[AsteriskBrasil] Sincronização R2 - Asterisk X PABX

2010-03-17 Thread Werneck Costa 
Boa noite a todos !

Ouvi dizer q é muito complicado ter um asterisk (Rede_publica ->
Asterisk(Bridge ou placa E1) -> PABX) por conta da adição de alguns
sergundos para sincronização dos tons (quando R2).
Estou pensando em uma implementação deste tipo, más preciso de idéias da
realidade. Viável ou inviável?

Fico grato pela atenção. Abraço!

-- 
Werneck B. Costa
Analista de Suporte

Dinamicals Tecnologia da Informação
www.DINAMICALS.com.br
dinamic...@dinamicals.com.br
wern...@dinamicals.com.br
+55(84)3082-7184 | +55(84)8834-3408
-> Msn: werneck_co...@hotmail.com
-> Skype: werneck.costa
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Re: [AsteriskBrasil] Sincronização R2 - Asterisk X PABX

2010-03-17 Thread Luc Moreira 
Em 17 de março de 2010 18:37, Werneck Costa  escreveu:
> Boa noite a todos !
>
> Ouvi dizer q é muito complicado ter um asterisk (Rede_publica ->
> Asterisk(Bridge ou placa E1) -> PABX) por conta da adição de alguns
> sergundos para sincronização dos tons (quando R2).
> Estou pensando em uma implementação deste tipo, más preciso de idéias da
> realidade. Viável ou inviável?

Viável.

Não é o melhor dos mundos, uma chamada leva cerca de 8s para começar a
sinalizar com o tom de chamada, mas isso não inviabiliza o projeto.

Ja implementei vários sistema com este cenário, o maior com 16 E1 (8
PSTN x 8 Legado), cerca de 200 PAs (callcenter ativo/receptivo).

O único "problema" é implementar filas quando os agentes estão usando
ramais no pabx legado. O ring no pabx-legado tem um atraso de uns 5s,
então na estratégia de chamada para os agentes deve-se descontar o
tempo necessário para começar a tocar, portanto o atendimento fica um
pouco mais lento.
__
Luciano Moreira

Logic Telecom LTDa

+55 (85) 4062-9150
+55 (85) 9952-6661
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Re: [AsteriskBrasil] Sincronização R2 - Asterisk X PABX

2010-03-18 Thread Saulo Quinteiro 
Cara eu tenho esse tipo de interligação na minha empresa e funciona 
perfeitamente, no meu caso não apresenta tanto delay, Como no caso do 
Luciano, porem no meu caso tenho apenas 2 E1s uma com a PSTN e outro com 
o PABX.
A única configuração a mais necessária foi a especificação no arquivo de 
configuração do driver da placa que a placa ligada ao PABX poderia 
receber min 4 dígitos (ramais voip) máximo 13 dígitos (chamada 
internacional).


Att,

Saulo Quinteiro dos Santos
Bacharel em Ciências da Computação UFPR
Cel:(041) 9927-5236
Com:(041) 2141-9567


Em 17/03/2010 21:57, Luc Moreira escreveu:
> Em 17 de março de 2010 18:37, Werneck Costa  
> escreveu:
>
>> Boa noite a todos !
>>
>> Ouvi dizer q é muito complicado ter um asterisk (Rede_publica ->
>> Asterisk(Bridge ou placa E1) ->  PABX) por conta da adição de alguns
>> sergundos para sincronização dos tons (quando R2).
>> Estou pensando em uma implementação deste tipo, más preciso de idéias da
>> realidade. Viável ou inviável?
>>  
> Viável.
>
> Não é o melhor dos mundos, uma chamada leva cerca de 8s para começar a
> sinalizar com o tom de chamada, mas isso não inviabiliza o projeto.
>
> Ja implementei vários sistema com este cenário, o maior com 16 E1 (8
> PSTN x 8 Legado), cerca de 200 PAs (callcenter ativo/receptivo).
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Re: [AsteriskBrasil] Sincronização R2 - Asterisk X PABX

2010-03-18 Thread Werneck Costa 
Bom dia a todos, e obrigado Luciano Moreira pela atenção.

