Re: [AsteriskBrasil] RES: Como montar uma URA (Uni dade de Resposta Audível)
Odeio java tudo para java é complicado essa porcaria só esta vivo pq leva o simbolo da SUN, acho uma linguagem estremamente chata de se trabalhar, os javazeiros de plantão que me desculpem mas java é só nome, uma URA possui estrutura simples qualquer linguagem serve para contruir até pascal hehehe!! Marcelo quam qual linguagem vc tem mais familiaridade procure este caminho se for fazer em Java sem conhecer nada de Java te digo q esta perdido ... Att, Eng Eder de Souza Em 5 de fevereiro de 2010 11:08, brunoantogno...@email.com escreveu: Ae galera da URA, se quiserem ajuda podem perguntar... Quando começei no Asterisk tive q montar uma ura e apanhei bastante, agora vamos passando o conhecimento pra frente! ;) Utilizo uma ura na empresa que é bem legal, Asterisk - Java - W.S. - Banco Dados :) Att, -Original Message- From: Marcelo S Dias Muniz marcelosd...@superig.com.br To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Sent: Thu, Feb 4, 2010 10:18 pm Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: Como montar uma URA (Unidade de Resposta Audível) Beleza, seja bem vindo ao grupo. Já sabe mais ou menos o caminho que vai tomar? Em 4 de fevereiro de 2010 22:06, Cleuter Souza cleut...@hotmail.comescreveu: OLA,MARCELO E MAURICIO , estou iniciando tbm no asterisk,,espero estar juntocom vcs descobrindo e aprendendo as facetas do Asterisk, , estou organizando meu linux , fazendo umas pesquisas sobre placas e lendo sobre o asterisk. -- Date: Thu, 4 Feb 2010 21:39:18 -0200 From: mauricio.shir...@gmail.com To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: Como montar uma URA (Unidade de Resposta Audível) Marcelo, ainda não tenho nada, voce esta e um estagio muito a frente...rs..esta placa x100p..qual o fabricante ? onde adquiriu ? um abraço Em 4 de fevereiro de 2010 21:23, Marcelo S Dias Muniz marcelosd...@superig.com.br escreveu: Mauricio, que maneiro! Então seremos parceiros em descobertas. Estou usando Ubuntu 9.10 com a inteface gráfica Gnome O meu projeto será necessário instalar Java, Tomcat e mySQL Como meus livros e minha placa x100p ainda não chegaram, estou ajustando a configuração deste ambiente enquanto isso. Eu ainda não tenho dica nenhuma para lhe dar, pois estou começando do zero no Asterisk li alguma coisa aqui e outra ali, mas ainda não coloquei a mão na massa. Seria bom se tivesse um livro para lhe dar apoio, como estou fazendo. Uma dica: o livro Asterisk the future of Telephony está disponível em pdf no link http://www.voipexperts.com.br/Asterisk/ Você já tem o ambiente montado? Em 4 de fevereiro de 2010 19:17, mauriciomoraes mauricio.shir...@gmail.com escreveu: Marcelo, tb estou precisando fazer um projeto parecido com o seu, gostaria de saber qual distro linux q está usando, placas, enfim qualquer dica será de grande valia. um abraço obrigado. Em 4 de fevereiro de 2010 18:03, Marcelo S Dias Muniz marcelosd...@superig.com.br escreveu: Roger e Luiz, Obrigado pelas dicas... Sabendo do desafio que tenho pela frente, apreveitei uma promoção e comprei os dois livros sobre Asterisk Asterisk - O Futuro da Telefonia Asterisk na Prática Luiz, essa dica mastigada foi show! Agora, é só colocar a mão na massa. A URA que precisarei criar penso que ser bem simples: 1o. Ela irá atender uma chamada vinda da rede pública 2o. Irá registrar no mySQL data, hora, min, ddd e nro de telefone desta chamada; 3o. irá direcionar para uma mensagem de agradecimento e desligar em seguida; Ontem acabei de preparar a máquina linux; Hoje deve já ter chegado os livros. Quem ainda puder acrescentar, agradeço muito. A medida que for alcançando êxito, posto aqui. Att., Marcelo Em 4 de fevereiro de 2010 13:51, Luiz Fabiano - Tempo Filmes t...