On 2020-01-28 at 17:29 +, Diego Hernández wrote:
> El problema que tienen los usuarios es que de pronto los correos que
> tienen que llegar a su bandeja de entrada, se están yendo hacia la
> carpeta de Eliminados, ya he buscado referencia sobre esto pero no he
> encontrado nada, no se si alguien tenga conocimiento de esto. He
> checado las configuraciones individualmente de cada usuario y ninguno
> tiene alguna regla especial que force a ese comportamiento, por lo
> cual no se si se trate de algún bug o haya que hacer algo en el
> Evolution o en el mismo Debian.
Pregunta número 1: ¿cómo se están conectando los usuarios al servidor
Exchange? ¿A través de Exchange Web Services (a través del paquete
evolution-ews), a través del antiguo servicio MAPI (paquete
evolution-mapi) o directamente a través de IMAP?
Ten en cuenta que si se conectan por IMAP, y se mueve un correo a otra
carpeta, como el servidor de Exchange -al menos en las versiones con las
que he tratado- no soporta la operación MOVE (rfc 6851), mover un correo
es en realidad Copiar + Borrar.
Igualmente, aún no usando IMAP, cuando se mueve un correo a otra cuenta
(por ejemplo a una carpeta local), para Exchange se está borrando el
correo.
Por lo tanto, es posible que esos correos "eliminados" sean en realidad
correos "movidos".
El origen de que se muevan/borren puede estar en reglas del servidor,
filtros locales de evolution, o incluso en el filtrado antispam (si es
que está activado en evolution, es posible que el antispam esté confuso,
considerando todo como spam).
Un saludo
