Re: [OT] Instalación OTRS

2011-04-04 Por tema andres cespedes
Mariodebian muchas gracias por tu respuesta, me recomendarias algun howto
para la instalación de OTRS sobre Nginx ya que los que he visto son con
Apache.

PD: Cuando copio el archivo /home/otrs/otrs/bin/fcgi-bin/installer.pl hacia
/var/www/otrs y abro el navegador con la URL
http://server/otrs/installer.plsolo me muestra el archivo en texto
plano.


Re: [OT] Instalación OTRS

2011-04-04 Por tema mariodebian
El lun, 04-04-2011 a las 12:06 -0500, andres cespedes escribió:
> Buenos días listeros,
> 
> Acudo a ustedes ya que me encuentro instalando OTRS 3.0.6 + MySql +
> Nginx en Debian Squeeze siguiendo este manual:
> [1] http://wiki.otrs.org/index.php?title=OTRS_in_Nginx_using_FCGI_%
> 28multiple_users_possible%29
> 
> Cuando ejecuto el Script mencionado en el manual me da el siguiente
> resultado:
> root@otrs:/home/otrs# ./ngfcgiotrs otrs
> Created upstart config for customer.pl
> Created upstart config for index.pl
> Created upstart config for installer.pl
> Created upstart config for public.pl
> Starting service: customer.pl ... ./ngfcgiotrs: 135: start: not found
> index.pl ... ./ngfcgiotrs: 135: start: not found
> installer.pl ... ./ngfcgiotrs: 135: start: not found
> public.pl ... ./ngfcgiotrs: 135: start: not found
> Create vhost-config for otrs.empresa.org
> ./ngfcgiotrs: 135: cannot
> create /etc/nginx/sites-available/otrs.empresa.org: Too many levels of
> symbolic links
> 
> Es esto un error?


Debian no usa upstart para el arranque de servicios (lo usa Ubuntu)
luego ese script de instalación es para Ubuntu no para Debian.

Busca uno nuevo o edítalo (start/stop/restart son del paquete upstart y
los archivos de /etc/init/ los tendrás que convertir a /etc/init.d/ )



-- 
Saludos
--
http://mariodebian.com


signature.asc
Description: This is a digitally signed message part


Re: [OT] Instalación OTRS

2011-04-04 Por tema Roberto Quiñones
2011/4/4 andres cespedes :
> Buenos días listeros,
>
> Acudo a ustedes ya que me encuentro instalando OTRS 3.0.6 + MySql + Nginx en
> Debian Squeeze siguiendo este manual:
> [1]
> http://wiki.otrs.org/index.php?title=OTRS_in_Nginx_using_FCGI_%28multiple_users_possible%29
>
> Cuando ejecuto el Script mencionado en el manual me da el siguiente
> resultado:
> root@otrs:/home/otrs# ./ngfcgiotrs otrs
> Created upstart config for customer.pl
> Created upstart config for index.pl
> Created upstart config for installer.pl
> Created upstart config for public.pl
> Starting service: customer.pl ... ./ngfcgiotrs: 135: start: not found
> index.pl ... ./ngfcgiotrs: 135: start: not found
> installer.pl ... ./ngfcgiotrs: 135: start: not found
> public.pl ... ./ngfcgiotrs: 135: start: not found
> Create vhost-config for otrs.empresa.org
> ./ngfcgiotrs: 135: cannot create
> /etc/nginx/sites-available/otrs.empresa.org: Too many levels of symbolic
> links
>
> Es esto un error?
>
> En otros manuales he visto que deberia ingresar a
> http://servidor/otrs/installer.pl para continuar con la instalación, pero al
> intentarlo me rebota lo siguiente:
>
> 404 Not Found
>
> 
> nginx/0.7.67
>
> Y por supuesto en /var/www/ solo veo el index.php que yo cree para verificar
> el funcionamiento del Webserver.
>
> Ejecutando un netstat -antp veo lo siguiente
>
> ...
> tcp    0  0 0.0.0.0:80  0.0.0.0:*
> LISTEN  3217/nginx
> tcp    0  0 127.0.0.1:9000  0.0.0.0:*
> LISTEN  1574/php5-cgi
> tcp    0  0 127.0.0.1:3306  0.0.0.0:*
> LISTEN  1186/mysqld
> tcp6   0  0 :::80   :::*
> LISTEN  3217/nginx
> ...
>
> Agradeceria su ayuda para poder continuar la instalación y configuración del
> OTRS sobre Nginx.
>

Veo que no has seguido el manual al pie de la letra como tu lo dices
puesto que, al ver tu error veo que te salto con el usuario root (es
un usuario con el que puedes hacer mucho, esta claro). Pero el manual
sugiere que se cree un usuario especial para que hagas el proceso de
instalación. podrias explicarnos si realmente realizastes todo desde
el inicio del manual ¿?

Saludos Cordiales
-- 

Roberto Quiñones

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ACShell.NET – Internet Services
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San Martin #311 Santiago – CL (Chile)
+560981361713



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[OT] Instalación OTRS

2011-04-04 Por tema andres cespedes
Buenos días listeros,

Acudo a ustedes ya que me encuentro instalando OTRS 3.0.6 + MySql + Nginx en
Debian Squeeze siguiendo este manual:
[1]
http://wiki.otrs.org/index.php?title=OTRS_in_Nginx_using_FCGI_%28multiple_users_possible%29

Cuando ejecuto el Script mencionado en el manual me da el siguiente
resultado:
root@otrs:/home/otrs# ./ngfcgiotrs otrs
Created upstart config for customer.pl
Created upstart config for index.pl
Created upstart config for installer.pl
Created upstart config for public.pl
Starting service: customer.pl ... ./ngfcgiotrs: 135: start: not found
index.pl ... ./ngfcgiotrs: 135: start: not found
installer.pl ... ./ngfcgiotrs: 135: start: not found
public.pl ... ./ngfcgiotrs: 135: start: not found
Create vhost-config for otrs.empresa.org
./ngfcgiotrs: 135: cannot create /etc/nginx/sites-available/otrs.empresa.org:
Too many levels of symbolic links

Es esto un error?

En otros manuales he visto que deberia ingresar a
http://servidor/otrs/installer.pl para continuar con la instalación, pero al
intentarlo me rebota lo siguiente:
404 Not Found
--
nginx/0.7.67

Y por supuesto en /var/www/ solo veo el index.php que yo cree para verificar
el funcionamiento del Webserver.

Ejecutando un netstat -antp veo lo siguiente

...
tcp0  0 0.0.0.0:80  0.0.0.0:*
LISTEN  3217/nginx
tcp0  0 127.0.0.1:9000  0.0.0.0:*
LISTEN  1574/php5-cgi
tcp0  0 127.0.0.1:3306  0.0.0.0:*
LISTEN  1186/mysqld
tcp6   0  0 :::80   :::*
LISTEN  3217/nginx
...

Agradeceria su ayuda para poder continuar la instalación y configuración del
OTRS sobre Nginx.