@tempofilmes.com.br escreveu: Lá vai minha contribuição para a lista (Newbie): - A Ura que eu criei abaixo (da minha empresa), atende a chamada automaticamente verifica a grade de horário (bom dia = 00:01 – 11:59 | Boa tarde = 12:00 – 17:59 | Boa Noite = 18:00 – 23:259), após isso ela joga para a URA correta e passa a ter interação com a pessoa que está ligando, através de voices que eu gravei personalizadas, é obvio que você irá necessitar de conhecimento geral sobre o asterisk, e manipulação do extensions.conf, recomendo fortemente um curso ou a compra do livro (ASTERISK o futuro da telefonia), na verdade configurar uma URA é um trabalho até que gostoso, porém requer muita atenção e teste, uma idéia bacana seria vc atribuir a URA a um ramal antes de colocar o atributo (s ou _s) ligação entrante. Bom é isso ai,, segue uma URA mastigada e digerida abaixo, a qual está em operação em nossa empresa (Boa Sorte) One ;): [recebe_vono] ; Minha operadora é a VONO (RECOMENDO) include = default exten = meu_user_vono,1,Goto(entradavono,s,1) ; ç Sempre que vier ligação através
Re: [AsteriskBrasil] RES: Como montar uma URA (Uni dade de Resposta Audível)
Roger e Luiz, Obrigado pelas dicas... Sabendo do desafio que tenho pela frente, apreveitei uma promoção e comprei os dois livros sobre Asterisk Asterisk - O Futuro da Telefonia Asterisk na Prática Luiz, essa dica mastigada foi show! Agora, é só colocar a mão na massa. A URA que precisarei criar penso que ser bem simples: 1o. Ela irá atender uma chamada vinda da rede pública 2o. Irá registrar no mySQL data, hora, min, ddd e nro de telefone desta chamada; 3o. irá direcionar para uma mensagem de agradecimento e desligar em seguida; Ontem acabei de preparar a máquina linux; Hoje deve já ter chegado os livros. Quem ainda puder acrescentar, agradeço muito. A medida que for alcançando êxito, posto aqui. Att., Marcelo Em 4 de fevereiro de 2010 13:51, Luiz Fabiano - Tempo Filmes t...@tempofilmes.com.br escreveu: Lá vai minha contribuição para a lista (Newbie): - A Ura que eu criei abaixo (da minha empresa), atende a chamada automaticamente verifica a grade de horário (bom dia = 00:01 – 11:59 | Boa tarde = 12:00 – 17:59 | Boa Noite = 18:00 – 23:259), após isso ela joga para a URA correta e passa a ter interação com a pessoa que está ligando, através de voices que eu gravei personalizadas, é obvio que você irá necessitar de conhecimento geral sobre o asterisk, e manipulação do extensions.conf, recomendo fortemente um curso ou a compra do livro (ASTERISK o futuro da telefonia), na verdade configurar uma URA é um trabalho até que gostoso, porém requer muita atenção e teste, uma idéia bacana seria vc atribuir a URA a um ramal antes de colocar o atributo (s ou _s) ligação entrante. Bom é isso ai,, segue uma URA mastigada e digerida abaixo, a qual está em operação em nossa empresa (Boa Sorte) One ;): [recebe_vono] ; Minha operadora é a VONO (RECOMENDO) include = default exten = meu_user_vono,1,Goto(entradavono,s,1) ; ç Sempre que vier ligação através do meu user da vono ele joga para a diretiva” entradavono” [entradavono] exten = _s,1,Answer ; ç Força atender automaticamente exten = _s,2,Goto(check_hour,s,1) ; ç Diretiva que irá direcionar a uma outra que fará o check time: ; *** Checa o horário: [check_hour] exten = s,1,GotoIfTime(08:00-11:59|mon-fri|*|*?urabd,s,1) ; ç URA bom dia exten = s,n,GotoIfTime(12:00-17:59|mon-fri|*|*?urabt,s,1) ; ç URA boa tarde Irei usar essa de exemplo: exten = s,n,GotoIfTime(18:00-22:00|mon-fri|*|*?urabn,s,1) ; ç URA boa noite exten = s,n,GotoIfTime(*|*|sat-sun|*|*|urafds,s,1) ; çFinal de semana (que está desativada, pois estamos fazendo implementações de BD MySql para essa operação) ; URA BOA TARDE: (MEU EXEMPLO) [urabt] include = recebe_vono exten = s,2,NoOp(Ligação entrou na URABT) ; Registra no console do asterisk que entrou uma ligação através da URA (Boa Tarde): exten = s,n,Playback(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/boa_tarde) ; Aqui ele chama um Playback de boa tarde e boas vindas, mesmo que ele digite algo, será forçado a escutar a MSG até o final exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/ramaldesejadoou) ; Aqui ele já pode digitar o ramal desejado se (ele souber) ou aguardar as opções exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/umcorporativo) ; Opção 1 exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/doissuporte) ; Opção 2 exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/tresvendas) ; Opção 3 exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/quatroasstec) ; Opção 4 exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/ouaguardesuporte) exten = s,n,NoOp( Digite a opção/1-corporate/2-suporte/3-vendas/4-quatroasstec/5-aguarde) exten = s,n,WaitExten(6) ; (esta opção está marcada com o tempo limite de 6 segundos) exten = 1,1,NoOp(Chamada foi para corporate) exten = 1,2,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/aguardeanalista) exten = 1,3,Dial(SIP/333,60,t) exten = 2,1,NoOp(Chamada foi para Suporte) exten = 2,2,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/atencaoglpi) exten = 2,3,Dial(SIP/330SIP/331,60,t) exten = 3,1,NoOp(Chamada foi para vendas) exten = 3,2,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/aguardeanalista) exten = 3,3,Dial(SIP/331SIP/333,60,t) exten = 4,1,NoOp(Chamada foi para asstec) exten = 4,2,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/aguardeanalista) exten = 4,3,Dial(SIP/331SIP/333,60,t) exten = 330,1,NoOp(Chamada foi para CCT MAIN DESK) exten = 330,2,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/aguardeanalista) exten = 330,3,Dial(SIP/330,60,t) exten = 331,1,NoOp(Chamada foi para CCT MAIN DESK) exten = 331,2,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/aguardeanalista) exten = 331,3,Dial(SIP/331,60,t) exten = 332,1,NoOp(Chamada foi para CCT MAIN DESK) exten = 332,2,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/aguardeanalista) exten =
Re: [AsteriskBrasil] RES: Como montar uma URA (Uni dade de Resposta Audível)
Marcelo, tb estou precisando fazer um projeto parecido com o seu, gostaria de saber qual distro linux q está usando, placas, enfim qualquer dica será de grande valia. um abraço obrigado. Em 4 de fevereiro de 2010 18:03, Marcelo S Dias Muniz marcelosd...@superig.com.br escreveu: Roger e Luiz, Obrigado pelas dicas... Sabendo do desafio que tenho pela frente, apreveitei uma promoção e comprei os dois livros sobre Asterisk Asterisk - O Futuro da Telefonia Asterisk na Prática Luiz, essa dica mastigada foi show! Agora, é só colocar a mão na massa. A URA que precisarei criar penso que ser bem simples: 1o. Ela irá atender uma chamada vinda da rede pública 2o. Irá registrar no mySQL data, hora, min, ddd e nro de telefone desta chamada; 3o. irá direcionar para uma mensagem de agradecimento e desligar em seguida; Ontem acabei de preparar a máquina linux; Hoje deve já ter chegado os livros. Quem ainda puder acrescentar, agradeço muito. A medida que for alcançando êxito, posto aqui. Att., Marcelo Em 4 de fevereiro de 2010 13:51, Luiz Fabiano - Tempo Filmes t...@tempofilmes.com.br escreveu: Lá vai minha contribuição para a lista (Newbie): - A Ura que eu criei abaixo (da minha empresa), atende a chamada automaticamente verifica a grade de horário (bom dia = 00:01 – 11:59 | Boa tarde = 12:00 – 17:59 | Boa Noite = 18:00 – 23:259), após isso ela joga para a URA correta e passa a ter interação com a pessoa que está ligando, através de voices que eu gravei personalizadas, é obvio que você irá necessitar de conhecimento geral sobre o asterisk, e manipulação do extensions.conf, recomendo fortemente um curso ou a compra do livro (ASTERISK o futuro da telefonia), na verdade configurar uma URA é um trabalho até que gostoso, porém requer muita atenção e teste, uma idéia bacana seria vc atribuir a URA a um ramal antes de colocar o atributo (s ou _s) ligação entrante. Bom é isso ai,, segue uma URA mastigada e digerida abaixo, a qual está em operação em nossa empresa (Boa Sorte) One ;): [recebe_vono] ; Minha operadora é a VONO (RECOMENDO) include = default exten = meu_user_vono,1,Goto(entradavono,s,1) ; ç Sempre que vier ligação através do meu user da vono ele joga para a diretiva” entradavono” [entradavono] exten = _s,1,Answer ; ç Força atender automaticamente exten = _s,2,Goto(check_hour,s,1) ; ç Diretiva que irá direcionar a uma outra que fará o check time: ; *** Checa o horário: [check_hour] exten = s,1,GotoIfTime(08:00-11:59|mon-fri|*|*?urabd,s,1) ; ç URA bom dia exten = s,n,GotoIfTime(12:00-17:59|mon-fri|*|*?urabt,s,1) ; ç URA boa tarde Irei usar essa de exemplo: exten = s,n,GotoIfTime(18:00-22:00|mon-fri|*|*?urabn,s,1) ; ç URA boa noite exten = s,n,GotoIfTime(*|*|sat-sun|*|*|urafds,s,1) ; çFinal de semana (que está desativada, pois estamos fazendo implementações de BD MySql para essa operação) ; URA BOA TARDE: (MEU