Aproveitando o gancho, nos projetos desta natureza vc usou placas ou
Bridges? Estou pensando em usar uma Bridge2 com 2E1 da Redfone.

Abraço!

-- 
Werneck B. Costa
Analista de Suporte

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Re: [AsteriskBrasil] Sincronização R2 - Asterisk X PABX

2010-03-18 Thread Saulo Quinteiro 

No meu caso foi utilizado placas.

Saulo Quinteiro dos Santos
Bacharel em Ciências da Computação UFPR
Cel:(041) 9927-5236
Com:(041) 2141-9567


Em 18/03/2010 11:01, Werneck Costa escreveu:

Bom dia a todos, e obrigado Luciano Moreira pela atenção.

Aproveitando o gancho, nos projetos desta natureza vc usou placas ou 
Bridges? Estou pensando em usar uma Bridge2 com 2E1 da Redfone.


Abraço!

--
Werneck B. Costa
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Re: [AsteriskBrasil] Sincronização R2 - Asterisk X PABX

2010-03-18 Thread Alexandre Ricardo Souza Silva 
Saulo,

Gostaria de uma ajuda, como vc fez a interligacao dos dois 
asterisk, preciso ligar o meu asterisk1 com o asterisk, sei q tenho q 
configurar um trunk, mas nao sei faze isso, vc terias os paramentros para me 
passar?

Fico no aguardo


Abraço

Alexandre
- Original Message - 
From: "Saulo Quinteiro" 
To: 
Sent: Thursday, March 18, 2010 10:12 AM
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Sincronização R2 - Asterisk X PABX


Cara eu tenho esse tipo de interligação na minha empresa e funciona
perfeitamente, no meu caso não apresenta tanto delay, Como no caso do
Luciano, porem no meu caso tenho apenas 2 E1s uma com a PSTN e outro com
o PABX.
A única configuração a mais necessária foi a especificação no arquivo de
configuração do driver da placa que a placa ligada ao PABX poderia
receber min 4 dígitos (ramais voip) máximo 13 dígitos (chamada
internacional).


Att,

Saulo Quinteiro dos Santos
Bacharel em Ciências da Computação UFPR
Cel: (041) 9927-5236
Com: (041) 2141-9567


Em 17/03/2010 21:57, Luc Moreira escreveu:
> Em 17 de março de 2010 18:37, Werneck Costa 
> escreveu:
>
>> Boa noite a todos !
>>
>> Ouvi dizer q é muito complicado ter um asterisk (Rede_publica ->
>> Asterisk(Bridge ou placa E1) ->  PABX) por conta da adição de alguns
>> sergundos para sincronização dos tons (quando R2).
>> Estou pensando em uma implementação deste tipo, más preciso de idéias da
>> realidade. Viável ou inviável?
>>
> Viável.
>
> Não é o melhor dos mundos, uma chamada leva cerca de 8s para começar a
> sinalizar com o tom de chamada, mas isso não inviabiliza o projeto.
>
> Ja implementei vários sistema com este cenário, o maior com 16 E1 (8
> PSTN x 8 Legado), cerca de 200 PAs (callcenter ativo/receptivo).
>
> O único "problema" é implementar filas quando os agentes estão usando
> ramais no pabx legado. O ring no pabx-legado tem um atraso de uns 5s,
> então na estratégia de chamada para os agentes deve-se descontar o
> tempo necessário para começar a tocar, portanto o atendimento fica um
> pouco mais lento.
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> Luciano Moreira
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Re: [AsteriskBrasil] Sincronização R2 - Asterisk X PABX

2010-03-18 Thread Saulo Quinteiro 
Voce utiliza alguma distribuição ou o Asterisk compilado?




