Re: Ferramentas para help desk
Você pode usar o ocommon. china escreveu: 2009/2/27 Leandro Moreira lean...@leandromoreira.eti.br: Caros, Estou montando um helpdesk na empresa onde trabalho, preciso de uma ferramenta que faça a gerencia das atividade, abertura de chamdos chamando, gestao de tempo de atentidmento e etc. Algume pode me indicar alguma ferramenta, andei testando o otrs mas ele ficou devendo em aguns quesitos que eu preciso. Depende do que você pretende com a ferramenta. Existem produtos simples, que apenas registram a demanda e ela flui até um fim. Existem outras que permitem cadastro de inventário de bens a serem mantidos. E existem as mais completas, como hub para call-center com registro de chamadas e banco de conhecimento com os scripts de primeiro e segundo nível de atendimento. Tenho uma boa estrada nisso, desde uso simples do Mantis[1] para que os clientes registrem as demandas até uma customização do dotproject[2] para permitir que os chamados se enfileirem em caminhos críticos para atividades em alta disponibilidade. Uma boa sugestão é o Scotty[3]. Pela sua descrição seria perfeito, é livre, brasileiro e conta um um puta suporte. [1] http://www.mantisbt.org/ [2] http://www.dotproject.net/ [3] http://www.solis.coop.br/ -- To UNSUBSCRIBE, email to debian-user-portuguese-requ...@lists.debian.org with a subject of unsubscribe. Trouble? Contact listmas...@lists.debian.org
Re: Duvida sobre replicação de dados no DRBD
Ola, No caso o drbd trabalha com partições virtuais, vc nao ira mais montar a partição fisica no caso /dev/sda7, e sim a partição virtual que devera ser /dev/drbd0 ou /dev/drbd1. Lembrando o drbd nao trabalha com gravação direta na partição fisica, ele grava na partição logica, e ela que vc ira utilizar. Faria escreveu: Pessoal, Vou espelhar a partição /home para outro servidor. A partição home fica no /dev/sda7. Configurando o drbd.conf coloquei como device o /dev/sda7, e quando tento iniciar o script /etc/init.d/drbd, vem a mensagem de que a partição esta montada. Claro que o /home não pode ficar desmontada, mas qual device que devo usar para espelhar o /home ? Tenho de criar uma partição vazia e formatar ela ? Mas o que faço com ela ? Att, Faria -- To UNSUBSCRIBE, email to [EMAIL PROTECTED] with a subject of unsubscribe. Trouble? Contact [EMAIL PROTECTED]
Re: Mensagem na inicialização
Bom ja tive este problema em usar sistema de arquivos ext3 e distros baseadas em red hat, e resolvi da seguinte maneira. Pegue um live cd de algum linux, no meu caso usei ubuntu, e inicie a maquina com ele, e passe o fsck.ext3, ou fsck.reiserfs /dev/partições. Lembrando que as partições não podem estar montadas no live cd do linux que esta rodando no momento. Carlos Eduardo escreveu: Bom dia a todos apos algumas mudanças de kenel aqui na inicialização ele para e da a seguinte mensagem Give root passwords for maintenance or type Control -D to continue como faço para ele parar com esta msg e ir direto Grato Carlos -- To UNSUBSCRIBE, email to [EMAIL PROTECTED] with a subject of unsubscribe. Trouble? Contact [EMAIL PROTECTED]
Openvpn com chave 1024 bits
Estou usando openpvn aqui e esta funcionando blz, porem notei que a chave gerada pela a mesma, e gerada em 2048 bits. eu tentei usar ums parametros em keysize para informar o tamanho da chave, porem nao obtive sucesso em diminuir a chave. Alguem sabe como gerar uma chave para vpn em 1024 bits. Desde ja agradeço -- To UNSUBSCRIBE, email to [EMAIL PROTECTED] with a subject of unsubscribe. Trouble? Contact [EMAIL PROTECTED]