EXEMPLO) [urabt] include = recebe_vono exten = s,2,NoOp(Ligação entrou na URABT) ; Registra no console do asterisk que entrou uma ligação através da URA (Boa Tarde): exten = s,n,Playback(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/boa_tarde) ; Aqui ele chama um Playback de boa tarde e boas vindas, mesmo que ele digite algo, será forçado a escutar a MSG até o final exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/ramaldesejadoou) ; Aqui ele já pode digitar o ramal desejado se (ele souber) ou aguardar as opções exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/umcorporativo) ; Opção 1 exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/doissuporte) ; Opção 2 exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/tresvendas) ; Opção 3 exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/quatroasstec) ; Opção 4 exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/ouaguardesuporte) exten = s,n,NoOp( Digite a opção/1-corporate/2-suporte/3-vendas/4-quatroasstec/5-aguarde) exten = s,n,WaitExten(6) ; (esta opção está marcada com o tempo limite de 6 segundos) exten = 1,1,NoOp(Chamada foi para corporate) exten = 1,2,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/aguardeanalista) exten = 1,3,Dial(SIP/333,60,t) exten = 2,1,NoOp(Chamada foi para Suporte) exten = 2,2,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/atencaoglpi) exten = 2,3,Dial(SIP/330SIP/331,60,t) exten = 3,1,NoOp(Chamada foi para vendas) exten = 3,2,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/aguardeanalista) exten = 3,3,Dial(SIP/331SIP/333,60,t) exten = 4,1,NoOp(Chamada foi para asstec) exten = 4,2,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/aguardeanalista) exten = 4,3,Dial(SIP/331SIP/333,60,t) exten = 330,1,NoOp(Chamada foi para CCT MAIN DESK) exten = 330,2,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/aguardeanalista) exten = 330,3,Dial(SIP/330,60,t)
Re: [AsteriskBrasil] RES: Como montar uma URA (Uni dade de Resposta Audível)
Mauricio, que maneiro! Então seremos parceiros em descobertas. Estou usando Ubuntu 9.10 com a inteface gráfica Gnome O meu projeto será necessário instalar Java, Tomcat e mySQL Como meus livros e minha placa x100p ainda não chegaram, estou ajustando a configuração deste ambiente enquanto isso. Eu ainda não tenho dica nenhuma para lhe dar, pois estou começando do zero no Asterisk li alguma coisa aqui e outra ali, mas ainda não coloquei a mão na massa. Seria bom se tivesse um livro para lhe dar apoio, como estou fazendo. Uma dica: o livro Asterisk the future of Telephony está disponível em pdf no link http://www.voipexperts.com.br/Asterisk/ Você já tem o ambiente montado? Em 4 de fevereiro de 2010 19:17, mauriciomoraes mauricio.shir...@gmail.comescreveu: Marcelo, tb estou precisando fazer um projeto parecido com o seu, gostaria de saber qual distro linux q está usando, placas, enfim qualquer dica será de grande valia. um abraço obrigado. Em 4 de fevereiro de 2010 18:03, Marcelo S Dias Muniz marcelosd...@superig.com.br escreveu: Roger e Luiz, Obrigado pelas dicas... Sabendo do desafio que tenho pela frente, apreveitei uma promoção e comprei os dois livros sobre Asterisk Asterisk - O Futuro da Telefonia Asterisk na Prática Luiz, essa dica mastigada foi show! Agora, é só colocar a mão na massa. A URA que precisarei criar penso que ser bem simples: 1o. Ela irá atender uma chamada vinda da rede pública 2o. Irá registrar no mySQL data, hora, min, ddd e nro de telefone desta chamada; 3o. irá direcionar para uma mensagem de agradecimento e desligar em seguida; Ontem acabei de preparar a máquina linux; Hoje deve já ter chegado os livros. Quem ainda puder acrescentar, agradeço muito. A medida que for alcançando êxito, posto aqui. Att., Marcelo Em 4 de fevereiro de 2010 13:51, Luiz Fabiano - Tempo Filmes t...