas 1 chamada: [1007] username=1007 secret=x type=friend pickupgroup=1 callgroup=1 nat=never mailbox=1007 host=dynamic context=ipbxteste canreinvite=no callerid=1007 1007 accountcode=1007 incominglimit=1 outgoinglimit=1 A regra de recebimento no extensions está assim: [1133XX] exten=551133XX,1,Dial(SIP/1004SIP/${EXTEN},10,Ttr) exten=551133XX,2,Dial(SIP/1005SIP/${EXTEN},10,Ttr) exten=551133XX,3,Dial(SIP/1006SIP/${EXTEN},10,Ttr) exten=551133XX,4,Dial(SIP/1007SIP/${EXTEN},10,Ttr) exten=551133XX,5,hangup Ta, estou recebendo em seqüência normalmente porém, meu cliente não fica satisfeito com qualquer coisa. Se o ramal 1004, 1005 estiver ocupado, quando eu for receber uma 3 ligação o ASTERISK vai começar a regra do início, ou seja, vai tocar no 1004, 1005 para aí tocar no 1006. Logo, a pessoa que estiver ligando terá que aguardar 20 segundos para aí sim, começar a tocar no 1006. Colocando um limit, diminui este tempo, porém, mesmo assim, o tempo não está legal. Posso diminuir o tempo no extensions.conf, porém, tocaria muito pouco tempo em cada ramal. Estou querendo saber se é possível o sistema entender que o ramal está ocupado e já ir direto para o ramal disponível, sem ter que aguardar todo este tempo. Não sei como funciona a função goto, mas será que eu teria que utilizar ela? (Não sei se falei besteira ou não, nunca utilizei ela, ainda não precisei). Bom, por favor, se alguém puder me ajudar eu agradeceria muito. Desde já obrigado a todos... Wellington C Sampaio wellingtoncs em gmail.com ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org
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Eu acho que eh alguma coisa relacionada à call-limit, mas não tenho certeza. Pesquisa sobre ele. -Mensagem original- De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Wellington Sampaio Enviada em: terça-feira, 4 de julho de 2006 08:53 Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org Assunto: [AsteriskBrasil] Recebimento de Chamadas em Sequencia Olá Pessoal, A algum tempo postei uma mensagem em relação ao recebimento de chamadas. Tenho o seguinte caso: Tenho um número público, e, quero receber as chamadas em seqüência, porém. Meu sip.conf está configurado para receber apenas 1 chamada: [1007] username=1007 secret=x type=friend pickupgroup=1 callgroup=1 nat=never mailbox=1007 host=dynamic context=ipbxteste canreinvite=no callerid=1007 1007 accountcode=1007 incominglimit=1 outgoinglimit=1 A regra de recebimento no extensions está assim: [1133XX] exten=551133XX,1,Dial(SIP/1004SIP/${EXTEN},10,Ttr) exten=551133XX,2,Dial(SIP/1005SIP/${EXTEN},10,Ttr) exten=551133XX,3,Dial(SIP/1006SIP/${EXTEN},10,Ttr) exten=551133XX,4,Dial(SIP/1007SIP/${EXTEN},10,Ttr) exten=551133XX,5,hangup Ta, estou recebendo em seqüência normalmente porém, meu cliente não fica satisfeito com qualquer coisa. Se o ramal 1004, 1005 estiver ocupado, quando eu for receber uma 3 ligação o ASTERISK vai começar a regra do início, ou seja, vai tocar no 1004, 1005 para aí tocar no 1006. Logo, a pessoa que estiver ligando terá que aguardar 20 segundos para aí sim, começar a tocar no 1006. Colocando um limit, diminui este tempo, porém, mesmo assim, o tempo não está legal. Posso diminuir o tempo no extensions.conf, porém, tocaria muito pouco tempo em cada ramal. Estou querendo saber se é possível o sistema entender que o ramal está ocupado e já ir direto para o ramal disponível, sem ter que aguardar todo este tempo. Não sei como funciona a função goto, mas será que eu teria que utilizar ela? (Não sei se falei besteira ou não, nunca utilizei ela, ainda não precisei). Bom, por favor, se alguém puder me ajudar eu agradeceria muito. Desde já obrigado a todos... Wellington C Sampaio wellingtoncs em gmail.com ___ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ___ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org