Re: recherche équivalent à RT enterprise-grade ticketing system
Distraction proverbiale, j'ai oublié la fin de mon message en route :-( Donc: Du coup des forks libres et gratuits d'OTRS ont été lancés, Znuny et Otobo: https://www.znuny.org/en https://otobo.de/en/
Re: recherche équivalent à RT enterprise-grade ticketing system
Le mercredi 27 avril 2022 à 19:30:03 UTC+2, Bernard Schoenacker a écrit : [...] > j'ai retrouvé le nom du paquet et il s'agit de OTRS [...] Avertissement préalable: je n'y connais absolument rien... ... mais il y sur wikipedia un comparatif de ce genre de solutions avec 4 alternatives libres (OTRS, Zammad, GPLI, et RT auquel tu fais allusion): https://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_help_desk_issue_tracking_software J'ai regardé en diagonale rapide: tous ces logiciels sont soit libres et gratuits téléchargeables directement sur le site de l'éditeur, soit il faut chercher un site community pour télécharger une version gratuite Concernant OTRS en particulier, https://en.wikipedia.org/wiki/OTRS la version gratuite (v6, community, celle qui est empaquetée dans Debian) n'est plus maintenue depuis fin 2020, l'éditeur semble vouloir se passer de cette version gratuite. https://otrs.com/release-notes/attention-security-risk-with-otrs-6/
Re: test
On Wednesday 27 April 2022 08:54:52 Rémi Demarthe wrote: > Le lundi 25 avril 2022 à 19:01 +0200, awache...@gmail.com a écrit : > > On Monday 25 April 2022 17:56:36 Rémi Demarthe wrote: > > > Le lundi 25 avril 2022 à 11:13 +0200, ajh-valmer a écrit : > > Quel serveur de mails indique que mon mail est un spam ? > Le mail est mis en spam côté client par évolution. > Il ajoute les X-Spam-Flag et X-Spam-Level. > Pour X-GND-Spam-Score et X-GND-Status, cela serait lié à un filtrage > sieve qui si je ne m'abuse à lieu lors de la réception du serveur IMAP. > Je n'arrive pas à comprendre pourquoi tu atteri dans les spam au regard > des sources du message : Oui, c'est très curieux ! > As-tu essayé les testeur de spam comme https://www.mail-tester.com/ ? : Oui, à l'instant, il répond systématiquement que mon mail n'a pas été reçu, SMTP l'ayant refusé, quelquesoit le smtp utilisé. Synthèse : 1) smtp.bbox.fr , smtp.free.fr : refus immédiat, respectivement "policy reason" et "spam detected" 2) smtp.gmail.com : mail envoyé mais pas reçu au destinataire. 3) Envoi à la ML debian avec smtp.gmail.com, aucun mail en retour à moi mais mail reçu sur la ML.
Re: recherche équivalent à RT enterprise-grade ticketing system
- Mail original - > De: "Bernard Schoenacker" > À: "Liste Debian" > Envoyé: Mercredi 27 Avril 2022 19:00:28 > Objet: recherche équivalent à RT enterprise-grade ticketing system > > Bonjour, > > Je recherche une solution couplée à un asterisk et à > une messagerie pour réaliser un bug report ou une > aide par assistance technique de différents niveaux > > La société qui avait mis n avant l'ensemble était Allemande > mais comme j'ai un trou de mémoire... > > Pourriez-vous éclairer ma lanterne ? > > Merci pour votre aimable attention > > Bien à vous > > Bernard > Re Bonjour, j'ai retrouvé le nom du paquet et il s'agit de OTRS Merci beaucoup pour les coups de pouce et à bientôt Bien à vous Bernard
recherche équivalent à RT enterprise-grade ticketing system
Bonjour, Je recherche une solution couplée à un asterisk et à une messagerie pour réaliser un bug report ou une aide par assistance technique de différents niveaux La société qui avait mis n avant l'ensemble était Allemande mais comme j'ai un trou de mémoire... Pourriez-vous éclairer ma lanterne ? Merci pour votre aimable attention Bien à vous Bernard
Re: [HS] Recherche spécialiste PHP-7
Le 26/04/22 à 15:40, "ajh.valmer" a écrit : > Les différences importantes se situent au passage de php5 vers php7. > Après, les différences de php7 vers php8 sont minimes. Certes, mais minime ne veut pas dire inexistantes ;-) Il y a par ex des fonctions qui étaient deprecated depuis un bon moment et qui ont disparu entre 7.3 et 7.4, ou bien des syntaxes qui lançaient un warning et se mettent à planter. > Je l'ai vu entre les versions php5.1 à php5.6. > > https://www.php.net/eol.php guides migration 5.6 vers 7.0. > ne donnent pas les modifications essentielles, > telles, la nouvelle syntaxe d'appel à une base de données > et les nouveaux scripts php7 à englober dans le SQL. Tu penses à quoi ? Car il y a pourtant la liste des nouvelles fonctionnalités pour chaque version. Si tu parles de PDO, ça n'est pas mentionné dans les nouvelles fonctionnalités php7 parce que ça existait déjà en php5. Mais pour migrer, tu n'es pas obligé de passer tout le code aux nouvelles syntaxes tant que les anciennes fonctionnent et ne sont pas deprecated, il faut surtout se concentrer sur les "breaking changes" qu'il faut absolument modifier si ça te concerne, par ex pour le passage 5.6 => 7.0 https://www.php.net/manual/fr/migration70.incompatible.php -- Daniel Il est impossible de faire 1 000 pompes par jour... sauf si vous êtes un enfant chinois dans une usine Nike.
Re: test
Bonjour, Le lundi 25 avril 2022 à 19:01 +0200, awache...@gmail.com a écrit : > On Monday 25 April 2022 17:56:36 Rémi Demarthe wrote: > > Le lundi 25 avril 2022 à 11:13 +0200, ajh-valmer a écrit : > > > test ml > > > Chez moi sur evolution le message est considéré comme spam. > > Dans les sources : > > X-Spam-Flag: yes > > X-Spam-Level: *** > > X-GND-Spam-Score: 290 > > X-GND-Status: SPAM > > En espérant que cela puisse aider. > > Oui, ça m'aide, merci. > > Déjà, je n'ai pas reçu mon propre message depuis la liste, > alors que c'est un nouveau mail créé ce matin... > Donc à peine créé il est déjà bloqué. > > Quel serveur de mails indique que mon mail est un spam ? > Le mail est mis en spam côté client par évolution. Il ajoute les X-Spam-Flag et X-Spam-Level. Pour X-GND-Spam-Score et X-GND-Status, cela serait lié à un filtrage sieve qui si je ne m'abuse à lieu lors de la réception du serveur IMAP. Je n'arrive pas à comprendre pourquoi tu atteri dans les spam au regard des sources du message. > J'utilise smtp.bbox.fr, immédiatement je reçois ce message : > "Le serveur a répondu : «5.7.1 Rejected for policy reason» > Avec d'autres smtp, le destinataire ne reçoit rien, > sinon une déclaration de spam. > Bref, ça devient inquétiant, je ne sais quoi faire. > Bonne soirée > As-tu essayé les testeur de spam comme https://www.mail-tester.com/ ? Bonne journée, Crodialement, -- Rémi Demarthe