@tempofilmes.com.br escreveu: Lá vai minha contribuição para a lista (Newbie): - A Ura que eu criei abaixo (da minha empresa), atende a chamada automaticamente verifica a grade de horário (bom dia = 00:01 – 11:59 | Boa tarde = 12:00 – 17:59 | Boa Noite = 18:00 – 23:259), após isso ela joga para a URA correta e passa a ter interação com a pessoa que está ligando, através de voices que eu gravei personalizadas, é obvio que você irá necessitar de conhecimento geral sobre o asterisk, e manipulação do extensions.conf, recomendo fortemente um curso ou a compra do livro (ASTERISK o futuro da telefonia), na verdade configurar uma URA é um trabalho até que gostoso, porém requer muita atenção e teste, uma idéia bacana seria vc atribuir a URA a um ramal antes de colocar o atributo (s ou _s) ligação entrante. Bom é isso ai,, segue uma URA mastigada e digerida abaixo, a qual está em operação em nossa empresa (Boa Sorte) One ;): [recebe_vono] ; Minha operadora é a VONO (RECOMENDO) include = default exten = meu_user_vono,1,Goto(entradavono,s,1) ; ç Sempre que vier ligação através do meu user da vono ele joga para a diretiva” entradavono” [entradavono] exten = _s,1,Answer ; ç Força atender automaticamente exten = _s,2,Goto(check_hour,s,1) ; ç Diretiva que irá direcionar a uma outra que fará o check time: ; *** Checa o horário: [check_hour] exten = s,1,GotoIfTime(08:00-11:59|mon-fri|*|*?urabd,s,1) ; ç URA bom dia exten = s,n,GotoIfTime(12:00-17:59|mon-fri|*|*?urabt,s,1) ; ç URA boa tarde Irei usar essa de exemplo: exten = s,n,GotoIfTime(18:00-22:00|mon-fri|*|*?urabn,s,1) ; ç URA boa noite exten = s,n,GotoIfTime(*|*|sat-sun|*|*|urafds,s,1) ; çFinal de semana (que está desativada, pois estamos fazendo implementações de BD MySql para essa operação) ; URA BOA TARDE: (MEU EXEMPLO) [urabt] include = recebe_vono exten = s,2,NoOp(Ligação entrou na URABT) ; Registra no console do asterisk que entrou uma ligação através da URA (Boa Tarde): exten = s,n,Playback(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/boa_tarde) ; Aqui ele chama um Playback de boa tarde e boas vindas, mesmo que ele digite algo, será forçado a escutar a MSG até o final exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/ramaldesejadoou) ; Aqui ele já pode digitar o ramal desejado se (ele souber) ou aguardar as opções exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/umcorporativo) ; Opção 1 exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/doissuporte) ; Opção 2 exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/tresvendas) ; Opção 3 exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/quatroasstec) ; Opção 4 exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/ouaguardesuporte) exten = s,n,NoOp( Digite a opção/1-corporate/2-suporte/3-vendas/4-quatroasstec/5-aguarde) exten = s,n,WaitExten(6) ; (esta opção está marcada com o tempo limite de 6 segundos) exten = 1,1,NoOp(Chamada foi
Re: [AsteriskBrasil] RES: Como montar uma URA (Uni dade de Resposta Audível)
Marcelo, ainda não tenho nada, voce esta e um estagio muito a frente...rs..esta placa x100p..qual o fabricante ? onde adquiriu ? um abraço Em 4 de fevereiro de 2010 21:23, Marcelo S Dias Muniz marcelosd...@superig.com.br escreveu: Mauricio, que maneiro! Então seremos parceiros em descobertas. Estou usando Ubuntu 9.10 com a inteface gráfica Gnome O meu projeto será necessário instalar Java, Tomcat e mySQL Como meus livros e minha placa x100p ainda não chegaram, estou ajustando a configuração deste ambiente enquanto isso. Eu ainda não tenho dica nenhuma para lhe dar, pois estou começando do zero no Asterisk li alguma coisa aqui e outra ali, mas ainda não coloquei a mão na massa. Seria bom se tivesse um livro para lhe dar apoio, como estou fazendo. Uma dica: o livro Asterisk the future of Telephony está disponível em pdf no link http://www.voipexperts.com.br/Asterisk/ Você já tem o ambiente montado? Em 4 de fevereiro de 2010 19:17, mauriciomoraes mauricio.shir...@gmail.com escreveu: Marcelo, tb estou precisando fazer um projeto parecido com o seu, gostaria de saber qual distro linux q está usando, placas, enfim qualquer dica será de grande valia. um abraço obrigado. Em 4 de fevereiro de 2010 18:03, Marcelo S Dias Muniz marcelosd...