Saulo Quinteiro dos Santos
Bacharel em Ciências da Computação UFPR
Cel:(041) 9927-5236
Com:(041) 2141-9567


Em 18/03/2010 12:29, Alexandre Ricardo Souza Silva escreveu:
> Saulo,
>
>  Gostaria de uma ajuda, como vc fez a interligacao dos dois
> asterisk, preciso ligar o meu asterisk1 com o asterisk, sei q tenho q
> configurar um trunk, mas nao sei faze isso, vc terias os paramentros para me
> passar?
>
>  Fico no aguardo
>
>
> Abraço
>
> Alexandre
> - Original Message -
> From: "Saulo Quinteiro"
> To:
> Sent: Thursday, March 18, 2010 10:12 AM
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Sincronização R2 - Asterisk X PABX
>
>
> Cara eu tenho esse tipo de interligação na minha empresa e funciona
> perfeitamente, no meu caso não apresenta tanto delay, Como no caso do
> Luciano, porem no meu caso tenho apenas 2 E1s uma com a PSTN e outro com
> o PABX.
> A única configuração a mais necessária foi a especificação no arquivo de
> configuração do driver da placa que a placa ligada ao PABX poderia
> receber min 4 dígitos (ramais voip) máximo 13 dígitos (chamada
> internacional).
>
>
> Att,
>
> Saulo Quinteiro dos Santos
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> Cel: (041) 9927-5236
> Com: (041) 2141-9567
>
>
> Em 17/03/2010 21:57, Luc Moreira escreveu:
>
>> Em 17 de março de 2010 18:37, Werneck Costa
>> escreveu:
>>
>>  
>>> Boa noite a todos !
>>>
>>> Ouvi dizer q é muito complicado ter um asterisk (Rede_publica ->
>>> Asterisk(Bridge ou placa E1) ->   PABX) por conta da adição de alguns
>>> sergundos para sincronização dos tons (quando R2).
>>> Estou pensando em uma implementação deste tipo, más preciso de idéias da
>>> realidade. Viável ou inviável?
>>>
>>>
>> Viável.
>>
>> Não é o melhor dos mundos, uma chamada leva cerca de 8s para começar a
>> sinalizar com o tom de chamada, mas isso não inviabiliza o projeto.
>>
>> Ja implementei vários sistema com este cenário, o maior com 16 E1 (8
>> PSTN x 8 Legado), cerca de 200 PAs (callcenter ativo/receptivo).
>>
>> O único "problema" é implementar filas quando os agentes estão usando
>> ramais no pabx legado. O ring no pabx-legado tem um atraso de uns 5s,
>> então na estratégia de chamada para os agentes deve-se descontar o
>> tempo necessário para começar a tocar, portanto o atendimento fica um
>> pouco mais lento.
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>> Luciano Moreira
>>
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Re: [AsteriskBrasil] Sincronização R2 - Asterisk X PABX

2010-03-18 Thread Alexandre Ricardo Souza Silva 
Sim Saulo,
Uso Centos 5.2 asterisk 1.4.x e freepbx.

Fico no aguardo.


Abraço

Alexandre
- Original Message - 
From: "Saulo Quinteiro" 
To: 
Sent: Thursday, March 18, 2010 1:10 PM
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Sincronização R2 - Asterisk X PABX


Voce utiliza alguma distribuição ou o Asterisk compilado?




Saulo Quinteiro dos Santos
Bacharel em Ciências da Computação UFPR
Cel: (041) 9927-5236
Com: (041) 2141-9567


