From: RA Stehmann [mailto:anw...@rechtsanwalt-stehmann.de]
Ich bin aber nicht der Meinung, dass diese Liste kaputt ist, denn um
Unterstützung Suchenden wird dort - soweit ich es
nachvollziehen kann -
in Regel kurzfristig und in angemessener Weise geholfen.
Natürlich kann
man - wie immer - das eine oder andere kritisieren und sicherlich auch
verbessern.
Es geht nicht um 'das Eine oder Andere' sondern darum das die Qualität der
Liste im Vergleich mit der früheren Qualität derselben Liste (bei de-OOo)
nachgelassen hat, was natürlich etwas damit zu tun hat das es den 'Wissenden'
(DIESE und nicht diejenigen die Hilfe suchen bestimmen nämlich die Qualität
bzw. den Nutzen der Liste) unnötig schwer gemacht wird Fragen zu beantworten,
wenn zerrissene Threads, Tofu und Fullquote zum Normalfall werden.
Ich bin der Meinung, dass man weder diese Liste, noch die nützliche
Arbeit, die auch derzeit von Freiwilligen dort geleistet wird, kaputt
reden sollte.
Ich bin der Meinung das wir uns solche Aussagen sparen sollten und lieber auf
Inhalte schauen. Klar, 'nette Aussagen' bringen viel Sympatie, nur sie allein
lösen keine Probleme.
Klar auch, das die Wahrheit unangenehm ist wenn wir(*) uns eingestehen müssen
das die Qualität der users-Liste nachgelassen hat, um jedoch Probleme zu lösen
steht aber das Benennen der Probleme am Anfang.
(*)
Ich schreibe sehr bewusst wir, weil es um unsere Liste geht und wir alle
mitverantwortlich sind. Das 'Angebot' zum 'Konsequenzen ziehen' Einzelner mag
nämlich für den Bundestag passen für eine ML passt es nicht.
Die Lösung der Probleme bei der Hilfe für Anwender darf sich ohnehin nicht auf
die ML beschränken sondern ist ein Thema das Vieles Andere berüht.
Bezüglich der dafür relevanten Seiten unseres Webauftritts habe ich begonnen
darauf zu arbeiten, was jüngst nur unterbrochen wurde durch die Diskussion zu
Formalien bei der Verlinkung eines externen Forums auf der internationalen
dev-Liste.
Generell will ich aber baldmöglist die deutschspachige Support-Einstiegsseite
verbessern bzw. erstellen, die der internationalen Seite:
http://www.openoffice.org/support/index.html
angelehnt sein soll.
(momentan besteht nur ein erster rudimentärer 'Entwurf':
http://www.openoffice.org/de/support/index.html)
Das wir derzeitig auf der deutschsprachigen Startseite nur auf die
Mailinglistenseite linken ist ja nur ein Notbehelf.
Gruß
Jörg
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