@superig.com.br escreveu: Roger e Luiz, Obrigado pelas dicas... Sabendo do desafio que tenho pela frente, apreveitei uma promoção e comprei os dois livros sobre Asterisk Asterisk - O Futuro da Telefonia Asterisk na Prática Luiz, essa dica mastigada foi show! Agora, é só colocar a mão na massa. A URA que precisarei criar penso que ser bem simples: 1o. Ela irá atender uma chamada vinda da rede pública 2o. Irá registrar no mySQL data, hora, min, ddd e nro de telefone desta chamada; 3o. irá direcionar para uma mensagem de agradecimento e desligar em seguida; Ontem acabei de preparar a máquina linux; Hoje deve já ter chegado os livros. Quem ainda puder acrescentar, agradeço muito. A medida que for alcançando êxito, posto aqui. Att., Marcelo Em 4 de fevereiro de 2010 13:51, Luiz Fabiano - Tempo Filmes t...@tempofilmes.com.br escreveu: Lá vai minha contribuição para a lista (Newbie): - A Ura que eu criei abaixo (da minha empresa), atende a chamada automaticamente verifica a grade de horário (bom dia = 00:01 – 11:59 | Boa tarde = 12:00 – 17:59 | Boa Noite = 18:00 – 23:259), após isso ela joga para a URA correta e passa a ter interação com a pessoa que está ligando, através de voices que eu gravei personalizadas, é obvio que você irá necessitar de conhecimento geral sobre o asterisk, e manipulação do extensions.conf, recomendo fortemente um curso ou a compra do livro (ASTERISK o futuro da telefonia), na verdade configurar uma URA é um trabalho até que gostoso, porém requer muita atenção e teste, uma idéia bacana seria vc atribuir a URA a um ramal antes de colocar o atributo (s ou _s) ligação entrante. Bom é isso ai,, segue uma URA mastigada e digerida abaixo, a qual está em operação em nossa empresa (Boa Sorte) One ;): [recebe_vono] ; Minha operadora é a VONO (RECOMENDO) include = default exten = meu_user_vono,1,Goto(entradavono,s,1) ; ç Sempre que vier ligação através do meu user da vono ele joga para a diretiva” entradavono” [entradavono] exten = _s,1,Answer ; ç Força atender automaticamente exten = _s,2,Goto(check_hour,s,1) ; ç Diretiva que irá direcionar a uma outra que fará o check time: ; *** Checa o horário: [check_hour] exten = s,1,GotoIfTime(08:00-11:59|mon-fri|*|*?urabd,s,1) ; ç URA bom dia exten = s,n,GotoIfTime(12:00-17:59|mon-fri|*|*?urabt,s,1) ; ç URA boa tarde Irei usar essa de exemplo: exten = s,n,GotoIfTime(18:00-22:00|mon-fri|*|*?urabn,s,1) ; ç URA boa noite exten = s,n,GotoIfTime(*|*|sat-sun|*|*|urafds,s,1) ; çFinal de semana (que está desativada, pois estamos fazendo implementações de BD MySql para essa operação) ; URA BOA TARDE: (MEU EXEMPLO) [urabt] include = recebe_vono exten = s,2,NoOp(Ligação entrou na URABT) ; Registra no console do asterisk que entrou uma ligação através da URA (Boa Tarde): exten = s,n,Playback(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/boa_tarde) ; Aqui ele chama um Playback de boa tarde e boas vindas, mesmo que ele digite algo, será forçado a escutar a MSG até o final exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/ramaldesejadoou) ; Aqui ele já pode digitar o ramal desejado se (ele souber) ou aguardar as opções exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/umcorporativo) ; Opção 1 exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/doissuporte) ; Opção 2 exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/tresvendas) ; Opção 3 exten = s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/quatroasstec) ; Opção 4 exten =
Re: [AsteriskBrasil] RES: Como montar uma URA (Uni dade de Resposta Audível)
Mauricio, Placa X100p 01 Fxo Asterisk/digium comprei hoje no mercado livre, segue link: http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-132956873-placa-x100p-01-fxo-asteriskdigium-no-e-clone-_JM Na minha ignorância pensava que minha placa fax/modem daria conta do recado. Segundo o que se comenta pela net que até existe algumas placas que o Asterisk entende ser uma x100p (trata como clone), mas como isso é raro, resolvi investir para ter mais chance de sucesso. Att., Em 4 de fevereiro de 2010 21:39, mauriciomoraes mauricio.shir...@gmail.comescreveu: Marcelo, ainda não tenho nada, voce esta e um estagio muito a frente...rs..esta placa x100p..qual o fabricante ? onde adquiriu ? um abraço Em 4 de fevereiro de 2010 21:23, Marcelo S Dias Muniz marcelosd...