Valeu Sidnei...
Ajudou sim! Futuramente um cliente vai precisar e não tinha a menor
idéia de como fazer. Quando tiver um tempo vou fazer uns testes.
Att.
'''
(o o)
+---------oOOO--(_)------------------+
| Cesar Augusto Gaspar |
| MSN: cesarg...@hotmail.com |
+----------------------oOOO----------+
|__|__|
|| ||
ooO Ooo
Sidnei escreveu:
> Cesar.
>
> Tenho um cliente que tem um call Center e fiz da seguinte maneira:
>
>
> [macro-dialcall]
> exten =>
> s,1,MixMonitor(${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${CALLERID(num)}-${AGENT
> (${AGENTBYCALLERID_${NAME}}:name)}-${CONTEXTO}-${NUM}.wav49)
> exten => s,2,GotoIf($["${AGENTBYCALLERID_${NAME}}"!=""]?6:3)
> exten => s,3,Playback(im-sorry)
> exten => s,4,Playback(agent-loggedoff)
> exten => s,5,Hangup
> exten => s,6,Dial(Dgv/g1/${NUM},80,tTwr)
> exten => s,7,Goto(t-${DIALSTATUS},1)
> exten => s-CONGESTION,1,Goto(s,2)
> exten => s-BUSY,1,Goto(s,2)
> exten => s-NOANSWER,1,Goto(s,20)
> exten => s,20,Hangup
>
>
> Linha 01 = grava a ligação;
> Linha 02 = verifica se o usuário esta logado(tem que cadastrar ele no
> agente.confs), se sim vai pra linha 6 senão vai para próxima linha;
> Linha 03/04 = se o agente estiver não estiver logado ele ouve a mensagem
> referente a isso;
> Linha 05 = delsiga a ligação
> Linha 06 em diante = regras noramis de discagem.
>
> Espero te ajudado.
>
> Sidnei Pereira.
>
>
> -----Mensagem original-----
> De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
> [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Cesar
> A. Gaspar
> Enviada em: quinta-feira, 18 de fevereiro de 2010 14:12
> Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
> Assunto: [AsteriskBrasil] Usuários diferentes para um mesmo ramal
>
> Boa tarde pessoal!
>
> No Asterisk é possível um mesmo ramal ser utilizado por usuários
> diferentes (Digamos um atendente de manhã e outro a tarde) ? Por
> exemplo, o ramal fica bloqueado e para liberar tenha que informar uma
> senha e por essa senha ele saber qual usuário fez o login?
>
>
> Att.
>
>
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