terimakasih atas doa dan perhatian rekan-rekan semua, Kamala skrg udah
dirumah lagi sejak jumat ..
sekalian saya mau sharing pengalaman, mudah-mudahan hal yg sama tidak
terjadi ke rekan-rekan semua.
ceritanya dimulai waktu hari jumat tgl 30/5 aku mau jemput anak aku yg udah
2 minggu liburan di BDG bersama neneknya, pd saat saya dtg ke BDG pagi-pagi
kata susternya anak aku mencret, siangnya ada muntah krn rada-rada takut
sakit parah sorenya aku bawa ke dokter, kebetulan ada dr.dadang di
limijati pd saat pertama dtg ke limijati kok ngga sreg ya? suasana di
ruang tunggu kotor, kotoran bekas makanan dimana-mana terus ada bekas
muntahan juga ngga dipel shg kotorannya keinjak-injak tapi krn udah
terlanjur aku akhirnya nunggu juga antrian dr.dadang pas dapet giliran
ke dokter, beliau periksa Kamala periksa cukup telaten juga dan dibilang
anak aku kena dehidrasi dan harus dirawat saat itu juga :( denger perkataan
dokter kayak gitu jadi rada-rada kaget juga? apa bener hrs dirawat? aku
pastikan lagi tanya sama dokternya kemudian dokternya memastikan yg kedua
kalinya bahwa Kamala memang harus dirawat, krn aku pikir dlm hal ini dokter
adalah konsultan aku maka aku nurut dan aku minta dirawat di boromeus aja
krn rs ini adalah rs provider utk asuransi kesehatan yg aku punya, akhirnya
ngga berapa lama Kamala masuk UGD rs.boromeus dan diperiksa sama dokter
kemudian langsung dikasih infus dan diambil darah buat lab, ngga ada
penjelasan kenapa atau penyakit apa yg dialami oleh Kamala pokoknya kata
dokter hrs dirawat :( pd saat besok paginya dokter yg nangani anak aku dtg,
nama dokternya dr.kelly dtg cuman pereksa pakai stetoskop trus nanya sama
kita berapa kali "pup"? berapa kali muntah? he.. he.. rada kaget juga
sebelumnya ngga dikasih pesan utk dicatat berapa kali pup dan berapa kali
muntah tiba-tiba pas dokter dtg langsung ditanya untungnya masih inget dan
dijawab seadanya sehabis itu dokter langusng pergi, pas aku tanya ini anak
sakit apa? dia hanya bilang "ah ini mah biasa, kita tunggu aja sampai besok
kita udah kasih antibiotik" rada kesel juga denger jawaban kayak gitu..
besoknya dokter dtg lagi dan tanya hal yg sama dan setiap aku tanya keadaan
anak aku selalu dijawabnya "kita tunggu aja sampai besok". sampai dgn hr
selasa malam anak aku masih mencret dan ngga mau makan sementara infus sudah
menghabiskan 9botol, krn kesel aku protes ke ruang suster dan minta
dijelaskan saat itu juga kenapa sebenernya anaka ku, tapi seklai lagi mereke
di boromeus menerangkan seolah-olah kita ini ngga tau apa-apa sama sekali,
dgn entengnya mereka bilang bahwa anak aku kena virus tapi pas ditanya
virusnya apa ngga bisa jawab juga? aku bilang gimana bisa dapet hasil
analisa kena virus tanpa cek faeces??? pada diem deh tuh suster-suster
akhirnya setelah semaleman berantem dgn suster pagi besoknya dokter dtg lagi
dan masih bilang spt biasanya trus aku protes ama dokternya aku bilang kok
anak ini ngga ada perkembangan??? eh dia malah enteng aja menjawab "kalo
gitu kita coba ganti obat deh, kemudian tunggu sampai besok" krn saking
keselnya ama itu dokter aku sama istri sampai marah-marah... aku bilang mana
hak saya sbg pasien??? kok minta dijelaskan anak sakit apa kok ngga
dijawab rasanya sampai seluruh ruangan irene di boromeus heboh deh, krn
kesel akhirnya aku telpon DSA yg biasa tanganin anak aku di JKT, setelah
diceritakan kejadiannya dokternya bilang "itu ngga bener, bawa aja ke JKT"
akhirnya aku janjian ama DSA utk ketemuan di RSPI DSA anak aku juga
menyarankan obat-obat yg hrs dibnawa di perjalanan juga cara pakainya,
setelah obat-obat aku beli masalah lain timbul krn rupanya pihak rs.boromeus
rada susah ketika aku minta surat utk keluar dan pindah RS. akhirnya
"berantem" lagi dan aku akhirnya membentak suster disana utk cabut infus
anak aku. setelah selesai langsung cabut ke JKT... sampai di RSPI jam 4
sore, alhamdulilah anak aku sehat-sehat aja, rupanya di RSPI udah disiapkan
alat-alat dan team dokter... wah surprise neh... anak aku langsung dirawat
dan diambil contoh faeces beserta darah... langsung pereksa lab, tunggu
kira-kira 5jam dan akhirnya dokter baru berani bilang bahwa anak aku kena
makanan yg terkontaminasi atau alat makan yg kotor, nama virusnya juga
dokter ngasih tau kemudian ngga berapa lama dokter ngasih obat dlm
bentuk puyer utk dicampur ke susu trus yg aneh dokternya bilang ngga perlu
di infus dan ngga perlu antibiotik yg disuntik ke infus hari besoknya
anak aku "pup" nya udah lancar walau masih mencret kemudian hari jumat pagi
dokter pereksa lagi dia bilang beres ... silakan pulang!!! betapa
terkejutnya aku, di RSPI ngga sampai berhari-hari (masuk rebo sore jam 4,
keluar jumat pagi jam 9)..
dr pengalaman ini rada-rada antipati juga neh dgn boromeus juga dokter yg
nanganin anak aku
pertama aku ngga pernah dijelasin kenapa anak aku sampai sakit
kedua... analisa penyakit ngga tepat, keputusan sangat lamban
ketiga... pelayanan ngga profesional, kesannya cari uangn
