Olá pessoal, boa noite!
estou tendo um probleminha com OTRS sobre máquinas com Debian. Temos
(um grupo de pesquisa na universidade) uma máquina com ProxMox que é
baseado no Debian (concorrente do OpenStack) e sobre ela algumas VMs.
Numa delas eu instalei e configurei o OTRS. Como estas VMs passam para
fora da rede da universidade pelo IP fixo que está configurado nesse
proxmox, eu tenho um firewall rodando nessa máquina. Em cada uma das
VMs as aplicações são servidas pelo Apache e no host (máquina com
proxmox) eu faço um load balance com nginx. Ocorre que se eu abrir o
OTRS localmente ele roda perfeitamente. No entanto, quando eu tento
acessar ele de fora da rede aparece um erro no carregamento da página
como mostra o link abaixo:
https://scontent.fldb3-1.fna.fbcdn.net/v/t1.0-9/64820915_2328071433906171_5667532895548342272_o.jpg?_nc_cat=106&_nc_oc=AQnNBUIIOt89ELJRr5off-EglCa_1Dcb-WkpDLq0K_kbY3U0dNwX22VPA-U_POaUgWOLZG4sYQWHWgCQ14BRvCDs&_nc_ht=scontent.fldb3-1.fna&oh=beb47967b71b64a75effb23b329d3c5a&oe=5DBA7DD1
Estou recorrendo à comunidade do OTRS no entanto não encontrei nada
ainda. Pensei em recorrer à lista por acreditar que alguém possa ter
passado por isso já.
Alguma sugestão gente?
Agradeço muito.
Abraço.
Leonardo Rochal.
