Re: [Asteriskbrasil-biz] valor contrato manutencao
Em 23/02/2011 00:04, Cooper escreveu: Boa noite a todos. antes que nada obrigado . a situacao e a seguinte, ja fiz varias instalacoes de asterisk (elastix) cobre pelos servicos. mais agora me estao solicitando contrato de manutencao. me perdi. alguem pode me ajudar a tentar ter um parametro de como e quanto cobrar. exemplo tem um cliente que tem: elastix: 12 ramais link voxip 2 contas voip o que cobrar para dar manutencao preventiva e corrigir quando a coisa ficar feia. que parametros utilizar para deifinir o valor a cobrar por um contrato mensal, e que servicos ofrecer em este contrato de manutencao. muito obrigado a todos Marcelo Marcelo, todo contrato deve ter cláusulas especificando os limites para o serviço. Vai que o cliente vira um call center e de acordo com o que está escrito no contrato você tem que continuar atendendo ele da mesma forma. Sugiro que estipule um máximo de horas para manutenção preventiva e um máximo para corretiva dentro de um mesmo mês. E fixe um valor camarada por hora excedente. Creio que algo assim é mais equilibrado para ambas as partes. -- *Ralph Liebessohn* http://www.viladoouro.ws (em português) http://freedom.ws/?language=portuguesesponsor=belaeralph ___ VoIPMania Store: Seu Shopping VoIP na Internet - Melhores preços e melhores produtos - Somos especializados em VoIP. - Entregamos para todo o Brasil. - Acesse agora: www.voipmania.com.br ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ AsteriskBrasil-biz mailing list AsteriskBrasil-biz@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil-biz
Re: [Asteriskbrasil-biz] valor contrato manutencao
Um preço que você ache justo. Verifique a média de atendimentos por mês para o cliente, e coloque seu preço em cima... Em 23 de fevereiro de 2011 00:04, Cooper coo...@opentime.com.br escreveu: Boa noite a todos. antes que nada obrigado . a situacao e a seguinte, ja fiz varias instalacoes de asterisk (elastix) cobre pelos servicos. mais agora me estao solicitando contrato de manutencao. me perdi. alguem pode me ajudar a tentar ter um parametro de como e quanto cobrar. exemplo tem um cliente que tem: elastix: 12 ramais link voxip 2 contas voip o que cobrar para dar manutencao preventiva e corrigir quando a coisa ficar feia. que parametros utilizar para deifinir o valor a cobrar por um contrato mensal, e que servicos ofrecer em este contrato de manutencao. muito obrigado a todos Marcelo ___ VoIPMania Store: Seu Shopping VoIP na Internet - Melhores preços e melhores produtos - Somos especializados em VoIP. - Entregamos para todo o Brasil. - Acesse agora: www.voipmania.com.br ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ AsteriskBrasil-biz mailing list AsteriskBrasil-biz@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil-biz -- Rodrigo Lang Opening your mind - Just another Open Source sitehttp://openingyourmind.wordpress.com/ ___ VoIPMania Store: Seu Shopping VoIP na Internet - Melhores preços e melhores produtos - Somos especializados em VoIP. - Entregamos para todo o Brasil. - Acesse agora: www.voipmania.com.br ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ AsteriskBrasil-biz mailing list AsteriskBrasil-biz@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil-biz
Re: [Asteriskbrasil-biz] valor contrato manutencao
Faz o calculo em horas. Faz um contrato por exemplo com o mínimo de 10h/mes. Ai vc define o valor hora que vai cobrar 40, 50, 60 seila... E o cara fica corberto por essas horas. Se o atendimento passar as 10h, é cobrado a parte. Creio q na apinfo ou clube do hardware (no google certeza que encontra) tem um modelo de contrato para te ajudar abs... 2011/2/23 Cooper coo...@opentime.com.br Boa noite a todos. antes que nada obrigado . a situacao e a seguinte, ja fiz varias instalacoes de asterisk (elastix) cobre pelos servicos. mais agora me estao solicitando contrato de manutencao. me perdi. alguem pode me ajudar a tentar ter um parametro de como e quanto cobrar. exemplo tem um cliente que tem: elastix: 12 ramais link voxip 2 contas voip o que cobrar para dar manutencao preventiva e corrigir quando a coisa ficar feia. que parametros utilizar para deifinir o valor a cobrar por um contrato mensal, e que servicos ofrecer em este contrato de manutencao. muito obrigado a todos Marcelo ___ VoIPMania Store: Seu Shopping VoIP na Internet - Melhores preços e melhores produtos - Somos especializados em VoIP. - Entregamos para todo o Brasil. - Acesse agora: www.voipmania.com.br ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ AsteriskBrasil-biz mailing list AsteriskBrasil-biz@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil-biz ___ VoIPMania Store: Seu Shopping VoIP na Internet - Melhores preços e melhores produtos - Somos especializados em VoIP. - Entregamos para todo o Brasil. - Acesse agora: www.voipmania.com.br ___ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br ___ AsteriskBrasil-biz mailing list AsteriskBrasil-biz@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil-biz
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