Re: [AsteriskBrasil] Bip para ligaçao recebida
Sim. Em 19 de abril de 2017 15:39, Guilherme Alanoescreveu: > Mas devo informar o nome do audio, igual no playback? > > > > -- > *De:* Guilherme Alano > *Enviado:* quarta-feira, 19 de abril de 2017 15:26 > *Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > *Assunto:* Bip para ligaçao recebida > > > Bom dia pessoal, > > > Hoje tenho um DDR que cai em uma URA e após a escolha da opção a ligação é > encaminhada para uma fila de agentes. > > > E gostaria que quando essa ligação fosse direcionada para o agente livre, > tocasse um áudio(bipe) no softphone da pessoa. > > > No caso, o atendente fica com o AA(Atendimento automático) ativo e não > chega a ringar no ramal dela. > > > Porém o bip antes do "ALO" seria bom para que eles pudessem perceber que > entrou uma ligação. > > > Alguém poderia me ajudar? > > > Obrigado. > > Guilherme Alano > > > > ___ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > ___ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org > ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] Bip para ligaçao recebida
Mas devo informar o nome do audio, igual no playback? De: Guilherme AlanoEnviado: quarta-feira, 19 de abril de 2017 15:26 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Bip para ligaçao recebida Bom dia pessoal, Hoje tenho um DDR que cai em uma URA e após a escolha da opção a ligação é encaminhada para uma fila de agentes. E gostaria que quando essa ligação fosse direcionada para o agente livre, tocasse um áudio(bipe) no softphone da pessoa. No caso, o atendente fica com o AA(Atendimento automático) ativo e não chega a ringar no ramal dela. Porém o bip antes do "ALO" seria bom para que eles pudessem perceber que entrou uma ligação. Alguém poderia me ajudar? Obrigado. Guilherme Alano ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] Bip para ligaçao recebida
Parâmetro announce nos parâmetros da queue executa um áudio quando a ligação é atendida pelo atendente. Em 19 de abril de 2017 12:26, Guilherme Alanoescreveu: > Bom dia pessoal, > > > Hoje tenho um DDR que cai em uma URA e após a escolha da opção a ligação é > encaminhada para uma fila de agentes. > > > E gostaria que quando essa ligação fosse direcionada para o agente livre, > tocasse um áudio(bipe) no softphone da pessoa. > > > No caso, o atendente fica com o AA(Atendimento automático) ativo e não > chega a ringar no ramal dela. > > > Porém o bip antes do "ALO" seria bom para que eles pudessem perceber que > entrou uma ligação. > > > Alguém poderia me ajudar? > > > Obrigado. > > Guilherme Alano > > > > ___ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > ___ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org > ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org