@superig.com.br escreveu: Mauricio, que maneiro! Então seremos parceiros em descobertas. Estou usando Ubuntu 9.10 com a inteface gráfica Gnome O meu projeto será necessário instalar Java, Tomcat e mySQL Como meus livros e minha placa x100p ainda não chegaram, estou ajustando a configuração deste ambiente enquanto isso. Eu ainda não tenho dica nenhuma para lhe dar, pois estou começando do zero no Asterisk li alguma coisa aqui e outra ali, mas ainda não coloquei a mão na massa. Seria bom se tivesse um livro para lhe dar apoio, como estou fazendo. Uma dica: o livro Asterisk the future of Telephony está disponível em pdf no link http://www.voipexperts.com.br/Asterisk/ Você já tem o ambiente montado? Em 4 de fevereiro de 2010 19:17, mauriciomoraes mauricio.shir...@gmail.com escreveu: Marcelo, tb estou precisando fazer um projeto parecido com o seu, gostaria de saber qual distro linux q está usando, placas, enfim qualquer dica será de grande valia. um abraço obrigado. Em 4 de fevereiro de 2010 18:03, Marcelo S Dias Muniz marcelosd...@superig.com.br escreveu: Roger e Luiz, Obrigado pelas dicas... Sabendo do desafio que tenho pela frente, apreveitei uma promoção e comprei os dois livros sobre Asterisk Asterisk - O Futuro da Telefonia Asterisk na Prática Luiz, essa dica mastigada foi show! Agora, é só colocar a mão na massa. A URA que precisarei criar penso que ser bem simples: 1o. Ela irá atender uma chamada vinda da rede pública 2o. Irá registrar no mySQL data, hora, min, ddd e nro de telefone desta chamada; 3o. irá direcionar para uma mensagem de agradecimento e desligar em seguida; Ontem acabei de preparar a máquina linux; Hoje deve já ter chegado os livros. Quem ainda puder acrescentar, agradeço muito. A medida que for alcançando êxito, posto aqui. Att., Marcelo Em 4 de fevereiro de 2010 13:51, Luiz Fabiano - Tempo Filmes t...@tempofilmes.com.br escreveu: Lá vai minha contribuição para a lista (Newbie): - A Ura que eu criei abaixo (da minha empresa), atende a chamada automaticamente verifica a grade de horário (bom dia = 00:01 – 11:59 | Boa tarde = 12:00 – 17:59 | Boa Noite = 18:00 – 23:259), após isso ela joga para a URA correta e passa a ter interação com a pessoa que está ligando, através de voices que eu gravei personalizadas, é obvio que você irá necessitar de conhecimento geral sobre o asterisk, e manipulação do extensions.conf, recomendo fortemente um curso ou a compra do livro (ASTERISK o futuro da telefonia), na verdade configurar uma URA é um trabalho até que gostoso, porém requer muita atenção e teste, uma idéia bacana seria vc atribuir a URA a um ramal antes de colocar o atributo (s ou _s) ligação entrante. Bom é isso ai,, segue uma URA mastigada e digerida abaixo, a qual está em operação em nossa empresa (Boa Sorte) One ;): [recebe_vono] ; Minha operadora é a VONO (RECOMENDO) include = default exten = meu_user_vono,1,Goto(entradavono,s,1) ; ç Sempre que vier ligação através do meu user da vono ele joga para a diretiva” entradavono” [entradavono] exten = _s,1,Answer ; ç Força atender automaticamente exten = _s,2,Goto(check_hour,s,1) ; ç Diretiva que irá direcionar a uma outra que fará o check time: ; *** Checa o horário: [check_hour] exten = s,1,GotoIfTime(08:00-11:59|mon-fri|*|*?urabd,s,1) ; ç URA bom dia exten = s,n,GotoIfTime(12:00-17:59|mon-fri|*|*?urabt,s,1) ; ç URA boa tarde Irei usar essa de exemplo: exten = s,n,GotoIfTime(18:00-22:00|mon-fri|*|*?urabn,s,1) ; ç URA boa noite exten = s,n,GotoIfTime(*|*|sat-sun|*|*|urafds,s,1) ; çFinal de semana (que está desativada, pois estamos fazendo implementações de BD MySql para essa operação) ; URA BOA TARDE: (MEU EXEMPLO) [urabt] include = recebe_vono exten = s,2,NoOp(Ligação entrou na URABT) ; Registra no console do asterisk que entrou uma ligação através da URA (Boa Tarde): exten = s,n,Playback(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/boa_tarde) ; Aqui ele chama um Playback de boa tarde e boas vindas, mesmo que ele digite algo,
Re: [AsteriskBrasil] RES: Como montar uma URA (Uni dade de Resposta Audível)
