[debutant] Re: [Spip] Re: (sans objet)

2003-09-03 Par sujet yann forgerit
Re

Le Mercredi 3 Septembre 2003 15:38, vous avez écrit :
 yann forgerit a écrit :
  Il arrive même à me mettre les pièces jointes en .src, .pif, ... (ce qui
  me fait franchement me poser des questions sur ce que font plein de gens
  alors que les virus de chez machin font la une de toute la presse !!!)

 mets toi 2 seconde à la place de l'enseignant qui est dans une école ou
 il y a 10-20 machines, étant le plus expert de l'école (pour ne pas dire
 le moins compétant)
 devant faire face aux problèmes :
 - hardware :
 souvent des postes vieux (récup) qui cassent
 - software :
 faire fonctionner (installer, upgrader, ...) les logiciels sur ses machines
 - de personnes :
 un tel veux rester sur Outlook Express
 un tel à piraté le dernier pack Office de chez l'autre

 bref je te laisse imaginer, je suppose que tu dois quand même te
 souvenir encore de tes débuts hazardeux, c'est pas si simple

 et encore je ne parle là que du publique que je connais le mieux
 (l'éduc.), j'ose pas imaginé les problèmes que rencontre le néophite
 complet qui ne cesse de voir des pubs : AOL ça fait tout, c'est facile,
 ...
 et qui finit par s'y mettre

 a+
Ben justement, je me souviens ;-) C'est ça le pire !! Et je suis un 
autodidacte de l'informatique ;-)
Je me pose franchement la question de savoir comment on peut mettre fin à tous 
ces problèmes ??
Je ne tapes pas sur l'enseignement, loin de là (Il suffit de voir les 
actions que nous menons avec Rosaire ;-) ). Je voulais juste faire remarquer 
que, quand même, le pb des virus a fait l'objet de nombreuses alertes (et 
encore plus) et que tout le monde s'en fout pour la simple et bonne raison 
que de toutes façons :C'est pas moi qui ré-installerait mon poste et j'ai le 
droit de räler parce que j'ai perdu mes données à cause de ce [EMAIL PROTECTED] 
d'informaticien qui n'est pas foutu de faire son boulot !!!. C'est ce que 
j'entends à longueur de journée en ce moment dans des entreprises ou des 
collectivités locales ;-(

Mais si tu as le malheur de dire que :
1/ les anti-virus pourraient être à jour (et pas attendre que le dernier 
fichier de signatures date de 1999 !!), Je parle par expérience car j'ai  un 
client qui vient de faire le coup : Dans le contrat de maintenance passé avec 
lui (en 1999), il était mentionné qu'il n'était pas possible de garantir la 
sécurité de ces postes si les anti-virus n'étaient pas mis à jour. La 
procédure pour mettre à jour ses Norton était mentionnée NOIR SUR BLANC dans 
le contrat. On l'a emmerdé avec ça à chaque fois qu'il y a eu un virus. EH 
BIEN, NON, il s'en fout !! Il se retranche derrière un contrat de maintenance 
qui est sensé lui garantir le bon fonctionnement de son système informatique. 
Il ne se rend même pas compte que dans très bientôt plus personne ne voudra 
s'occuper de son système informatique uniquement parce qu'il est pas foutu de 
se rendre compte que la sécurité de son système, elle passe d'abord par son 
comportement et celui de ses salariés. Enfin, ce coup-ci, je lui ai fait 
comprendre que ce n'était plus la peine qu'il se considère comme un client, 
le contrat était rompu de son fait pour non-respect de ses obligations (on 
s'assoiera sur la redevance de cette année) mais au moins, on sera tranquille 
;-)

2/ il faudrait peut-être pas cliquer sur toutes les pièces jointes quand vous 
savez pas d'où elles viennent.

Tu te fais incendier juste en donnant quelques conseils de prudence ;-(

Maintenant, c'est systématiquement du FORMAT C, tant pis pour eux !!

A+ Yann
-- 
Les news du logiciel libre http://it.mondelinux.org
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Un Intranet/Extranet Open Source 
http://yann.services-virtuavision.com/intralibre/
Independant Technologies est membre du réseau E-toiles 
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Yann, Morlaix (Finistère, le bout du monde), 02 98 78 60 02

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Re: [debutant] Re: [Spip] Re: (sans objet)

2003-09-03 Par sujet Thierry.R.Y
Le Mercredi 3 Septembre 2003 16:48, yann forgerit a écrit :
 Tu te fais incendier juste en donnant quelques conseils de prudence ;-(
Ah ! Tu avais remarqué, aussi ?  :-D

Et il n'y a pas que chez les pros... lol 

-- 

Thierry

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Re: [debutant] Re: [Spip] Re: (sans objet)

2003-09-03 Par sujet Jean-Claude Garaud
Pour ce genre d'utilisateur (et ils sont nombreux) il y a possibilité 
d'activer la mise à jour automatique :-)
(je n'ai pas d'actions chez Symantec)

Jean-Claude


On Wednesday 03 September 2003 16:48, yann forgerit wrote:

 Mais si tu as le malheur de dire que :
 1/ les anti-virus pourraient être à jour (et pas attendre que le dernier
 fichier de signatures date de 1999 !!), Je parle par expérience car j'ai 
 un client qui vient de faire le coup : Dans le contrat de maintenance passé
 avec lui (en 1999), il était mentionné qu'il n'était pas possible de
 garantir la sécurité de ces postes si les anti-virus n'étaient pas mis à
 jour. La procédure pour mettre à jour ses Norton était mentionnée NOIR SUR
 BLANC dans le contrat. On l'a emmerdé avec ça à chaque fois qu'il y a eu
 un virus. EH BIEN, NON, il s'en fout !! Il se retranche derrière un contrat
 de maintenance qui est sensé lui garantir le bon fonctionnement de son
 système informatique. Il ne se rend même pas compte que dans très bientôt
 plus personne ne voudra s'occuper de son système informatique uniquement
 parce qu'il est pas foutu de se rendre compte que la sécurité de son
 système, elle passe d'abord par son comportement et celui de ses salariés.
 Enfin, ce coup-ci, je lui ai fait comprendre que ce n'était plus la peine
 qu'il se considère comme un client, le contrat était rompu de son fait pour
 non-respect de ses obligations (on s'assoiera sur la redevance de cette
 année) mais au moins, on sera tranquille ;-)


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Re: [debutant] Re: [Spip] Re: (sans objet)

2003-09-03 Par sujet Thierry.R.Y
Le Mercredi 3 Septembre 2003 06:39, Jean-Claude Garaud a écrit :
 Pour ce genre d'utilisateur (et ils sont nombreux) il y a possibilité
 d'activer la mise à jour automatique :-)
En plus, correctement paramétré, LiveUpdate met à jour TOUS les PC d'un même 
réseau, qu'ils aient ou non accès à Internet : il en suffit d'un. 



 (je n'ai pas d'actions chez Symantec)
Ben, on est au moins 2.  :-D
Par-contre, j'en connais un qui a des Stock Options...  :-D


-- 

Thierry


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