Em 18/03/2010 12:29, Alexandre Ricardo Souza Silva escreveu:
> Saulo,
>
>  Gostaria de uma ajuda, como vc fez a interligacao dos dois
> asterisk, preciso ligar o meu asterisk1 com o asterisk, sei q tenho q
> configurar um trunk, mas nao sei faze isso, vc terias os paramentros para 
> me
> passar?
>
>  Fico no aguardo
>
>
> Abraço
>
> Alexandre
> - Original Message -
> From: "Saulo Quinteiro"
> To:
> Sent: Thursday, March 18, 2010 10:12 AM
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Sincronização R2 - Asterisk X PABX
>
>
> Cara eu tenho esse tipo de interligação na minha empresa e funciona
> perfeitamente, no meu caso não apresenta tanto delay, Como no caso do
> Luciano, porem no meu caso tenho apenas 2 E1s uma com a PSTN e outro com
> o PABX.
> A única configuração a mais necessária foi a especificação no arquivo de
> configuração do driver da placa que a placa ligada ao PABX poderia
> receber min 4 dígitos (ramais voip) máximo 13 dígitos (chamada
> internacional).
>
>
> Att,
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> Saulo Quinteiro dos Santos
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> Cel: (041) 9927-5236
> Com: (041) 2141-9567
>
>
> Em 17/03/2010 21:57, Luc Moreira escreveu:
>
>> Em 17 de março de 2010 18:37, Werneck Costa
>> escreveu:
>>
>>
>>> Boa noite a todos !
>>>
>>> Ouvi dizer q é muito complicado ter um asterisk (Rede_publica ->
>>> Asterisk(Bridge ou placa E1) ->   PABX) por conta da adição de alguns
>>> sergundos para sincronização dos tons (quando R2).
>>> Estou pensando em uma implementação deste tipo, más preciso de idéias da
>>> realidade. Viável ou inviável?
>>>
>>>
>> Viável.
>>
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>> sinalizar com o tom de chamada, mas isso não inviabiliza o projeto.
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Re: [AsteriskBrasil] Sincronização R2 - Asterisk X PABX

2010-03-18 Thread Marcus Queiroz 
tenho alguns sistemas asterisk e cisco com R2 rodando sem problemas

precisar de ajuda só falar.

Em 17 de março de 2010 18:37, Werneck Costa escreveu:

> Boa noite a todos !
>
> Ouvi dizer q é muito complicado ter um asterisk (Rede_publica ->
> Asterisk(Bridge ou placa E1) -> PABX) por conta da adição de alguns
> sergundos para sincronização dos tons (quando R2).
> Estou pensando em uma implementação deste tipo, más preciso de idéias da
> realidade. Viável ou inviável?
>
> Fico grato pela atenção. Abraço!
>
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Re: [AsteriskBrasil] Sincronização R2 - Asterisk X PABX

2010-03-18 Thread Eduardo Pereira 
Qual o hardware da máquina asterisk? Sofre com processamento?

Em 18 de março de 2010 10:12, Saulo Quinteiro
 escreveu:
> Cara eu tenho esse tipo de interligação na minha empresa e funciona
> perfeitamente, no meu caso não apresenta tanto delay, Como no caso do
> Luciano, porem no meu caso tenho apenas 2 E1s uma com a PSTN e outro com
> o PABX.
> A única configuração a mais necessária foi a especificação no arquivo de
> configuração do driver da placa que a placa ligada ao PABX poderia
> receber min 4 dígitos (ramais voip) máximo 13 dígitos (chamada
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>
>
> Att,
>
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>
> Em 17/03/2010 21:57, Luc Moreira escreveu:
>> Em 17 de março de 2010 18:37, Werneck Costa  
>> escreveu:
>>
>>> Boa noite a todos !
>>>
>>> Ouvi dizer q é muito complicado ter um asterisk (Rede_publica ->
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>>
>> Não é o melhor dos mundos, uma chamada leva cerca de 8s para começar a
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>>
>> Ja implementei vários sistema com este cenário, o maior com 16 E1 (8
>> PSTN x 8 Legado), cerca de 200 PAs (callcenter ativo/receptivo).
>>
>> O único "problema" é implementar filas quando os agentes estão usando
>> ramais no pabx legado. O ring no pabx-legado tem um atraso de uns 5s,
>> então na estratégia de chamada para os agentes deve-se descontar o
>> tempo necessário para começar a tocar, portanto o atendimento fica um
>> pouco mais lento.
>> __
>> Luciano Moreira
>>
>> Logic Telecom LTDa
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Eduardo Pereira Barbosa
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