Beleza, seja bem vindo ao grupo. Já sabe mais ou menos o caminho que vai tomar? Em 4 de fevereiro de 2010 22:06, Cleuter Souza cleut...@hotmail.comescreveu: OLA,MARCELO E MAURICIO , estou iniciando tbm no asterisk,,espero estar juntocom vcs descobrindo e aprendendo as facetas do Asterisk, , estou organizando meu linux , fazendo umas pesquisas sobre placas e lendo sobre o asterisk. -- Date: Thu, 4 Feb 2010 21:39:18 -0200 From: mauricio.shir...@gmail.com To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: Como montar uma URA (Unidade de Resposta Audível) Marcelo, ainda não tenho nada, voce esta e um estagio muito a frente...rs..esta placa x100p..qual o fabricante ? onde adquiriu ? um abraço Em 4 de fevereiro de 2010 21:23, Marcelo S Dias Muniz marcelosd...@superig.com.br escreveu: Mauricio, que maneiro! Então seremos parceiros em descobertas. Estou usando Ubuntu 9.10 com a inteface gráfica Gnome O meu projeto será necessário instalar Java, Tomcat e mySQL Como meus livros e minha placa x100p ainda não chegaram, estou ajustando a configuração deste ambiente enquanto isso. Eu ainda não tenho dica nenhuma para lhe dar, pois estou começando do zero no Asterisk li alguma coisa aqui e outra ali, mas ainda não coloquei a mão na massa. Seria bom se tivesse um livro para lhe dar apoio, como estou fazendo. Uma dica: o livro Asterisk the future of Telephony está disponível em pdf no link http://www.voipexperts.com.br/Asterisk/ Você já tem o ambiente montado? Em 4 de fevereiro de 2010 19:17, mauriciomoraes mauricio.shir...@gmail.com escreveu: Marcelo, tb estou precisando fazer um projeto parecido com o seu, gostaria de saber qual distro linux q está usando, placas, enfim qualquer dica será de grande valia. um abraço obrigado. Em 4 de fevereiro de 2010 18:03, Marcelo S Dias Muniz marcelosd...@superig.com.br escreveu: Roger e Luiz, Obrigado pelas dicas... Sabendo do desafio que tenho pela frente, apreveitei uma promoção e comprei os dois livros sobre Asterisk Asterisk - O Futuro da Telefonia Asterisk na Prática Luiz, essa dica mastigada foi show! Agora, é só colocar a mão na massa. A URA que precisarei criar penso que ser bem simples: 1o. Ela irá atender uma chamada vinda da rede pública 2o. Irá registrar no mySQL data, hora, min, ddd e nro de telefone desta chamada; 3o. irá direcionar para uma mensagem de agradecimento e desligar em seguida; Ontem acabei de preparar a máquina linux; Hoje deve já ter chegado os livros. Quem ainda puder acrescentar, agradeço muito. A medida que for alcançando êxito, posto aqui. Att., Marcelo Em 4 de fevereiro de 2010 13:51, Luiz Fabiano - Tempo Filmes t...@tempofilmes.com.br escreveu: Lá vai minha contribuição para a lista (Newbie): - A Ura que eu criei abaixo (da minha empresa), atende a chamada automaticamente verifica a grade de horário (bom dia = 00:01 – 11:59 | Boa tarde = 12:00 – 17:59 | Boa Noite = 18:00 – 23:259), após isso ela joga para a URA correta e passa a ter interação com a pessoa que está ligando, através de voices que eu gravei personalizadas, é obvio que você irá necessitar de conhecimento geral sobre o asterisk, e manipulação do extensions.conf, recomendo fortemente um curso ou a compra do livro (ASTERISK o futuro da telefonia), na verdade configurar uma URA é um trabalho até que gostoso, porém requer muita atenção e teste, uma idéia bacana seria vc atribuir a URA a um ramal antes de colocar o atributo (s ou _s) ligação entrante. Bom é isso ai,, segue uma URA mastigada e digerida abaixo, a qual está em operação em nossa empresa (Boa Sorte) One ;): [recebe_vono] ; Minha operadora é a VONO (RECOMENDO) include = default exten = meu_user_vono,1,Goto(entradavono,s,1) ; ç Sempre que vier ligação através do meu user da vono ele joga para a diretiva” entradavono” [entradavono] exten = _s,1,Answer ; ç Força atender automaticamente exten = _s,2,Goto(check_hour,s,1) ; ç Diretiva que irá direcionar a uma outra que fará o check time: ; *** Checa o horário: [check_hour] exten = s,1,GotoIfTime(08:00-11:59|mon-fri|*|*?urabd,s,1) ; ç URA bom dia exten = s,n,GotoIfTime(12:00-17:59|mon-fri|*|*?urabt,s,1) ; ç URA boa tarde Irei usar essa de exemplo: exten = s,n,GotoIfTime(18:00-22:00|mon-fri|*|*?urabn,s,1) ; ç URA boa noite exten = s,n,GotoIfTime(*|*|sat-sun|*|*|urafds,s,1) ; çFinal de semana (que está desativada, pois estamos fazendo implementações de BD MySql para essa operação) ; URA BOA TARDE: (MEU EXEMPLO) [urabt] include = recebe_vono exten = s,2,NoOp(Ligação entrou na URABT) ; Registra no console do asterisk que entrou uma ligação através da URA (Boa Tarde): exten = s,n,Playback(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/boa_tarde) ; Aqui ele
